Η RKD Group είναι επιταχυντής ανάπτυξης που εξυπηρετεί μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς μέσω ολοκληρωμένων υπηρεσιών μάρκετινγκ και αλληλεπίδρασης με το κοινό, βασισμένων σε δεδομένα. Το έργο της συνδυάζει στρατηγικό σχεδιασμό, ανάπτυξη κοινού, δημιουργικές υπηρεσίες, αναλύσεις και διαχείριση δεδομένων, βοηθώντας τους μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς να οικοδομούν ισχυρότερες σχέσεις με τους δωρητές, να δημιουργούν πιο εξατομικευμένες εμπειρίες και να υποστηρίζουν βιώσιμη ανάπτυξη στη συγκέντρωση πόρων. Η εταιρεία δραστηριοποιείται στη διασταύρωση της στρατηγικής μη κερδοσκοπικών οργανισμών, του μάρκετινγκ και της διαχείρισης δεδομένων.
Συνεργάτης Ψηφιακής Εμπειρίας — Όμιλος RKD (Εξ αποστάσεως, Ηνωμένες Πολιτείες)
Υποστήριξη προγραμμάτων ψηφιακού μάρκετινγκ για μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς στον Όμιλο RKD μέσω του συντονισμού έργων πελατών, της παρακολούθησης της απόδοσης καμπανιών και της συμβολής σε αναφορές και στρατηγική.
Περιγραφή
- Υποστήριξη των ομάδων λογαριασμών στην εξυπηρέτηση πελατών και στη διαχείριση σχέσεων
- Προετοιμασία αναφορών πελατών, παρουσιάσεων και υλικού συναντήσεων
- Συμμετοχή σε συναντήσεις με πελάτες και καταγραφή των βασικών σημείων συζήτησης
- Παρακολούθηση της ικανοποίησης των πελατών και κλιμάκωση ζητημάτων ή ευκαιριών στους επικεφαλής λογαριασμών
- Συντονισμός της παράδοσης ψηφιακών έργων μεταξύ των ομάδων δημιουργικού, δεδομένων, τεχνολογίας, μέσων, οργανικών κοινωνικών δικτύων, SEO, επιστήμης μάρκετινγκ και άμεσης αλληλογραφίας
- Παρακολούθηση χρονοδιαγραμμάτων, παραδοτέων και ορόσημων έργων μαζί με τους Pod Managers
- Διατήρηση της ακρίβειας και της επικαιρότητας των αρχείων έργων και των ενημερώσεων κατάστασης
- Υποστήριξη της υλοποίησης και παρακολούθηση προγραμμάτων email, ψηφιακών μέσων, βελτιστοποίησης ποσοστού μετατροπής και μηνυμάτων κειμένου
- Συλλογή και ενοποίηση δεδομένων απόδοσης από πλατφόρμες και εσωτερικά εργαλεία αναφορών
- Συμβολή στον εντοπισμό τάσεων απόδοσης, ανωμαλιών και ευκαιριών βελτιστοποίησης
- Συμβολή σε έγγραφα στρατηγικής, εργαλεία παρακολούθησης προϋπολογισμού και μοντέλα προβολών
- Επισκόπηση αναφορών και παροχή παρατηρήσεων και συστάσεων υπό την καθοδήγηση ανώτερων μελών της ομάδας
Απαιτήσεις
- Πτυχίο μάρκετινγκ, επικοινωνίας, διοίκησης μη κερδοσκοπικών οργανισμών ή συναφούς κλάδου
- Ένα έως δύο έτη εμπειρίας στο ψηφιακό μάρκετινγκ, στον συντονισμό λογαριασμών ή σε συναφή κλάδο· σχετικές πρακτικές ασκήσεις μπορεί να γίνουν αποδεκτές
- Ισχυρές οργανωτικές και επικοινωνιακές ικανότητες
- Προτιμάται εξοικείωση με κανάλια email, πληρωμένων μέσων και μάρκετινγκ κοινωνικών δικτύων
- Κίνητρο για μάθηση σε ένα γρήγορο περιβάλλον με επίκεντρο τον πελάτη
- Η θέση αυτή δεν προσφέρει χορηγία
Παροχές
- Ολοκληρωμένο πακέτο παροχών
- Αποζημίωση ανάλογη με την εμπειρία
- Ρύθμιση εργασίας με προτεραιότητα την εξ αποστάσεως εργασία