Teleperformance leverer tjenester for styring av kundeopplevelser og integrerte digitale forretningsløsninger til organisasjoner som opererer i globale markeder. Selskapets arbeid kombinerer teknologi, personvern og flerspråklig støtte for å hjelpe kundene med å levere skreddersydde forretningsløsninger. Selskapet rekrutterer innen områder som kundeservice, forretningsutvikling, markedsføring, salg og menneskelige ressurser, med muligheter i Spania, blant annet i Barcelona, Madrid og Sevilla. Den internasjonale arbeidsstyrken gjenspeiler et fokus på medarbeideropplevelse, kulturelt mangfold og samarbeid på tvers av flerspråklige team.
Kundeservicemedarbeider med tyskkunnskaper – på stedet i Sarajevo eller Tuzla
Gi tyskspråklig kundestøtte for Teleperformance via telefon, e-post og chat. Dette er en heltidsstilling på kontor i Sarajevo eller Tuzla, med betalt opplæring og fleksible arbeidstider.
Beskrivelse
- Hjelp kunder i tyskspråklige servicehenvendelser
- Håndter kundehenvendelser via telefon, e-post og chat
- Gjennomfør betalt opplæring
- Arbeid på stedet i Sarajevo eller Tuzla
Krav
- Tyskferdigheter på minst B2-nivå i muntlig og skriftlig kommunikasjon
- Interesse for tekniske områder som datamaskiner, mobile enheter og internettforbindelser
- Evne til å samarbeide effektivt som en del av et team
- Gode kommunikasjonsevner
- Pålitelig og ansvarsfull tilnærming til arbeidet
- Motivasjon og vilje til å jobbe
- Tidligere arbeidserfaring er ikke nødvendig
Fordeler
- Fast ansettelseskontrakt
- Betalt opplæringsprogram
- Nettobonus på 500 KM ved ansettelse
- Forsikringsdekning og offisiell registrering fra første dag
- Resultatbonuser og ytterligere tillegg
- Karrieremuligheter i et internasjonalt selskap
- Muligheter for faglig utvikling og videreutvikling
- Jobbsikkerhet
- Mulighet til å velge 4-, 6- eller 8-timers arbeidsdager
- Medarbeiderhenvisningsprogram med en nettobonus på 1 500 KM
- Lik behandling og fortrinnsvis vurdering av enkelte søkergrupper når kvalifikasjonene er like
- Mulighet for deltidsarbeid