Az RKD Group növekedési gyorsító, amely integrált marketing- és adatvezérelt kapcsolatépítési szolgáltatásokkal támogatja a nonprofit szervezeteket. Munkája a stratégiai tervezést, a célközönség fejlesztését, a kreatív szolgáltatásokat, az elemzést és az adatkezelést ötvözi, hogy a nonprofit szervezetek erősebb donor kapcsolatokat alakíthassanak ki, személyre szabottabb élményeket hozhassanak létre, és fenntarthatóan növelhessék adománygyűjtési eredményeiket. A vállalat a nonprofit stratégia, a marketing és az adatkezelés metszéspontjában működik.
Digitális élmény munkatárs — RKD Group (Távmunka, Egyesült Államok)
Az RKD Group nonprofit szervezetek digitális marketingprogramjait támogatja ügyfélprojektek koordinálásával, a kampányteljesítmény nyomon követésével, valamint a jelentések és a stratégia kidolgozásához való hozzájárulással.
Egyesült Államok60 000 $ – 70 000 $ / év
TávoliTeljes munkaidőJuniorKözéphaladóKötelező Nyelv: angolE-kereskedelemLeírás
- Az ügyfélszolgálat és az ügyfélkapcsolatok kezelése terén támogatja az ügyfélkapcsolati csapatokat
- Ügyféljelentéseket, prezentációkat és megbeszélési anyagokat készít
- Részt vesz az ügyféltalálkozókon, és dokumentálja a legfontosabb megbeszélési pontokat
- Nyomon követi az ügyfél-elégedettséget, és a problémákat vagy lehetőségeket továbbítja az ügyfélkapcsolati vezetőknek
- Koordinálja a digitális projektek megvalósítását a kreatív, adat-, technológiai, média-, organikus közösségimédia-, SEO-, marketingtudományi és direkt postai csapatok között
- A Pod-menedzserekkel együtt követi a projektütemezéseket, a teljesítendő feladatokat és a mérföldköveket
- Pontosan és naprakészen tartja a projektfeljegyzéseket és az állapotfrissítéseket
- Támogatja az e-mailes, digitális médiás, konverzióoptimalizálási és üzenetküldési programok végrehajtását és nyomon követését
- Összegyűjti és egyesíti a platformokról és a belső jelentési eszközökből származó teljesítményadatokat
- Segít azonosítani a teljesítménytrendeket, az eltéréseket és az optimalizálási lehetőségeket
- Hozzájárul a stratégiai dokumentumokhoz, a költségvetési nyilvántartásokhoz és a prognózismodellekhez
- Áttekinti a jelentéseket, és a tapasztaltabb csapat iránymutatása mellett észrevételeket és ajánlásokat fogalmaz meg
Követelmények
- Marketing, kommunikáció, nonprofit szervezetmenedzsment vagy kapcsolódó területen szerzett alapfokú diploma
- Egy-két év tapasztalat digitális marketing, ügyfélkapcsolati koordináció vagy kapcsolódó területen; a releváns szakmai gyakorlat is elfogadható
- Erős szervezési és kommunikációs készségek
- Az e-mailes, fizetett médiás és közösségimédia-marketing-csatornák ismerete előnyt jelent
- Tanulási motiváció gyors ütemű, ügyfélközpontú környezetben
- Ez a pozíció nem biztosít szponzorációt
Juttatások
- Átfogó juttatási csomag
- A tapasztalathoz igazodó javadalmazás
- Távmunka-központú munkavégzés