CF
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CF est un cabinet de conseil en management et une entreprise spécialisée en science des données, qui se consacre aux secteurs de la santé et des sciences de la vie. Elle travaille avec des systèmes de santé et des organisations des domaines pharmaceutique, biotechnologique, des dispositifs médicaux, du diagnostic et des technologies de santé, en combinant conseil stratégique et services fondés sur les données pour répondre aux enjeux de performance, d’organisation et d’exploitation. Son travail vise à aider ses clients à prendre de meilleures décisions et à améliorer les résultats pour les personnes et les communautés qu’ils servent.

Coordinateur des opérations - Conseil en santé (Hybride)

Coordonnez la planification opérationnelle, la gestion des ressources et le reporting pour le cabinet de conseil en santé Carnall Farrar. Le poste est axé sur l’administration de CMap, la qualité des données, la coordination des associés et le soutien à l’affectation des ressources.

Description

  • Coordonner la planification de l’activité, le reporting de la performance et les activités d’affectation des ressources
  • Saisir avec précision et rapidité les données opérationnelles dans les systèmes de l’entreprise
  • Produire des rapports CMap pour le reporting mensuel, les revues du pipeline et le suivi des KPI opérationnels et d’affectation des ressources
  • Soutenir les reportings récurrents et ad hoc en validant et en rapprochant les données
  • Effectuer des contrôles de qualité des données et de conformité afin de garantir la fiabilité des enregistrements et des rapports CMap
  • Rassembler les informations nécessaires à la planification de l’activité et aux prévisions révisées en cours d’exercice
  • Développer une expertise approfondie de CMap et fournir une assistance quotidienne aux utilisateurs
  • Tenir à jour les guides utilisateurs et suivre les nouvelles fonctionnalités et versions de CMap
  • Identifier les possibilités d’automatisation des processus avec Power BI, Databricks et les tableaux de bord du système
  • Documenter les processus opérationnels et recommander des améliorations
  • Évaluer les besoins des projets et la disponibilité des ressources afin de soutenir les prévisions de capacité et les objectifs d’utilisation
  • Contribuer à la priorisation du pipeline d’offres et préparer les équipes de projet proposées
  • Examiner les coûts des projets et les tableaux d’honoraires, et signaler les écarts
  • Tenir à jour les matrices de compétences des collaborateurs et des associés, et recommander les membres d’équipe appropriés
  • Actualiser les profils des équipes et conserver un registre central des décisions d’affectation des ressources
  • Administrer le vivier d’associés, notamment les contrats, la disponibilité, les dossiers de compétences et la validation des factures
  • Coordonner l’intégration et le départ des associés, les accès informatiques et la configuration de CMap
  • Surveiller la boîte mail des opérations et faire remonter les problèmes opérationnels ou d’affectation des ressources importants
  • Préparer et diffuser une synthèse hebdomadaire de l’affectation des ressources
  • Collaborer avec les équipes Conseil, Finance et People afin de faire de CMap la source unique de vérité de l’organisation

Exigences

  • Diplôme avec une note minimale de 2:1 dans une discipline connexe, ou expérience équivalente
  • Solides aptitudes à la collaboration, aux relations interpersonnelles et à la communication
  • Excellentes capacités d’organisation et aptitude à gérer plusieurs priorités et échéances
  • Adaptabilité en cas de changement des priorités, avec prise en charge du travail confié
  • Grande attention aux détails dans la gestion des données, des outils de suivi et des dossiers
  • Approche proactive, autonome et flexible, avec de bonnes compétences en résolution de problèmes
  • Aisance avec les outils numériques et volonté d’apprendre rapidement de nouvelles plateformes et de nouveaux systèmes
  • Bonne maîtrise pratique de Microsoft Office, notamment Excel
  • Intérêt pour l’utilisation sûre et responsable des outils de données et d’IA
  • Discrétion dans le traitement d’informations confidentielles relatives à l’activité, aux rémunérations, aux tarifs journaliers, aux données personnelles et à la performance
  • Au moins un an d’expérience professionnelle dans un poste connexe d’administration, de coordination ou d’opérations, y compris des stages, des placements ou un emploi à temps partiel
  • Une expérience de CMap ou d’un système comparable de gestion des ressources ou de CRM constitue un atout
  • Une expérience dans le conseil, les services professionnels ou une autre organisation fondée sur la connaissance est souhaitée
  • Familiarité avec Power BI, Databricks ou d’autres outils de visualisation des données, ou volonté d’apprendre
  • Intérêt pour la santé et le fonctionnement commercial d’un cabinet de conseil

Avantages

  • Au moins 25 jours de congés, avec une augmentation des droits au fil de votre évolution professionnelle
  • Une contribution employeur avantageuse au régime de retraite
  • Des avantages flexibles, adaptables à votre mode de vie
  • Un soutien au bien-être et à la forme physique
  • Une protection financière
  • Un congé familial amélioré
  • Une protection des revenus et une assurance vie
  • Des prêts sans intérêts
  • Une aide aux déplacements
  • Un programme complet de bien-être et d’assistance aux employés
  • Un soutien en matière de santé préventive
  • Des programmes favorisant un mode de travail actif et équilibré
  • Des modalités de travail flexibles
  • Des avantages favorisant le développement de carrière à long terme et la sécurité financière

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