Teleperformance menyediakan layanan manajemen pengalaman pelanggan dan layanan bisnis digital terpadu bagi organisasi yang beroperasi di pasar global. Pekerjaannya memadukan teknologi, privasi data, dan dukungan multibahasa untuk membantu klien menghadirkan solusi bisnis yang disesuaikan. Perusahaan ini merekrut untuk berbagai bidang, seperti layanan pelanggan, pengembangan bisnis, pemasaran, penjualan, dan sumber daya manusia, dengan peluang di Spanyol termasuk Barcelona, Madrid, dan Seville. Tenaga kerja internasionalnya mencerminkan fokus pada pengalaman karyawan, keberagaman budaya, dan kolaborasi dalam tim multibahasa.
Perwakilan Layanan Pelanggan Berbahasa Jerman – Bekerja di Kantor di Sarajevo atau Tuzla
Memberikan dukungan pelanggan berbahasa Jerman untuk Teleperformance melalui telepon, email, dan chat. Posisi penuh waktu ini berbasis kantor di Sarajevo atau Tuzla serta mencakup pelatihan berbayar dan jam kerja yang fleksibel.
Deskripsi
- Mendukung pelanggan dalam interaksi layanan berbahasa Jerman
- Menangani pertanyaan pelanggan melalui telepon, email, dan chat
- Menyelesaikan pelatihan berbayar
- Bekerja di kantor di Sarajevo atau Tuzla
Persyaratan
- Kemampuan berbahasa Jerman minimal tingkat B2 dalam komunikasi lisan dan tulisan
- Minat pada bidang teknis seperti komputer, perangkat seluler, dan koneksi internet
- Kemampuan bekerja sama secara efektif sebagai bagian dari tim
- Kemampuan komunikasi yang baik
- Sikap kerja yang dapat diandalkan dan bertanggung jawab
- Motivasi dan kemauan untuk bekerja
- Tidak diperlukan pengalaman profesional sebelumnya
Tunjangan
- Kontrak kerja permanen
- Program pelatihan berbayar
- Bonus sambutan sebesar KM 500 bersih
- Perlindungan asuransi dan pendaftaran resmi sejak hari pertama
- Bonus kinerja dan tunjangan tambahan
- Peluang pengembangan karier dalam perusahaan internasional
- Peluang pertumbuhan dan pengembangan profesional
- Jaminan pekerjaan
- Pilihan jam kerja 4, 6, atau 8 jam per hari
- Program rujukan karyawan dengan bonus sebesar KM 1.500 bersih
- Perlakuan setara dan pertimbangan khusus bagi kelompok pelamar tertentu apabila kualifikasinya setara
- Pilihan kerja paruh waktu