Teleperformance cung cấp dịch vụ quản lý trải nghiệm khách hàng và dịch vụ kinh doanh tích hợp kỹ thuật số cho các tổ chức hoạt động trên các thị trường toàn cầu. Công ty kết hợp công nghệ, bảo mật dữ liệu và hỗ trợ đa ngôn ngữ để giúp khách hàng triển khai các giải pháp kinh doanh phù hợp. Teleperformance tuyển dụng trong nhiều lĩnh vực như dịch vụ khách hàng, phát triển kinh doanh, tiếp thị, bán hàng và nhân sự, với các cơ hội tại Tây Ban Nha, bao gồm Barcelona, Madrid và Seville. Đội ngũ nhân sự quốc tế của công ty thể hiện sự chú trọng đến trải nghiệm của nhân viên, đa dạng văn hóa và tinh thần hợp tác giữa các nhóm đa ngôn ngữ.
Nhân viên Chăm sóc Khách hàng nói tiếng Đức – Làm việc tại Sarajevo hoặc Tuzla
Cung cấp hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Đức cho Teleperformance qua điện thoại, email và trò chuyện trực tuyến. Đây là công việc toàn thời gian tại văn phòng ở Sarajevo hoặc Tuzla, có đào tạo có lương và giờ làm việc linh hoạt.
Mô tả
- Hỗ trợ khách hàng trong các tương tác dịch vụ bằng tiếng Đức
- Xử lý yêu cầu của khách hàng qua điện thoại, email và trò chuyện trực tuyến
- Hoàn thành chương trình đào tạo có lương
- Làm việc tại văn phòng ở Sarajevo hoặc Tuzla
Yêu cầu
- Thành thạo tiếng Đức ở mức tối thiểu B2 trong giao tiếp nói và viết
- Quan tâm đến các chủ đề kỹ thuật như máy tính, thiết bị di động và kết nối internet
- Có khả năng phối hợp hiệu quả khi làm việc nhóm
- Kỹ năng giao tiếp tốt
- Có tinh thần làm việc đáng tin cậy và có trách nhiệm
- Có động lực và sẵn sàng làm việc
- Không yêu cầu kinh nghiệm làm việc trước đây
Phúc lợi
- Hợp đồng lao động không xác định thời hạn
- Chương trình đào tạo có lương
- Thưởng chào mừng ròng 500 KM
- Được bảo hiểm và đăng ký chính thức từ ngày đầu tiên
- Thưởng theo hiệu suất và các khoản phụ cấp bổ sung
- Cơ hội phát triển nghề nghiệp trong một công ty quốc tế
- Cơ hội phát triển chuyên môn và nâng cao năng lực
- Bảo đảm việc làm
- Lựa chọn ngày làm việc 4, 6 hoặc 8 giờ
- Chương trình giới thiệu nhân viên với khoản thưởng ròng 1.500 KM
- Đối xử bình đẳng và ưu tiên xem xét đối với một số nhóm ứng viên khi trình độ tương đương
- Có thể làm việc bán thời gian