FLOWX.AI vyvíja softvér s podporou umelej inteligencie na modernizáciu veľkých finančných inštitúcií. Jej platforma pomáha bankám a ďalším organizáciám poskytujúcim finančné služby nahrádzať zastarané systémy, aktualizovať obchodné procesy, prepájať infraštruktúru a koordinovať pracovné postupy KYC, pričom urýchľuje vývoj a skracuje čas uvedenia na trh. Agenti umelej inteligencie, ako sú AI Supervisor, AI Inspector a AI Auditor, podporujú dohľad nad rizikami a dodržiavaním predpisov. Platforma sa využíva na automatizáciu zavádzania systémov, zefektívnenie úverových operácií a zlepšenie digitálnych zákazníckych skúseností naprieč finančnými portfóliami.
Riaditeľ/ka pre spoluprácu, podniková AI – hybridná práca v Londýne
Veďte vzťahy s vedúcimi predstaviteľmi a úspech programov podnikovej AI pre klientov FLOWX.AI v Spojenom kráľovstve. Podporujte adopciu, obnovovanie zmlúv, eskalácie a rozširovanie účtov v rámci strategických spoluprác.
Popis
- Pôsobte ako hlavný výkonný partner a dôveryhodný poradca pre sponzorov klienta a zainteresované strany na úrovni C-suite
- Veďte riadiace aktivity vrátane zasadnutí riadiaceho výboru a štvrťročných revízií plánov rozvoja
- Prevezmite zodpovednosť za celkový úspech programov v pridelených klientskych spoluprácach
- Vytvárajte integrované programové plány a zavádzajte účinné rámce riadenia
- Podporujte rozhodovanie vedúcich pracovníkov jasnými odporúčaniami a stratégiami na zmiernenie rizík
- Definujte a veďte stratégiu adopcie pre každý účet
- Podporujte Centrá excelentnosti a štruktúrované iniciatívy na rozvoj schopností vrátane programov Train-the-Trainer
- Riadiť proces obnovovania účtov a zabezpečiť dokončenie obnovení podľa harmonogramu
- Sledujte stav účtov a licencovanú kapacitu
- Identifikujte príležitosti na upsell a cross-sell pred kľúčovými termínmi obnovovania
- Pôsobte ako druhý stupeň eskalácie pri komplexných problémoch s dodávkou
- Koordinujte interné a externé zainteresované strany s cieľom dosiahnuť včasné riešenia
- Nevyriešené problémy eskalujte vedúcemu oddelenia Customer Success
- Objavujte a rozvíjajte príležitosti na rozšírenie v rámci existujúcich účtov
- Využívajte konzultatívny predaj na tvorbu presvedčivých obchodných prípadov
- Spolupracujte s Account Executives na komerčnom posúvaní príležitostí na rozšírenie
Požiadavky
- Najmenej 10 rokov skúseností s vedením rozsiahlych implementácií podnikového softvéru alebo strategických programov technologickej transformácie
- Najmenej 8 rokov skúseností v technologicky zameranej organizácii
- Preukázaná schopnosť budovať dôveryhodnosť u vedúcich predstaviteľov a zainteresovaných strán na úrovni C-suite vďaka odvetvovej odbornosti, obchodnému prehľadu a technologickému vedeniu
- Skúsenosti v bankovníctve alebo finančných službách sú výhodou
- Silné odborné znalosti predaja a rozvoja podnikania
- Skúsenosti s konzultatívnym predajom, rozvojom príležitostí a tvorbou obchodných prípadov na rozšírenie v existujúcich účtoch
- Ochota pracovať priamo s inžinierskymi a produktovými tímami
- Schopnosť diskutovať o integráciách, architektúre platformy a vzoroch implementácie s technickou dôveryhodnosťou
- Preukázateľná prax s vedením klientskych spoluprác v komplexných, geograficky rozptýlených a maticovo riadených prostrediach
- Výnimočné schopnosti riadenia zainteresovaných strán a vedenia eskalácií
- Samostatnosť, prispôsobivosť a efektívne dosahovanie výsledkov prostredníctvom vplyvu a spolupráce v rýchlom prostredí s konkurenčnými prioritami
Benefity
- Konkurencieschopný balík odmeňovania
- Podielový balík v spoločnosti v počiatočnej fáze
- Príležitosť ovplyvňovať škálovanie spoločnosti a realizáciu viacmiliónových transformačných obchodov pre podniky
- Práca s ambicióznym vedením zameraným na vytvorenie novej kategórie v oblasti podnikovej AI
- Spolupracujúca a dynamická kultúra s príležitosťami na rast a významný vplyv