Exodigo développe une technologie non intrusive de cartographie souterraine destinée aux organisations qui travaillent dans l’environnement bâti. Sa plateforme combine la fusion de données provenant de plusieurs capteurs, l’imagerie 3D et l’intelligence artificielle afin de produire des cartes souterraines détaillées qui facilitent la planification et la prise de décision dans les services publics, les transports, les administrations publiques et d’autres secteurs axés sur les infrastructures. Fondée par d’anciens officiers du renseignement israélien à Tel-Aviv, Exodigo a son siège dans la région de la baie de San Francisco et fonctionne comme une entreprise distribuée, avec des équipes en Amérique du Nord, en Europe et au Moyen-Orient.
Cadre Commercial Grands Comptes - Exodigo Télétravail États-Unis
Stimulez la croissance et la fidélisation des comptes grands comptes d’Exodigo grâce à des solutions de cartographie souterraine alimentées par l’IA. Développez des relations stratégiques dans les secteurs des infrastructures, des services publics, des transports et du gouvernement.
Description
- Gérer et développer un portefeuille de comptes grands comptes
- Maintenir une forte satisfaction client et une fidélisation à long terme
- Identifier et développer les opportunités de vente additionnelle et de vente croisée
- Créer et mettre en œuvre des plans de compte liés aux programmes d’investissement et aux priorités de transformation numérique des clients
- Accompagner la transition entre le premier engagement avec le compte et la gestion continue de la relation
- Tenir les données du CRM à jour pour suivre la santé des comptes, les prévisions et l’analyse de la croissance
- Être le principal interlocuteur des clients grands comptes tout au long du cycle de relation client
- Animer des revues d’activité récurrentes axées sur les objectifs, la performance et le retour sur investissement
- Présenter des solutions qui répondent à l’évolution des besoins des clients et préservent la valeur apportée
- Collaborer avec les opérations pour soutenir la livraison des projets, l’adoption des services et leur utilisation continue
- Développer des relations de confiance et avec plusieurs interlocuteurs auprès des cadres dirigeants et des décideurs
- Identifier rapidement les risques et piloter les actions favorisant la réussite durable des clients
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales, produit et opérations
- Partager les informations clients pour contribuer à la feuille de route produit et à la stratégie de mise sur le marché
- Représenter les priorités et les besoins des clients au sein de l’organisation
- Participer aux réunions clients, aux événements du secteur et aux conférences
- Représenter Exodigo lors de discussions sur la modernisation des infrastructures et la transformation numérique
Exigences
- Au moins trois ans d’expérience en gestion de comptes grands comptes ou de comptes entreprise-administration, ou en réussite client
- Expérience avérée dans le développement et la fidélisation de comptes importants et complexes
- Une expérience auprès de clients du secteur public est requise
- Une expérience dans les secteurs des infrastructures, tels que les services publics ou les transports, est souhaitée
- Excellente connaissance des achats d’entreprise, des marchés publics et des cycles de projet longs
- Capacité à coordonner les parties prenantes d’équipes techniques et commerciales
- Aisance dans le travail à distance au sein d’une organisation en forte croissance
- Volonté de voyager régulièrement dans la région pour rencontrer les clients en personne
- Diplôme de licence en commerce, en ingénierie ou dans une discipline connexe
- Disponibilité pour voyager jusqu’à 30 % du temps
- Résider à Miami, en Floride, ou à Seattle, dans l’État de Washington
Avantages
- Culture de travail axée sur le télétravail, offrant flexibilité et autonomie
- Occasion d’avoir un impact direct sur la réussite des clients et la croissance durable
- Travailler avec des solutions avancées qui transforment les infrastructures et les programmes d’investissement
- Équipe collaborative et sans ego, axée sur les résultats clients
- Déplacements réguliers dans la région pour rencontrer les clients en personne
- Rémunération globale supérieure au marché