Teleperformance biedt organisaties die wereldwijd actief zijn oplossingen voor customer experience management en digitaal geïntegreerde zakelijke diensten. Het bedrijf combineert technologie, gegevensbescherming en meertalige ondersteuning om klanten te helpen bij het leveren van oplossingen die zijn afgestemd op hun bedrijfsbehoeften. Teleperformance werft onder meer medewerkers voor klantenservice, bedrijfsontwikkeling, marketing, verkoop en human resources. In Spanje zijn er onder andere mogelijkheden in Barcelona, Madrid en Sevilla. Het internationale personeelsbestand weerspiegelt de aandacht voor de werknemerservaring, culturele diversiteit en samenwerking binnen meertalige teams.
Duitstalige klantenservicemedewerker – op locatie in Sarajevo of Tuzla
Bied Duitstalige klantenondersteuning voor Teleperformance via telefoon, e-mail en chat. Deze fulltimefunctie op kantoor is gevestigd in Sarajevo of Tuzla en omvat een betaalde training en flexibele werktijden.
Beschrijving
- Klanten ondersteunen tijdens Duitstalige servicegesprekken
- Klantvragen behandelen via telefoon, e-mail en chat
- Een betaalde training volgen
- Op locatie werken in Sarajevo of Tuzla
Vereisten
- Duitse taalvaardigheid van minimaal B2 in mondelinge en schriftelijke communicatie
- Interesse in technische onderwerpen zoals computers, mobiele apparaten en internetverbindingen
- Vermogen om effectief samen te werken in een team
- Sterke communicatieve vaardigheden
- Betrouwbare en zorgvuldige werkhouding
- Motivatie en bereidheid om te werken
- Geen eerdere werkervaring vereist
Voordelen
- Arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd
- Betaald trainingsprogramma
- Netto welkomstbonus van KM 500
- Verzekeringsdekking en officiële registratie vanaf de eerste dag
- Prestatiebonussen en aanvullende toeslagen
- Mogelijkheden voor loopbaanontwikkeling binnen een internationaal bedrijf
- Mogelijkheden voor professionele groei en ontwikkeling
- Werkzekerheid
- Keuze uit werkdagen van 4, 6 of 8 uur
- Medewerkers-aanbrengprogramma met een netto bonus van KM 1.500
- Gelijke behandeling en voorkeur voor bepaalde groepen sollicitanten wanneer de kwalificaties gelijk zijn
- Mogelijkheid om parttime te werken