A RKD Group é uma aceleradora de crescimento que atende organizações sem fins lucrativos por meio de serviços integrados de marketing e engajamento orientados por dados. Seu trabalho combina planejamento estratégico, desenvolvimento de públicos, serviços criativos, análise e gestão de dados para ajudar organizações sem fins lucrativos a fortalecer o relacionamento com doadores, criar experiências mais personalizadas e apoiar o crescimento sustentável da captação de recursos. A empresa atua na interseção entre estratégia para organizações sem fins lucrativos, marketing e gestão de dados.
Associado de Experiência Digital — RKD Group (Remoto, Estados Unidos)
Apoie programas de marketing digital para organizações sem fins lucrativos na RKD Group, coordenando projetos de clientes, monitorando o desempenho de campanhas e contribuindo para relatórios e estratégias.
Estados Unidos$ 60.000 – $ 70.000 / ano
RemotoTempo integralJúniorPlenoIdioma Obrigatório: inglêsComércio eletrônicoDescrição
- Apoiar as equipes de contas no atendimento ao cliente e na gestão de relacionamentos
- Preparar relatórios para clientes, apresentações e materiais para reuniões
- Participar de reuniões com clientes e documentar os principais pontos discutidos
- Monitorar a satisfação dos clientes e encaminhar problemas ou oportunidades aos responsáveis pelas contas
- Coordenar a entrega de projetos digitais entre as equipes de criação, dados, tecnologia, mídia, redes sociais orgânicas, SEO, ciência de marketing e mala direta
- Acompanhar cronogramas, entregas e marcos dos projetos com os gerentes dos pods
- Manter os registros dos projetos e as atualizações de status precisos e atualizados
- Apoiar a execução e o monitoramento de programas de e-mail, mídia digital, otimização da taxa de conversão e mensagens de texto
- Coletar e consolidar dados de desempenho de plataformas e ferramentas internas de relatórios
- Ajudar a identificar tendências de desempenho, anomalias e oportunidades de otimização
- Contribuir para documentos de estratégia, controles orçamentários e modelos de projeção
- Revisar relatórios e fornecer observações e recomendações sob a orientação de profissionais seniores da equipe
Requisitos
- Bacharelado em marketing, comunicação, gestão de organizações sem fins lucrativos ou área relacionada
- De um a dois anos de experiência em marketing digital, coordenação de contas ou área relacionada; estágios relevantes podem ser considerados
- Fortes habilidades de organização e comunicação
- Familiaridade com canais de e-mail, mídia paga e marketing em redes sociais é desejável
- Motivação para aprender em um ambiente dinâmico e focado no cliente
- Esta posição não oferece patrocínio
Benefícios
- Pacote abrangente de benefícios
- Remuneração alinhada à experiência
- Modelo de trabalho remoto como prioridade