A CF é uma consultoria de gestão e empresa de ciência de dados voltada para a área da saúde e as ciências da vida. Atua com sistemas de saúde e organizações dos setores farmacêutico, de biotecnologia, dispositivos médicos, diagnósticos e tecnologia em saúde, combinando aconselhamento estratégico com serviços orientados por dados para enfrentar desafios de desempenho, organização e operações. Seu trabalho busca ajudar os clientes a tomar decisões melhores e aprimorar os resultados para as pessoas e comunidades que atendem.
Coordenador de Operações - Consultoria em Saúde (Híbrido)
Coordene o planejamento operacional, a gestão de recursos e os relatórios da consultoria em saúde da Carnall Farrar. A função tem foco na administração do CMap, na qualidade dos dados, na coordenação de associados e no apoio à alocação de recursos.
Descrição
- Coordenar o planejamento empresarial, os relatórios de desempenho e as atividades de alocação de recursos
- Inserir dados operacionais com precisão e agilidade nos sistemas da empresa
- Produzir relatórios do CMap para relatórios mensais, revisões do pipeline e acompanhamento de KPIs operacionais e de alocação de recursos
- Apoiar relatórios recorrentes e ad hoc validando e reconciliando dados
- Realizar verificações de qualidade de dados e conformidade para manter os registros e relatórios do CMap confiáveis
- Reunir informações para o planejamento empresarial e as reestimativas ao longo do ano
- Desenvolver conhecimento detalhado do CMap e oferecer suporte diário aos usuários
- Manter as orientações para usuários e acompanhar novos recursos e versões do CMap
- Identificar oportunidades de automatização de processos com Power BI, Databricks e painéis do sistema
- Documentar processos operacionais e recomendar melhorias
- Avaliar os requisitos dos projetos e a disponibilidade de recursos para apoiar previsões de capacidade e metas de utilização
- Ajudar a priorizar o pipeline de propostas e preparar as equipes de projeto sugeridas
- Revisar os custos dos projetos e as tabelas de honorários, encaminhando discrepâncias
- Manter matrizes de competências de funcionários e associados e recomendar integrantes adequados para as equipes
- Atualizar os perfis das equipes e manter um registro central das decisões de alocação de recursos
- Administrar o grupo de associados, incluindo contratos, disponibilidade, registros de competências e validação de faturas
- Coordenar a integração e o desligamento de associados, o acesso à TI e a configuração do CMap
- Monitorar a caixa de entrada de Operações e encaminhar problemas operacionais ou de alocação de recursos relevantes
- Preparar e distribuir uma visão semanal da alocação de recursos
- Trabalhar com as equipes de Consultoria, Finanças e Pessoas para manter o CMap como a única fonte de informação da organização
Requisitos
- Graduação com pelo menos uma classificação 2:1 em uma área relacionada ou experiência equivalente
- Fortes habilidades de colaboração, relacionamento interpessoal e comunicação
- Excelentes habilidades organizacionais, com capacidade de lidar com várias prioridades e prazos
- Adaptabilidade quando as prioridades mudam, assumindo responsabilidade pelo trabalho atribuído
- Grande atenção aos detalhes ao gerenciar dados, controles e registros
- Abordagem proativa, automotivada e flexível, com boas habilidades de resolução de problemas
- Segurança no uso de ferramentas digitais e disposição para aprender rapidamente novas plataformas e sistemas
- Bom conhecimento prático do Microsoft Office, especialmente Excel
- Interesse em aplicar ferramentas de dados e IA de forma segura e responsável
- Discrição ao lidar com informações comerciais, salariais, de remuneração diária, pessoais e de desempenho confidenciais
- Pelo menos um ano de experiência profissional em uma função administrativa, de coordenação ou operações relacionada, incluindo estágios, programas de experiência profissional ou trabalho de meio período
- Experiência com CMap ou sistema comparável de gestão de recursos ou CRM será considerada uma vantagem
- Experiência em consultoria, serviços profissionais ou outra organização orientada ao conhecimento é preferencial
- Familiaridade com Power BI, Databricks ou outras ferramentas de visualização de dados, ou disposição para aprender
- Interesse em saúde e na operação comercial de uma consultoria
Benefícios
- Pelo menos 25 dias de férias, com aumento do período à medida que sua carreira evolui
- Uma forte contribuição patronal para a previdência
- Benefícios flexíveis que podem ser adaptados ao seu estilo de vida
- Suporte ao bem-estar e à atividade física
- Proteção financeira
- Licença familiar ampliada
- Proteção de renda e de vida
- Empréstimos sem juros
- Auxílio para transporte
- Programa abrangente de bem-estar e assistência ao funcionário
- Suporte à saúde preventiva
- Programas que promovem uma forma de trabalhar ativa e equilibrada
- Modalidades de trabalho flexíveis
- Benefícios que apoiam o desenvolvimento profissional de longo prazo e a segurança financeira