Teleperformance pruža usluge upravljanja korisničkim iskustvom i integrirane digitalne poslovne usluge organizacijama koje posluju na globalnim tržištima. Njezin rad objedinjuje tehnologiju, zaštitu podataka i višejezičnu podršku kako bi klijentima pomogao u pružanju prilagođenih poslovnih rješenja. Tvrtka zapošljava u područjima kao što su korisnička podrška, razvoj poslovanja, marketing, prodaja i ljudski resursi, a mogućnosti u Španjolskoj uključuju Barcelonu, Madrid i Sevillu. Njezina međunarodna radna snaga odražava usmjerenost na iskustvo zaposlenika, kulturnu raznolikost i suradnju među višejezičnim timovima.
Referent korisničke podrške na njemačkom jeziku – rad na lokaciji u Sarajevu ili Tuzli
Pružajte korisničku podršku na njemačkom jeziku za Teleperformance putem telefona, e-pošte i chata. Ovo je radno mjesto s punim radnim vremenom u uredu, u Sarajevu ili Tuzli, uz plaćenu obuku i fleksibilno radno vrijeme.
Opis
- Pružanje podrške korisnicima u komunikaciji na njemačkom jeziku
- Rješavanje upita korisnika telefonom, e-poštom i putem chata
- Pohađanje plaćene obuke
- Rad na lokaciji u Sarajevu ili Tuzli
Zahtjevi
- Znanje njemačkog jezika najmanje na razini B2 u govoru i pisanju
- Interes za tehničke teme kao što su računala, mobilni uređaji i internetske veze
- Sposobnost učinkovite suradnje u timu
- Izražene komunikacijske vještine
- Pouzdan i odgovoran pristup radu
- Motivacija i spremnost na rad
- Prethodno radno iskustvo nije potrebno
Pogodnosti
- Ugovor o radu na neodređeno vrijeme
- Plaćeni program obuke
- Neto bonus dobrodošlice u iznosu od 500 KM
- Osiguranje i službena prijava od prvog dana
- Bonusi za radni učinak i dodatni dodaci
- Mogućnosti razvoja karijere u međunarodnoj tvrtki
- Mogućnosti profesionalnog rasta i razvoja
- Sigurnost radnog mjesta
- Mogućnost odabira 4-, 6- ili 8-satnog radnog dana
- Program preporuke zaposlenika s neto bonusom u iznosu od 1.500 KM
- Jednako postupanje i prednost pri razmatranju određenih skupina kandidata kada su kvalifikacije jednake
- Mogućnost rada na nepuno radno vrijeme