FLOWX.AI
FLOWX.AI
FLOWX.AI utvikler AI-drevet programvare for modernisering av store finansinstitusjoner. Plattformen hjelper banker og andre organisasjoner innen finansielle tjenester med å erstatte eldre systemer, oppdatere forretningsprosesser, koble sammen infrastruktur og koordinere KYC-arbeidsflyter, samtidig som utviklingen akselereres og tiden til markedet reduseres. AI-agenter som AI Supervisor, AI Inspector og AI Auditor støtter risiko- og regelverksetterlevelse. Plattformen har blitt brukt til å automatisere systemtilkobling, effektivisere utlånsvirksomhet og forbedre digitale kundeopplevelser på tvers av finansielle porteføljer.

Engagement Director, Enterprise AI – London, hybrid

Led relasjonene med ledende beslutningstakere og suksessen til enterprise AI-programmer for FLOWX.AI-kunder i Storbritannia. Driv bruk, fornyelser, eskaleringer og konto-utvidelse på tvers av strategiske kundeengasjementer.

Beskrivelse

  • Være primær kontaktperson og betrodd rådgiver for kundesponsorer og toppledelsen
  • Lede styringsaktiviteter, inkludert styringskomitémøter og kvartalsvise gjennomganger av veikartet
  • Ha ansvar for den overordnede programsuksessen på tvers av tildelte kundeengasjementer
  • Utarbeide integrerte programplaner og etablere effektive styringsrammeverk
  • Støtte beslutningstaking på ledelsesnivå med tydelige anbefalinger og strategier for risikoreduksjon
  • Definere og lede adopsjonsstrategien for hver konto
  • Sponse kompetansesentre og strukturerte kompetanseutviklingsinitiativer, inkludert Train-the-Trainer-programmer
  • Administrere kontoens fornyelsesløp og sikre at fornyelser gjennomføres i tide
  • Følge opp kontoens status og lisensierte kapasitet
  • Identifisere muligheter for mersalg og kryssalg før viktige fornyelsesmilepæler
  • Være andre eskaleringsnivå for komplekse leveranseproblemer
  • Koordinere interne og eksterne interessenter for å oppnå rettidige løsninger
  • Eskalere uløste problemer til Head of Customer Success
  • Identifisere og utvikle utvidelsesmuligheter i eksisterende kontoer
  • Bruke rådgivende salg for å utarbeide overbevisende business caser
  • Samarbeide med Account Executives for å drive utvidelsesmuligheter kommersielt

Krav

  • Minst 10 års erfaring med å lede storskalaimplementeringer av enterprise-programvare eller strategiske teknologitransformasjonsprogrammer
  • Minst 8 års erfaring fra en teknologifokusert organisasjon
  • Dokumentert evne til å opparbeide troverdighet hos ledende beslutningstakere og toppledelsen gjennom bransjeekspertise, forretningsforståelse og teknologisk lederskap
  • Erfaring fra bank- eller finanssektoren er en fordel
  • Sterk kompetanse innen salg og forretningsutvikling
  • Erfaring med rådgivende salg, utvikling av salgsmuligheter og utarbeidelse av business caser for utvidelse i eksisterende kontoer
  • Komfortabel med å jobbe direkte med engineering- og produktteam
  • Evne til å diskutere integrasjoner, plattformarkitektur og implementeringsmønstre med teknisk troverdighet
  • Dokumentert erfaring med å lede kundeengasjementer i komplekse, geografisk distribuerte og matriseorganiserte miljøer
  • Svært gode ferdigheter innen interessenthåndtering og eskaleringsledelse
  • Selvstendig, tilpasningsdyktig og effektiv til å skape resultater gjennom påvirkning og samarbeid i raskt skiftende miljøer med konkurrerende prioriteringer

Fordeler

  • Konkurransedyktig kompensasjonspakke
  • Aksjepakke i et selskap i tidlig fase
  • Mulighet til å påvirke selskapets skalering og leveringen av enterprise-transformasjonsavtaler verdt flere millioner dollar
  • Jobbe med et ambisiøst lederteam som fokuserer på å skape en ny kategori innen enterprise AI
  • Samarbeidsorientert og dynamisk kultur med muligheter for å utvikle seg og gjøre en forskjell

Relaterte jobber