
Teleperformance offre servizi di gestione dell’esperienza cliente e servizi aziendali digitali integrati per organizzazioni attive sui mercati globali. La sua attività combina tecnologia, tutela della privacy dei dati e supporto multilingue per aiutare i clienti a fornire soluzioni aziendali personalizzate. L’azienda assume in ambiti come assistenza clienti, sviluppo aziendale, marketing, vendite e risorse umane, con opportunità in Spagna, tra cui Barcellona, Madrid e Siviglia. La sua forza lavoro internazionale riflette l’attenzione all’esperienza dei dipendenti, alla diversità culturale e alla collaborazione tra team multilingue.
Addetto all'Assistenza Clienti di Lingua Tedesca – In Sede a Sarajevo o Tuzla
Fornisci assistenza clienti in lingua tedesca per Teleperformance tramite telefono, e-mail e chat. Questo ruolo a tempo pieno e in sede è disponibile a Sarajevo o Tuzla e include formazione retribuita e orari di lavoro flessibili.
Descrizione
- Fornire assistenza ai clienti nelle interazioni di servizio in lingua tedesca
- Gestire le richieste dei clienti per telefono, e-mail e chat
- Completare la formazione retribuita
- Lavorare in sede a Sarajevo o Tuzla
Requisiti
- Conoscenza del tedesco almeno a livello B2 nella comunicazione orale e scritta
- Interesse per argomenti tecnici come computer, dispositivi mobili e connessioni Internet
- Capacità di collaborare efficacemente all'interno di un team
- Ottime capacità comunicative
- Approccio al lavoro affidabile e responsabile
- Motivazione e disponibilità a lavorare
- Non è richiesta esperienza professionale precedente
Benefit
- Contratto di lavoro a tempo indeterminato
- Programma di formazione retribuito
- Bonus netto di benvenuto di 500 KM
- Copertura assicurativa e registrazione ufficiale dal primo giorno
- Bonus legati alle prestazioni e indennità aggiuntive
- Opportunità di sviluppo professionale all'interno di un'azienda internazionale
- Opportunità di crescita e sviluppo professionale
- Sicurezza del posto di lavoro
- Scelta di giornate lavorative di 4, 6 o 8 ore
- Programma di segnalazione dei dipendenti con un bonus netto di 1.500 KM
- Parità di trattamento e considerazione preferenziale per determinati gruppi di candidati a parità di qualifiche
- Possibilità di lavoro a tempo parziale