Teleperformance, küresel pazarlarda faaliyet gösteren kuruluşlara müşteri deneyimi yönetimi ve dijital entegre iş hizmetleri sunar. Çalışmaları; müşterilerine özel iş çözümleri sunmalarına yardımcı olmak için teknoloji, veri gizliliği ve çok dilli desteği bir araya getirir. Şirket; müşteri hizmetleri, iş geliştirme, pazarlama, satış ve insan kaynakları gibi alanlarda işe alım yapar. İspanya’daki fırsatlar arasında Barselona, Madrid ve Sevilla da yer alır. Uluslararası çalışan kadrosu, çalışan deneyimine, kültürel çeşitliliğe ve çok dilli ekipler arasındaki iş birliğine verilen önemi yansıtır.
Almanca Konuşan Müşteri Hizmetleri Temsilcisi – Saraybosna veya Tuzla’da Ofisten
Teleperformance için telefon, e-posta ve sohbet yoluyla Almanca müşteri desteği sağlayın. Bu tam zamanlı, ofis tabanlı pozisyon Saraybosna veya Tuzla’da bulunur ve ücretli eğitim ile esnek çalışma saatleri sunar.
Açıklama
- Almanca hizmet görüşmelerinde müşterilere destek sağlamak
- Müşteri taleplerini telefon, e-posta ve sohbet yoluyla yanıtlamak
- Ücretli eğitimi tamamlamak
- Saraybosna veya Tuzla’da ofisten çalışmak
Gereksinimler
- Sözlü ve yazılı iletişimde en az B2 düzeyinde Almanca bilgisi
- Bilgisayarlar, mobil cihazlar ve internet bağlantıları gibi teknik konulara ilgi
- Bir ekibin parçası olarak etkili şekilde iş birliği yapabilme
- Güçlü iletişim becerileri
- İşe güvenilir ve sorumluluk sahibi bir yaklaşım
- Çalışma motivasyonu ve isteği
- Önceki mesleki deneyim gerekli değildir
Yan Haklar
- Süresiz iş sözleşmesi
- Ücretli eğitim programı
- 500 KM net hoş geldin bonusu
- İlk günden itibaren sigorta kapsamı ve resmi kayıt
- Performans bonusları ve ek ödenekler
- Uluslararası bir şirkette kariyer gelişimi fırsatları
- Mesleki gelişim ve ilerleme fırsatları
- İş güvencesi
- 4, 6 veya 8 saatlik çalışma günü seçeneği
- 1.500 KM net bonus sunan çalışan tavsiye programı
- Niteliklerin eşit olması durumunda belirli başvuru sahibi gruplarına eşit muamele ve öncelikli değerlendirme
- Yarı zamanlı çalışma seçeneği