CF to firma doradcza specjalizująca się w zarządzaniu i analizie danych, koncentrująca się na ochronie zdrowia i naukach biomedycznych. Współpracuje z systemami ochrony zdrowia oraz organizacjami z sektorów farmaceutycznego, biotechnologicznego, wyrobów medycznych, diagnostyki i technologii medycznych, łącząc doradztwo strategiczne z usługami opartymi na danych w celu rozwiązywania wyzwań związanych z efektywnością, organizacją i działalnością operacyjną. Jej praca pomaga klientom podejmować lepsze decyzje i poprawiać wyniki dla ludzi oraz społeczności, którym służą.
Koordynator operacyjny — konsulting w ochronie zdrowia (praca hybrydowa)
Koordynowanie planowania operacyjnego, zarządzania zasobami i raportowania dla firmy konsultingowej Carnall Farrar działającej w ochronie zdrowia. Rola obejmuje administrację CMap, jakość danych, koordynację współpracowników i wsparcie w planowaniu zasobów.
Opis
- Koordynowanie planowania biznesowego, raportowania wyników i działań związanych z planowaniem zasobów
- Dokładne i terminowe wprowadzanie danych operacyjnych do systemów firmy
- Przygotowywanie raportów w CMap na potrzeby raportowania miesięcznego, przeglądów lejka sprzedażowego oraz monitorowania wskaźników KPI dotyczących działalności operacyjnej i zasobów
- Wspieranie raportowania cyklicznego i doraźnego poprzez weryfikację i uzgadnianie danych
- Przeprowadzanie kontroli jakości danych i zgodności, aby zapewnić wiarygodność rekordów i raportów w CMap
- Zbieranie informacji na potrzeby planowania biznesowego i śródrocznych korekt prognoz
- Zdobywanie szczegółowej wiedzy o CMap i zapewnianie użytkownikom bieżącego wsparcia
- Aktualizowanie instrukcji dla użytkowników oraz monitorowanie nowych funkcji i wydań CMap
- Wyszukiwanie możliwości automatyzacji procesów z wykorzystaniem Power BI, Databricks i systemowych pulpitów nawigacyjnych
- Dokumentowanie procesów operacyjnych i rekomendowanie usprawnień
- Ocena wymagań projektów i dostępności zasobów na potrzeby prognozowania przepustowości oraz docelowego wykorzystania zasobów
- Pomoc w ustalaniu priorytetów w lejku ofertowym i przygotowywaniu proponowanych zespołów projektowych
- Przegląd kalkulacji kosztów projektów i tabel opłat oraz eskalowanie rozbieżności
- Prowadzenie macierzy kompetencji pracowników i współpracowników oraz rekomendowanie odpowiednich członków zespołu
- Aktualizowanie profili zespołów i utrzymywanie centralnego rejestru decyzji dotyczących alokacji zasobów
- Administrowanie pulą współpracowników, w tym umowami, dostępnością, rejestrami kompetencji i weryfikacją faktur
- Koordynowanie wdrażania i wyłączania współpracowników, dostępu do systemów IT oraz konfiguracji CMap
- Monitorowanie skrzynki Operations i eskalowanie istotnych kwestii operacyjnych lub związanych z planowaniem zasobów
- Przygotowywanie i rozpowszechnianie cotygodniowego zestawienia zasobów
- Współpraca z zespołami Consulting, Finance i People w celu utrzymania CMap jako jedynego wiarygodnego źródła danych organizacji
Wymagania
- Wykształcenie wyższe z wynikiem co najmniej 2:1 na kierunku związanym ze stanowiskiem lub równoważne doświadczenie
- Silne umiejętności współpracy, interpersonalne i komunikacyjne
- Doskonałe umiejętności organizacyjne oraz zdolność do obsługi wielu priorytetów i terminów
- Elastyczność w przypadku zmiany priorytetów i odpowiedzialność za powierzone zadania
- Duża dbałość o szczegóły podczas pracy z danymi, trackerami i rejestrami
- Proaktywne, samodzielne i elastyczne podejście oraz dobre umiejętności rozwiązywania problemów
- Swoboda w korzystaniu z narzędzi cyfrowych i gotowość do szybkiego uczenia się nowych platform i systemów
- Dobra znajomość pakietu Microsoft Office, szczególnie programu Excel
- Zainteresowanie bezpiecznym i odpowiedzialnym stosowaniem narzędzi do pracy z danymi i AI
- Dyskrecja podczas pracy z poufnymi informacjami handlowymi, płacowymi, dotyczącymi stawek dziennych, danymi osobowymi i informacjami o wynikach pracy
- Co najmniej rok doświadczenia zawodowego w pokrewnej roli administracyjnej, koordynacyjnej lub operacyjnej, w tym stażu, praktyk lub pracy w niepełnym wymiarze godzin
- Doświadczenie z CMap lub porównywalnym systemem zarządzania zasobami albo CRM będzie dodatkowym atutem
- Preferowane doświadczenie w konsultingu, usługach profesjonalnych lub innej organizacji opartej na wiedzy
- Znajomość Power BI, Databricks lub innych narzędzi do wizualizacji danych albo gotowość do ich nauki
- Zainteresowanie ochroną zdrowia i komercyjnym funkcjonowaniem firmy konsultingowej
Benefity
- Co najmniej 25 dni urlopu, z możliwością zwiększenia wymiaru wraz z rozwojem kariery
- Wysoka składka pracodawcy na emeryturę
- Elastyczne benefity dopasowane do stylu życia
- Wsparcie dobrostanu i aktywności fizycznej
- Ochrona finansowa
- Rozszerzony urlop rodzinny
- Ochrona dochodu i życia
- Pożyczki nieoprocentowane
- Wsparcie podróży
- Kompleksowy program dobrostanu i pomocy pracownikom
- Profilaktyczne wsparcie zdrowotne
- Programy promujące aktywny i zrównoważony styl pracy
- Elastyczne formy pracy
- Benefity wspierające długoterminowy rozwój kariery i bezpieczeństwo finansowe