RKD Group è un acceleratore della crescita che supporta le organizzazioni senza scopo di lucro attraverso servizi integrati di marketing e coinvolgimento basati sui dati. Il suo lavoro combina pianificazione strategica, sviluppo del pubblico, servizi creativi, analisi e gestione dei dati per aiutare le organizzazioni senza scopo di lucro a rafforzare le relazioni con i donatori, creare esperienze più personalizzate e sostenere una crescita sostenibile della raccolta fondi. L’azienda opera all’intersezione tra strategia per le organizzazioni senza scopo di lucro, marketing e gestione dei dati.
Addetto all’esperienza digitale — RKD Group (Da remoto, Stati Uniti)
Supporta i programmi di marketing digitale per organizzazioni non profit presso RKD Group coordinando i progetti dei clienti, monitorando le prestazioni delle campagne e contribuendo a report e strategie.
Stati Uniti60.000 $ – 70.000 $ / anno
Da remotoTempo pienoJuniorIntermedioLingua Richiesta: ingleseCommercio elettronicoDescrizione
- Supportare i team account nella gestione del servizio clienti e delle relazioni
- Preparare report per i clienti, presentazioni e materiali per le riunioni
- Partecipare alle riunioni con i clienti e documentare i punti principali discussi
- Monitorare la soddisfazione dei clienti e segnalare problemi o opportunità ai responsabili degli account
- Coordinare la realizzazione di progetti digitali tra i team creativi, dati, tecnologia, media, social organico, SEO, scienza del marketing e direct mail
- Monitorare le tempistiche, i deliverable e le milestone dei progetti con i responsabili dei pod
- Mantenere accurati e aggiornati i registri dei progetti e gli aggiornamenti sullo stato
- Supportare l’esecuzione e il monitoraggio di programmi di posta elettronica, media digitali, ottimizzazione del tasso di conversione e messaggistica di testo
- Raccogliere e consolidare i dati sulle prestazioni dalle piattaforme e dagli strumenti interni di reporting
- Contribuire a individuare tendenze delle prestazioni, anomalie e opportunità di ottimizzazione
- Contribuire ai documenti strategici, ai monitoraggi di budget e ai modelli previsionali
- Esaminare i report e fornire osservazioni e raccomandazioni sotto la guida dei membri senior del team
Requisiti
- Laurea in marketing, comunicazione, gestione di organizzazioni non profit o ambito correlato
- Da uno a due anni di esperienza nel marketing digitale, nel coordinamento degli account o in un ambito correlato; possono essere considerati anche stage pertinenti
- Ottime capacità organizzative e comunicative
- È preferibile conoscere i canali di posta elettronica, media a pagamento e marketing sui social media
- Motivazione a imparare in un ambiente dinamico e orientato al cliente
- Questa posizione non offre sponsorizzazione
Benefit
- Pacchetto completo di benefit
- Retribuzione commisurata all’esperienza
- Modalità di lavoro con priorità al remoto