Teleperformance
Teleperformance
Teleperformance fournit des services de gestion de l’expérience client et des services numériques intégrés aux entreprises qui opèrent sur les marchés mondiaux. Son activité associe technologie, confidentialité des données et assistance multilingue afin d’aider ses clients à proposer des solutions commerciales adaptées. L’entreprise recrute dans des domaines tels que le service client, le développement commercial, le marketing, les ventes et les ressources humaines, avec des opportunités en Espagne, notamment à Barcelone, Madrid et Séville. Ses effectifs internationaux témoignent d’un engagement en faveur de l’expérience des collaborateurs, de la diversité culturelle et de la collaboration entre équipes multilingues.

Conseiller clientèle germanophone – En présentiel à Sarajevo ou Tuzla

Assurez le service client en allemand pour Teleperformance par téléphone, e-mail et chat. Ce poste à temps plein, en présentiel, est basé à Sarajevo ou Tuzla et comprend une formation rémunérée ainsi que des horaires de travail flexibles.

Description

  • Assurer le service client lors d'échanges en allemand
  • Traiter les demandes des clients par téléphone, e-mail et chat
  • Suivre une formation rémunérée
  • Travailler en présentiel à Sarajevo ou Tuzla

Exigences

  • Maîtrise de l'allemand d'au moins niveau B2 à l'oral et à l'écrit
  • Intérêt pour les sujets techniques tels que les ordinateurs, les appareils mobiles et les connexions Internet
  • Capacité à collaborer efficacement au sein d'une équipe
  • Solides compétences en communication
  • Méthode de travail fiable et responsable
  • Motivation et volonté de travailler
  • Aucune expérience professionnelle préalable requise

Avantages

  • Contrat de travail à durée indéterminée
  • Programme de formation rémunéré
  • Prime nette de bienvenue de 500 KM
  • Couverture d'assurance et déclaration officielle dès le premier jour
  • Primes de performance et allocations supplémentaires
  • Possibilités d'évolution professionnelle au sein d'une entreprise internationale
  • Possibilités de croissance et de développement professionnels
  • Sécurité de l'emploi
  • Choix de journées de travail de 4, 6 ou 8 heures
  • Programme de recommandation des employés offrant une prime nette de 1 500 KM
  • Égalité de traitement et examen prioritaire de certains groupes de candidats à qualifications égales
  • Possibilité de travailler à temps partiel

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