デジタルエクスペリエンスアソシエイト—RKD Group(リモート、米国)
RKD Groupで非営利団体向けデジタルマーケティングプログラムを支援し、クライアントプロジェクトの調整、キャンペーン実績のモニタリング、レポートと戦略策定に携わります。
仕事内容
- アカウントチームの顧客サービスと関係管理を支援する
- クライアント向けレポート、プレゼンテーション、会議資料を作成する
- クライアント会議に参加し、重要な議論の要点を記録する
- 顧客満足度をモニタリングし、問題や機会をアカウント責任者にエスカレーションする
- クリエイティブ、データ、テクノロジー、メディア、オーガニックソーシャル、SEO、マーケティングサイエンス、ダイレクトメールの各チーム間でデジタルプロジェクトの納品を調整する
- ポッドマネージャーとともにプロジェクトのスケジュール、納品物、マイルストーンを追跡する
- プロジェクト記録と進捗状況の更新を正確かつ最新の状態に保つ
- メール、デジタルメディア、コンバージョン率最適化、テキストメッセージングプログラムの実行とモニタリングを支援する
- プラットフォームや社内レポートツールから実績データを収集・統合する
- 実績の傾向、異常、最適化の機会の特定を支援する
- 戦略文書、予算トラッカー、予測モデルの作成に貢献する
- シニアチームの指導の下でレポートを確認し、所見と提案を提供する
応募要件
- マーケティング、コミュニケーション、非営利団体経営、または関連分野の学士号
- デジタルマーケティング、アカウント調整、または関連分野で1~2年の経験。関連するインターンシップ経験も可
- 優れた組織力とコミュニケーション能力
- メール、ペイドメディア、ソーシャルマーケティングチャネルの知識があれば尚可
- 変化が速く、顧客重視の環境で学ぶ意欲
- このポジションではスポンサーシップを提供しません
福利厚生
- 充実した福利厚生パッケージ
- 経験に応じた報酬
- リモートファーストの勤務形態
