Myriad360
Myriad360
Myriad360 fournit des services de conseil en technologie et des services informatiques gérés axés sur la modernisation des centres de données, les infrastructures cloud, la cybersécurité, l’intelligence artificielle et les réseaux. L’entreprise conçoit des solutions personnalisées de bout en bout qui accompagnent les organisations, du conseil et de la mise en œuvre jusqu’à la gestion continue du cycle de vie des infrastructures. Ses activités couvrent des secteurs tels que la santé, la finance, l’industrie manufacturière, le commerce de détail, le droit et les médias, avec pour objectif d’aider les entreprises à améliorer leur connectivité, leur efficacité, leur évolutivité et leurs opérations informatiques.

Black Belt Senior Six Sigma, Excellence des processus métier — Myriad360 à distance

Pilotez l’amélioration des processus de l’entreprise chez Myriad360 grâce au Lean Six Sigma, à la gouvernance des systèmes, à l’automatisation, au développement des KPI et à l’intégration des fusions-acquisitions. Concevez des cadres évolutifs qui renforcent la performance opérationnelle et l’amélioration continue.

Description

  • Clarifier les rôles organisationnels, les droits de décision, les périmètres de responsabilité et les transferts entre équipes
  • Piloter les initiatives stratégiques de la découverte à la mise en œuvre, avec un périmètre, des jalons, des risques, des dépendances, des plans d’adoption et des résultats mesurables définis
  • Cartographier les processus actuels et futurs de quote-to-cash, hello-to-cash, prestation de services, approvisionnement, exécution des commandes et finance
  • Documenter les transferts de processus, les dépendances, les systèmes, les données, les contrôles, les goulots d’étranglement, les reprises, les points de défaillance et les impacts sur les parties prenantes
  • Appliquer les techniques Lean Six Sigma et les données de processus pour identifier les causes racines et réduire les doublons, les délais de cycle, le gaspillage, les reprises, les transferts et la complexité
  • Animer des ateliers transverses, des revues de processus, des analyses de causes racines, des événements Kaizen et la planification des améliorations
  • Produire des analyses de rentabilité, des recommandations, des plans de mise en œuvre, des tableaux de bord et des plans de contrôle
  • Tenir à jour la documentation des applications d’entreprise, des intégrations, des interfaces, des flux de données, des dépendances, des responsables, du cycle de vie et de la criticité
  • Définir et faire respecter les normes de documentation ainsi que les inventaires des applications, des intégrations, de l’automatisation et des processus métier
  • Évaluer les chevauchements d’applications, les systèmes existants, les solutions de contournement, les faiblesses des contrôles et les possibilités de rationalisation du portefeuille
  • Créer des feuilles de route pour les applications, les intégrations et l’automatisation
  • Créer et diriger un comité transversal de gouvernance des systèmes
  • Établir des flux de réception, de notation, d’examen, de priorisation, d’approbation et de documentation pour les changements technologiques et liés aux données
  • Évaluer les effets en aval et mettre à jour la documentation et les contrôles des changements approuvés
  • Suivre les décisions de gouvernance, les risques, les responsables, les échéances, les bénéfices attendus et les enseignements tirés
  • Contribuer à la due diligence technologique et opérationnelle des fusions-acquisitions ainsi qu’à la planification de l’intégration post-acquisition
  • Travailler avec la Finance et les dirigeants métier pour définir des cadres de KPI, des scorecards, des indicateurs de performance et le suivi des bénéfices aligné sur l’EBITDA
  • Interpréter les tendances de performance, déterminer les causes racines, recommander des actions correctives et communiquer l’impact réalisé
  • Élaborer et exécuter une stratégie d’amélioration continue à l’échelle de l’entreprise ainsi qu’un portefeuille de projets
  • Développer et lancer un programme Six Sigma Yellow Belt via le LMS de l’entreprise
  • Préparer des guides d’animation, des ressources de coaching, des supports pratiques, des modèles et des communications
  • Accompagner les Yellow Belts, les Green Belts, les sponsors de projets et les responsables de processus
  • Suivre la participation, l’achèvement, l’adoption, les résultats des projets et l’impact métier validé
  • Signaler les risques de sécurité et soutenir les activités de remédiation
  • Assumer d’autres responsabilités selon les besoins

