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CF ist eine Managementberatung und ein Data-Science-Unternehmen mit Schwerpunkt auf dem Gesundheitswesen und den Life Sciences. Das Unternehmen arbeitet mit Gesundheitssystemen sowie Organisationen aus den Bereichen Pharma, Biotechnologie, Medizintechnik, Diagnostik und Gesundheitstechnologie zusammen. Dabei verbindet CF strategische Beratung mit datenbasierten Dienstleistungen, um Leistungs-, Organisations- und betriebliche Herausforderungen zu bewältigen. Ziel ist es, Kunden dabei zu unterstützen, bessere Entscheidungen zu treffen und die Ergebnisse für die Menschen und Gemeinschaften zu verbessern, denen sie dienen.
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Stellen im Unternehmen

Operationskoordinator – Gesundheitsberatung (Hybrid)

Koordinieren Sie operative Planung, Ressourcenmanagement und Reporting für die Gesundheitsberatung von Carnall Farrar. Die Rolle konzentriert sich auf die CMap-Administration, Datenqualität, die Koordination von Associates und die Unterstützung bei der Ressourcenplanung.

GBVereinigtes KönigreichHybridVollzeitJuniorErforderliche Sprache: EnglischBetrieb

Beschreibung

  • Koordinieren Sie Geschäftsplanung, Performance-Reporting und Ressourcenplanung
  • Erfassen Sie operative Daten korrekt und zeitnah in den Unternehmenssystemen
  • Erstellen Sie CMap-Berichte für das monatliche Reporting, Pipeline-Reviews sowie die Nachverfolgung operativer KPIs und Ressourcenplanungs-KPIs
  • Unterstützen Sie regelmäßige und ad-hoc-Reports durch die Validierung und Abstimmung von Daten
  • Führen Sie Datenqualitäts- und Compliance-Prüfungen durch, damit CMap-Datensätze und Berichte zuverlässig bleiben
  • Sammeln Sie Informationen für die Geschäftsplanung und unterjährige Prognoseaktualisierungen
  • Bauen Sie umfassende CMap-Kenntnisse auf und leisten Sie tägliche Unterstützung für Anwenderinnen und Anwender
  • Pflegen Sie Benutzeranleitungen und beobachten Sie neue CMap-Funktionen und -Releases
  • Identifizieren Sie Möglichkeiten zur Automatisierung von Prozessen mit Power BI, Databricks und System-Dashboards
  • Dokumentieren Sie operative Prozesse und empfehlen Sie Verbesserungen
  • Bewerten Sie Projektanforderungen und verfügbare Ressourcen, um Kapazitätsprognosen und Auslastungsziele zu unterstützen
  • Unterstützen Sie bei der Priorisierung der Angebots-Pipeline und der Zusammenstellung vorgeschlagener Projektteams
  • Prüfen Sie Projektkalkulationen und Gebührentabellen und eskalieren Sie Abweichungen
  • Pflegen Sie Kompetenzmatrizen für Mitarbeitende und Associates und empfehlen Sie geeignete Teammitglieder
  • Aktualisieren Sie Teamprofile und führen Sie eine zentrale Übersicht über Ressourcenentscheidungen
  • Verwalten Sie den Associate-Pool einschließlich Verträgen, Verfügbarkeit, Kompetenzdaten und Rechnungsprüfung
  • Koordinieren Sie das Onboarding und Offboarding von Associates, den IT-Zugriff und die CMap-Konfiguration
  • Überwachen Sie das Operations-Postfach und eskalieren Sie wesentliche operative oder ressourcenbezogene Probleme
  • Erstellen und verbreiten Sie eine wöchentliche Übersicht zur Ressourcenplanung
  • Arbeiten Sie mit den Teams für Beratung, Finanzen und People zusammen, damit CMap als zentrale Datenquelle der Organisation dient

Anforderungen

  • Ein Hochschulabschluss mit mindestens der Note 2:1 in einem relevanten Fach oder gleichwertige Erfahrung
  • Ausgeprägte Fähigkeiten in Zusammenarbeit, zwischenmenschlicher Kommunikation und Kommunikation
  • Hervorragende organisatorische Fähigkeiten sowie die Fähigkeit, mehrere Prioritäten und Fristen zu bewältigen
  • Anpassungsfähigkeit bei wechselnden Prioritäten und Eigenverantwortung für übertragene Aufgaben
  • Hohe Detailgenauigkeit beim Verwalten von Daten, Trackern und Aufzeichnungen
  • Eine proaktive, selbstständige und flexible Arbeitsweise mit guten Problemlösungsfähigkeiten
  • Sicherer Umgang mit digitalen Tools und Bereitschaft, neue Plattformen und Systeme schnell zu erlernen
  • Gute praktische Kenntnisse in Microsoft Office, insbesondere Excel
  • Interesse an der sicheren und verantwortungsvollen Anwendung von Daten- und KI-Tools
  • Diskretion im Umgang mit vertraulichen Informationen zu Geschäftsangelegenheiten, Vergütung, Tagessätzen, persönlichen Daten und Leistung
  • Mindestens ein Jahr Berufserfahrung in einer relevanten administrativen, koordinativen oder operativen Tätigkeit, einschließlich Praktika, Ausbildungsstationen oder Teilzeitarbeit
  • Erfahrung mit CMap oder einem vergleichbaren Ressourcenmanagement- oder CRM-System ist von Vorteil
  • Erfahrung in der Beratung, bei Professional-Services-Unternehmen oder einer anderen wissensbasierten Organisation ist wünschenswert
  • Vertrautheit mit Power BI, Databricks oder anderen Datenvisualisierungstools oder Bereitschaft, diese zu erlernen
  • Interesse am Gesundheitswesen und am kaufmännischen Betrieb einer Beratung

Zusatzleistungen

  • Mindestens 25 Urlaubstage, wobei der Anspruch im Laufe Ihrer beruflichen Entwicklung steigt
  • Ein hoher Arbeitgeberbeitrag zur betrieblichen Altersvorsorge
  • Flexible Leistungen, die an Ihren Lebensstil angepasst werden können
  • Unterstützung für Wohlbefinden und Fitness
  • Finanzieller Schutz
  • Erweiterte Familienfreistellung
  • Einkommens- und Lebensschutz
  • Zinsfreie Darlehen
  • Unterstützung bei Reisekosten
  • Umfassendes Programm für Wohlbefinden und Mitarbeitendenunterstützung
  • Präventive Gesundheitsunterstützung
  • Programme zur Förderung einer aktiven und ausgewogenen Arbeitsweise
  • Flexible Arbeitsmodelle
  • Leistungen zur Unterstützung langfristiger beruflicher Entwicklung und finanzieller Sicherheit

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