Teleperformance
Teleperformance
Teleperformance bietet Unternehmen, die auf globalen Märkten tätig sind, Lösungen im Customer Experience Management und digital integrierte Geschäftsdienstleistungen. Das Unternehmen verbindet Technologie, Datenschutz und mehrsprachigen Support, um Kunden bei der Entwicklung maßgeschneiderter Geschäftslösungen zu unterstützen. Teleperformance stellt unter anderem in den Bereichen Kundenservice, Geschäftsentwicklung, Marketing, Vertrieb und Personalwesen ein. In Spanien gibt es Möglichkeiten unter anderem in Barcelona, Madrid und Sevilla. Die internationale Belegschaft steht für einen starken Fokus auf Mitarbeitererfahrung, kulturelle Vielfalt und die Zusammenarbeit in mehrsprachigen Teams.

Deutschsprachige/r Kundenservice-Mitarbeiter/in – Vor Ort in Sarajevo oder Tuzla

Leisten Sie deutschsprachigen Kundensupport für Teleperformance per Telefon, E-Mail und Chat. Diese Vollzeitstelle am Unternehmensstandort befindet sich in Sarajevo oder Tuzla und umfasst eine bezahlte Schulung sowie flexible Arbeitszeiten.

Beschreibung

  • Unterstützung von Kunden bei deutschsprachigen Serviceanfragen
  • Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat
  • Teilnahme an einer bezahlten Schulung
  • Arbeit vor Ort in Sarajevo oder Tuzla

Anforderungen

  • Deutschkenntnisse auf mindestens B2-Niveau in Wort und Schrift
  • Interesse an technischen Themen wie Computern, Mobilgeräten und Internetverbindungen
  • Fähigkeit zur effektiven Zusammenarbeit im Team
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
  • Zuverlässige und gewissenhafte Arbeitsweise
  • Motivation und Bereitschaft zu arbeiten
  • Keine vorherige Berufserfahrung erforderlich

Zusatzleistungen

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Bezahltes Schulungsprogramm
  • Netto-Willkommensbonus von 500 KM
  • Versicherungsschutz und offizielle Anmeldung ab dem ersten Tag
  • Leistungsbezogene Boni und zusätzliche Zulagen
  • Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung in einem internationalen Unternehmen
  • Möglichkeiten zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung
  • Jobsicherheit
  • Wahl zwischen 4-, 6- oder 8-Stunden-Arbeitstagen
  • Mitarbeiterempfehlungsprogramm mit einem Netto-Bonus von 1.500 KM
  • Gleichbehandlung und bevorzugte Berücksichtigung bestimmter Bewerbergruppen bei gleicher Qualifikation
  • Möglichkeit zur Teilzeitarbeit

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