디지털 경험 어소시에이트—RKD Group(원격, 미국)
RKD Group에서 비영리단체 디지털 마케팅 프로그램을 지원하며 고객 프로젝트를 조정하고 캠페인 성과를 모니터링하며 보고서와 전략 수립에 참여합니다.
설명
- 고객 서비스 및 관계 관리를 위한 어카운트 팀 지원
- 고객 보고서, 프레젠테이션 및 회의 자료 작성
- 고객 회의에 참석하고 주요 논의 사항 기록
- 고객 만족도를 모니터링하고 문제나 기회를 어카운트 책임자에게 에스컬레이션
- 크리에이티브, 데이터, 기술, 미디어, 오가닉 소셜, SEO, 마케팅 과학 및 다이렉트 메일 팀 간 디지털 프로젝트 납품 조정
- 팟 매니저와 함께 프로젝트 일정, 산출물 및 마일스톤 추적
- 프로젝트 기록과 상태 업데이트를 정확하고 최신으로 유지
- 이메일, 디지털 미디어, 전환율 최적화 및 문자 메시지 프로그램의 실행과 모니터링 지원
- 플랫폼과 내부 보고 도구에서 성과 데이터를 수집하고 통합
- 성과 추세, 이상 징후 및 최적화 기회 파악 지원
- 전략 문서, 예산 추적표 및 예측 모델 작성에 기여
- 시니어 팀의 지침에 따라 보고서를 검토하고 관찰 결과와 권고 사항 제시
지원 자격
- 마케팅, 커뮤니케이션, 비영리단체 관리 또는 관련 분야의 학사 학위
- 디지털 마케팅, 어카운트 코디네이션 또는 관련 분야에서 1~2년의 경력 보유자. 관련 인턴십 경력도 인정될 수 있음
- 뛰어난 조직 능력과 커뮤니케이션 능력
- 이메일, 유료 미디어 및 소셜 마케팅 채널에 익숙한 지원자 우대
- 빠르게 변화하고 고객 중심적인 환경에서 배우려는 의지
- 이 직책은 비자 스폰서십을 제공하지 않음
복리후생
- 종합적인 복리후생 패키지
- 경력에 따른 보상
- 원격 근무 우선 업무 방식