RKD Group je pospeševalnik rasti, ki neprofitnim organizacijam zagotavlja integrirane trženjske storitve in storitve vključevanja, temelječe na podatkih. Njegovo delo združuje strateško načrtovanje, razvoj občinstev, kreativne storitve, analitiko in upravljanje podatkov, da bi neprofitnim organizacijam pomagalo graditi močnejše odnose z donatorji, ustvarjati bolj personalizirane izkušnje ter podpirati trajnostno rast zbiranja sredstev. Podjetje deluje na presečišču strategije neprofitnih organizacij, trženja in upravljanja podatkov.
Sodelavec za digitalno uporabniško izkušnjo — RKD Group (delo na daljavo, Združene države)
Podprite digitalne trženjske programe za neprofitne organizacije pri RKD Groupu s koordinacijo projektov za stranke, spremljanjem uspešnosti kampanj ter prispevanjem k poročanju in strategiji.
Opis
- Podpora ekipam za stranke pri delu s strankami in upravljanju odnosov
- Priprava poročil za stranke, predstavitev in gradiv za sestanke
- Udeležba na sestankih s strankami in dokumentiranje ključnih točk razprave
- Spremljanje zadovoljstva strank ter posredovanje težav ali priložnosti vodjem ekip za stranke
- Koordinacija izvedbe digitalnih projektov med ekipami za kreativno delo, podatke, tehnologijo, medije, organska družbena omrežja, SEO, trženjsko znanost in neposredno pošto
- Spremljanje projektnih urnikov, končnih rezultatov in mejnikov skupaj z vodji podskupin
- Vzdrževanje natančnih in ažurnih projektnih evidenc ter posodobitev statusa
- Podpora pri izvedbi in spremljanju programov e-pošte, digitalnih medijev, optimizacije konverzijskega razmerja in besedilnih sporočil
- Zbiranje in združevanje podatkov o uspešnosti s platform in notranjih orodij za poročanje
- Pomoč pri prepoznavanju trendov uspešnosti, anomalij in priložnosti za optimizacijo
- Prispevanje k strateškim dokumentom, spremljanju proračunov in projekcijskim modelom
- Pregled poročil ter priprava opažanj in priporočil pod vodstvom izkušenejših članov ekipe
Zahteve
- Diploma prve stopnje iz trženja, komunikacij, upravljanja neprofitnih organizacij ali sorodnega področja
- Eno do dve leti izkušenj na področju digitalnega trženja, koordinacije strank ali sorodnem področju; upoštevajo se lahko tudi relevantne prakse
- Močne organizacijske in komunikacijske sposobnosti
- Poznavanje kanalov e-pošte, plačljivih medijev in trženja na družbenih omrežjih je prednost
- Motivacija za učenje v hitrem okolju, osredotočenem na stranke
- To delovno mesto ne nudi sponzorstva
Ugodnosti
- Celovit paket ugodnosti
- Plačilo, usklajeno z izkušnjami
- Način dela s prednostjo dela na daljavo