Exigences

  • Détenir une certification Six Sigma Black Belt délivrée par l’IASCC ou l’ASQ, vérifiable dans la base de données en ligne de l’organisme émetteur
  • Justifier d’au moins sept ans d’expérience en amélioration des processus, excellence opérationnelle, transformation d’entreprise ou domaine connexe
  • Posséder au moins cinq ans d’expérience pratique en tant que Six Sigma Black Belt ou Master Black Belt dans un secteur pertinent
  • Démontrer la direction d’initiatives Lean Six Sigma transverses, de l’évaluation à la mise en œuvre, l’adoption et le contrôle
  • Démontrer une solide expertise dans la cartographie de processus complexes de bout en bout, des intégrations, des flux de données, des dépendances de reporting, des contrôles et des responsabilités entre équipes métier et technologiques
  • Avoir établi ou dirigé des instances transverses de gouvernance, de revue des changements, de priorisation de portefeuille ou de décision d’architecture
  • Être capable d’évaluer les impacts sur les systèmes, les données, le reporting, les intégrations, l’automatisation, les contrôles et les utilisateurs avant de mettre en œuvre des changements
  • Avoir élaboré des définitions de KPI, des cadres de mesure, des scorecards et un suivi des bénéfices financiers avec la Finance et les dirigeants métier
  • Communiquer clairement des sujets complexes à des publics techniques, opérationnels, dirigeants et non techniques
  • Démontrer de solides compétences en présentation exécutive, facilitation, gestion des parties prenantes, influence et conduite du changement, y compris la gestion des résistances et la recherche de consensus
  • Faire preuve d’un jugement analytique solide en équilibrant valeur, expérience client, risque, contrôles, faisabilité et capacité
  • Avoir créé des modèles RACI, SIPOC, des cartographies de flux de valeur, des taxonomies de processus, des plans de contrôle, des cartographies de capacités et des schémas d’architecture actuelle ou cible
  • Justifier d’une expérience en due diligence technologique de fusions-acquisitions, évaluation opérationnelle, rationalisation d’applications ou planification d’intégration post-acquisition
  • Être basé aux États-Unis
  • Avoir géré ou rationalisé un portefeuille d’applications d’entreprise et tenu à jour des inventaires d’applications, d’intégrations, de flux de données ou d’automatisation
  • Avoir conçu des programmes de formation pour adultes, de Lean Six Sigma ou d’amélioration continue pour un LMS, avec évaluations et parcours de certification
  • Avoir de l’expérience auprès de revendeurs à valeur ajoutée, de fournisseurs de solutions informatiques, de distributeurs, de prestataires de services gérés ou d’entreprises comparables fondées sur un réseau de distribution
  • Comprendre les processus hello-to-cash, order-to-cash, opérations commerciales, approvisionnement, exécution des commandes, prestation de services, finance ou cycle de vie client
  • Connaître les CRM, ERP, PSA, CPQ, outils de business intelligence, plateformes d’intégration, outils de workflow, RPA, bots, API, automatisation assistée par l’IA et gouvernance des données
  • Suivre la formation obligatoire de sensibilisation à la sécurité et respecter les politiques de l’entreprise

Avantages

  • Congés payés illimités
  • Plans de rémunération variable accessibles à tous les employés
  • Contributions au 401(k) financées par l’entreprise
  • Assurance santé prise en charge par l’employeur, sans coût pour l’employé
  • Remboursement annuel pouvant atteindre 500 USD pour l’utilisation d’un appareil personnel
  • Congé parental payé
  • Environnement de travail transparent et direct, avec coaching individuel, évaluations de performance et retours continus
  • Collègues diversifiés, respectueux et performants, au sein d’une culture distinctive

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