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RKD Group
RKD Group
201 – 500 Employés
À but non lucratifGestion des donnéesMarketing
RKD Group est un accélérateur de croissance qui accompagne les organisations à but non lucratif grâce à des services intégrés de marketing et d’engagement fondés sur les données. Son travail associe planification stratégique, développement de l’audience, services créatifs, analyse et gestion des données afin d’aider les organisations à but non lucratif à renforcer leurs relations avec les donateurs, à créer des expériences plus personnalisées et à soutenir une croissance durable de la collecte de fonds. L’entreprise se situe à l’intersection de la stratégie pour les organisations à but non lucratif, du marketing et de la gestion des données.
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Offres de l’entreprise

Chargé de l’expérience numérique — RKD Group (Télétravail, États-Unis)

Soutenez les programmes de marketing numérique destinés aux organisations à but non lucratif chez RKD Group en coordonnant les projets clients, en suivant les performances des campagnes et en contribuant aux rapports et à la stratégie.

USÉtats-Unis
60 000 $ – 70 000 $ / an
À distanceTemps pleinJuniorIntermédiaireLangue Requise : anglaisCommerce électronique

Description

  • Soutenir les équipes responsables des comptes dans le service client et la gestion des relations
  • Préparer les rapports clients, les présentations et les supports de réunion
  • Participer aux réunions clients et consigner les principaux points abordés
  • Suivre la satisfaction des clients et signaler les problèmes ou les opportunités aux responsables de comptes
  • Coordonner la réalisation de projets numériques entre les équipes de création, de données, de technologie, de médias, de réseaux sociaux organiques, de SEO, de science du marketing et de publipostage
  • Suivre les calendriers, les livrables et les jalons des projets avec les responsables de pod
  • Veiller à l’exactitude et à la mise à jour des dossiers de projet et des comptes rendus d’avancement
  • Soutenir l’exécution et le suivi des programmes d’e-mailing, de médias numériques, d’optimisation du taux de conversion et de messagerie texte
  • Collecter et consolider les données de performance provenant des plateformes et des outils internes de reporting
  • Contribuer à l’identification des tendances de performance, des anomalies et des possibilités d’optimisation
  • Contribuer aux documents stratégiques, aux suivis budgétaires et aux modèles de projection
  • Examiner les rapports et formuler des observations et des recommandations sous la supervision de membres seniors de l’équipe

Exigences

  • Diplôme de licence en marketing, communication, gestion d’organisations à but non lucratif ou dans un domaine connexe
  • Un à deux ans d’expérience en marketing numérique, en coordination de comptes ou dans un domaine connexe ; les stages pertinents peuvent être pris en compte
  • Solides capacités d’organisation et de communication
  • Une bonne connaissance des canaux d’e-mailing, de médias payants et de marketing sur les réseaux sociaux est souhaitée
  • Motivation à apprendre dans un environnement dynamique axé sur les clients
  • Ce poste ne prévoit pas de parrainage

Avantages

  • Régime complet d’avantages sociaux
  • Rémunération alignée sur l’expérience
  • Organisation du travail privilégiant le télétravail

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