RKD Group es un acelerador del crecimiento que presta servicios a organizaciones sin fines de lucro mediante servicios integrados de marketing y participación basados en datos. Su trabajo combina planificación estratégica, desarrollo de audiencias, servicios creativos, analítica y gestión de datos para ayudar a las organizaciones sin fines de lucro a fortalecer sus relaciones con los donantes, crear experiencias más personalizadas y respaldar un crecimiento sostenible de la recaudación de fondos. La empresa opera en la intersección de la estrategia para organizaciones sin fines de lucro, el marketing y la gestión de datos.
Asociado de Experiencia Digital — RKD Group (Remoto, Estados Unidos)
Apoya los programas de marketing digital para organizaciones sin fines de lucro en RKD Group coordinando proyectos con clientes, supervisando el rendimiento de las campañas y contribuyendo a los informes y la estrategia.
Estados Unidos60.000 $ – 70.000 $ / año
RemotoTiempo completoJuniorIntermedioIdioma Obligatorio: inglésComercio electrónicoDescripción
- Apoyar a los equipos de cuentas en la atención al cliente y la gestión de relaciones
- Preparar informes para clientes, presentaciones y materiales para reuniones
- Asistir a reuniones con clientes y documentar los puntos clave de las conversaciones
- Supervisar la satisfacción de los clientes y escalar problemas u oportunidades a los responsables de cuentas
- Coordinar la entrega de proyectos digitales entre los equipos de creatividad, datos, tecnología, medios, redes sociales orgánicas, SEO, ciencia del marketing y correo directo
- Dar seguimiento a los calendarios, entregables e hitos de los proyectos con los responsables de los equipos
- Mantener precisos y actualizados los registros de los proyectos y las actualizaciones de estado
- Apoyar la ejecución y supervisión de programas de correo electrónico, medios digitales, optimización de la tasa de conversión y mensajería de texto
- Recopilar y consolidar datos de rendimiento de plataformas y herramientas internas de informes
- Ayudar a identificar tendencias de rendimiento, anomalías y oportunidades de optimización
- Contribuir a documentos de estrategia, controles presupuestarios y modelos de proyección
- Revisar informes y proporcionar observaciones y recomendaciones bajo la orientación de miembros sénior del equipo
Requisitos
- Título universitario en marketing, comunicaciones, gestión de organizaciones sin fines de lucro o un campo relacionado
- De uno a dos años de experiencia en marketing digital, coordinación de cuentas o un campo relacionado; las prácticas relevantes pueden ser válidas
- Sólidas capacidades de organización y comunicación
- Se valora la familiaridad con los canales de correo electrónico, medios de pago y marketing en redes sociales
- Motivación para aprender en un entorno dinámico y centrado en el cliente
- Este puesto no ofrece patrocinio
Beneficios
- Paquete integral de beneficios
- Compensación acorde con la experiencia
- Modalidad de trabajo remota como prioridad