FLOWX.AI는 대형 금융기관의 현대화를 지원하는 AI 기반 소프트웨어를 개발합니다. 이 플랫폼은 은행 및 기타 금융 서비스 기관이 레거시 시스템을 교체하고, 비즈니스 프로세스를 обнов신하며, 인프라를 연결하고, KYC 워크플로를 조정할 수 있도록 지원하는 동시에 개발을 가속화하고 출시 기간을 단축합니다. AI Supervisor, AI Inspector, AI Auditor와 같은 AI 에이전트는 위험 및 규정 준수 감독을 지원합니다. 이 플랫폼은 시스템 온보딩 자동화, 대출 운영 간소화, 금융 포트폴리오 전반의 디지털 고객 경험 개선에 활용되어 왔습니다.
엔터프라이즈 AI 고객 협력 디렉터 — 런던 하이브리드 근무
영국 FLOWX.AI 고객의 경영진 관계와 엔터프라이즈 AI 프로그램 성공을 이끕니다. 전략적 고객 참여 전반에서 도입, 갱신, 에스컬레이션, 계정 확장을 추진합니다.
설명
- 고객 스폰서와 C레벨 이해관계자를 위한 주요 경영 파트너이자 신뢰받는 자문 역할을 수행합니다
- 운영위원회 회의와 분기별 로드맵 검토를 포함한 거버넌스 활동을 주도합니다
- 담당 고객 참여의 전반적인 프로그램 성공을 책임집니다
- 통합 프로그램 계획을 수립하고 효과적인 거버넌스 체계를 구축합니다
- 명확한 권고안과 위험 완화 전략으로 경영진의 의사결정을 지원합니다
- 각 계정의 도입 전략을 정의하고 이끕니다
- 트레이너 교육 프로그램을 포함한 CoE와 체계적인 역량 강화 활동을 후원합니다
- 계정 갱신 경로를 관리하고 일정에 맞춰 갱신이 완료되도록 합니다
- 계정 건전성과 라이선스 용량을 추적합니다
- 갱신 주요 시점에 앞서 업셀링 및 크로스셀링 기회를 발굴합니다
- 복잡한 제공 문제에 대한 2차 에스컬레이션 담당자 역할을 수행합니다
- 내부 및 외부 이해관계자를 조율해 적시에 해결책을 도출합니다
- 해결되지 않은 문제를 고객 성공 책임자에게 에스컬레이션합니다
- 기존 계정 내 확장 기회를 발굴하고 개발합니다
- 컨설팅형 영업을 활용해 설득력 있는 비즈니스 사례를 구축합니다
- 어카운트 임원과 협력해 확장 기회를 상업적으로 진전시킵니다
지원 자격
- 대규모 엔터프라이즈 소프트웨어 구현 또는 전략적 기술 전환 프로그램을 이끈 경력 10년 이상
- 기술 중심 조직에서의 경력 8년 이상
- 산업 전문성, 비즈니스 감각, 기술 리더십을 바탕으로 경영진 및 C레벨 이해관계자에게 신뢰를 구축한 역량
- 은행 또는 금융 서비스 분야 경험 우대
- 뛰어난 영업 및 사업 개발 역량
- 컨설팅형 영업, 기회 개발, 기존 계정 내 확장 비즈니스 사례 구축 경험
- 엔지니어링 및 제품 팀과 직접 협업할 수 있는 역량
- 통합, 플랫폼 아키텍처, 구현 패턴을 기술적 신뢰성을 바탕으로 논의할 수 있는 역량
- 복잡하고 지리적으로 분산된 매트릭스 환경에서 고객 참여를 이끈 실적
- 탁월한 이해관계자 관리 및 에스컬레이션 리더십 역량
- 자기 주도적이고 적응력이 있으며, 우선순위가 충돌하는 빠르게 변화하는 환경에서 영향력과 협업을 통해 성과를 이끌 수 있는 역량
복리후생
- 경쟁력 있는 보상 패키지
- 초기 단계 기업을 위한 지분 패키지
- 회사의 확장과 수백만 달러 규모의 엔터프라이즈 전환 거래 제공에 영향을 미칠 기회
- 엔터프라이즈 AI 분야에서 새로운 카테고리 창출을 목표로 하는 야심찬 리더십 팀과 협업
- 성장하고 영향력을 발휘할 수 있는 협력적이고 빠르게 움직이는 문화