Teleperformance oferă servicii de gestionare a experienței clienților și servicii digitale integrate pentru organizații care operează pe piețele globale. Activitatea sa combină tehnologia, protecția datelor și asistența multilingvă pentru a ajuta clienții să furnizeze soluții de afaceri adaptate nevoilor lor. Compania recrutează în domenii precum serviciul clienți, dezvoltarea afacerilor, marketingul, vânzările și resursele umane, cu oportunități în Spania, inclusiv în Barcelona, Madrid și Sevilla. Forța sa de muncă internațională reflectă accentul pus pe experiența angajaților, diversitatea culturală și colaborarea între echipe multilingve.
Reprezentant Serviciu Clienți vorbitor de germană – Lucru la sediu în Sarajevo sau Tuzla
Oferă asistență clienților în limba germană pentru Teleperformance prin telefon, e-mail și chat. Este un rol cu normă întreagă, la sediu în Sarajevo sau Tuzla, care include instruire plătită și program de lucru flexibil.
Descriere
- Oferirea de asistență clienților în interacțiuni de servicii în limba germană
- Gestionarea solicitărilor clienților prin telefon, e-mail și chat
- Finalizarea instruirii plătite
- Lucru la sediu în Sarajevo sau Tuzla
Cerințe
- Cunoașterea limbii germane la cel puțin nivelul B2 pentru comunicarea orală și scrisă
- Interes pentru subiecte tehnice precum computere, dispozitive mobile și conexiuni la internet
- Capacitatea de a colabora eficient ca parte a unei echipe
- Abilități excelente de comunicare
- Abordare fiabilă și responsabilă a muncii
- Motivație și disponibilitate de a lucra
- Nu este necesară experiență profesională anterioară
Beneficii
- Contract de muncă pe perioadă nedeterminată
- Program de instruire plătit
- Bonus net de bun venit de 500 KM
- Asigurare și înregistrare oficială din prima zi
- Bonusuri de performanță și indemnizații suplimentare
- Oportunități de dezvoltare a carierei în cadrul unei companii internaționale
- Oportunități de creștere și dezvoltare profesională
- Siguranța locului de muncă
- Alegerea unor zile de lucru de 4, 6 sau 8 ore
- Program de recomandare a angajaților care oferă un bonus net de 1.500 KM
- Tratament egal și examinare preferențială pentru anumite grupuri de candidați atunci când calificările sunt egale
- Opțiune de lucru cu normă parțială