Myriad360 pruža tehnološko savjetovanje i upravljane IT usluge usmjerene na modernizaciju podatkovnih centara, računalnu infrastrukturu u oblaku, kibernetičku sigurnost, umjetnu inteligenciju i umrežavanje. Tvrtka razvija prilagođena cjelovita rješenja koja podržavaju organizacije od savjetovanja i implementacije do kontinuiranog upravljanja životnim ciklusom infrastrukture. Njezin rad obuhvaća sektore poput zdravstva, financija, proizvodnje, maloprodaje, pravnih usluga i medija, s naglaskom na pomoć poduzećima u poboljšanju povezivosti, učinkovitosti, skalabilnosti i IT operacija.
Senior Six Sigma Black Belt, izvrsnost poslovnih procesa — Myriad360 Remote
Vodite unapređenje poslovnih procesa u tvrtki Myriad360 primjenom metodologije Lean Six Sigma, upravljanja sustavima, automatizacije, razvoja KPI-jeva i integracije nakon spajanja i preuzimanja. Izgradite skalabilne okvire koji jačaju operativnu učinkovitost i kontinuirano poboljšanje.
Opis
- Razjasniti organizacijske uloge, prava odlučivanja, granice odgovornosti i primopredaje između funkcija
- Voditi strateške inicijative od otkrivanja do provedbe uz definirani opseg, ključne faze, rizike, ovisnosti, planove usvajanja i mjerljive rezultate
- Mapirati sadašnje i buduće procese od ponude do naplate, od prvog kontakta do naplate, pružanja usluga, nabave, ispunjenja narudžbi i financija
- Evidentirati primopredaje procesa, ovisnosti, sustave, podatke, kontrole, uska grla, doradu, točke neuspjeha i utjecaje na dionike
- Primjenjivati tehnike Lean Six Sigma i procesne podatke za otkrivanje temeljnih uzroka te smanjenje dupliciranja, vremena ciklusa, rasipanja, dorade, primopredaja i složenosti
- Voditi međufunkcionalne radionice, preglede procesa, analize temeljnih uzroka, Kaizen događaje i planiranje poboljšanja
- Izrađivati poslovne slučajeve, preporuke, planove provedbe, nadzorne ploče i kontrolne planove
- Održavati dokumentaciju poslovnih aplikacija, integracija, sučelja, tokova podataka, ovisnosti, vlasništva, životnog ciklusa i kritičnosti
- Postavljati i održavati standarde dokumentacije te registre aplikacija, integracija, automatizacije i poslovnih procesa
- Procjenjivati preklapanje aplikacija, naslijeđene sustave, zaobilazna rješenja, slabosti kontrola i mogućnosti racionalizacije portfelja
- Izrađivati planove razvoja aplikacija, integracija i automatizacije
- Uspostaviti i voditi međufunkcionalni odbor za upravljanje sustavima
- Uspostaviti tijekove za zaprimanje, bodovanje, pregled, određivanje prioriteta, odobravanje i dokumentiranje tehnoloških i podatkovnih promjena
- Procjenjivati naknadne učinke i ažurirati dokumentaciju i kontrole za odobrene promjene
- Pratiti odluke upravljanja, rizike, odgovorne osobe, rokove, očekivane koristi i naučene lekcije
- Doprinositi tehnološkoj i operativnoj dubinskoj analizi pri spajanjima i preuzimanjima te planiranju integracije nakon preuzimanja
- Surađivati s financijama i poslovnim čelnicima na definiranju okvira KPI-jeva, tablica rezultata, mjera uspješnosti i praćenja koristi usklađenog s EBITDA-om
- Tumačiti trendove uspješnosti, utvrđivati temeljne uzroke, preporučivati korektivne mjere i komunicirati ostvareni učinak
- Izgraditi i provoditi strategiju kontinuiranog poboljšanja na razini tvrtke i portfelj projekata
- Razviti i pokrenuti nastavni program Six Sigma Yellow Belt putem korporativnog LMS-a
- Pripremati vodiče za voditelje, materijale za mentoriranje, radne upute, predloške i komunikaciju
- Mentorirati nositelje certifikata Yellow Belt i Green Belt, sponzore projekata i vlasnike procesa
- Pratiti sudjelovanje, dovršetak, usvajanje, rezultate projekata i potvrđeni poslovni učinak
- Eskalirati sigurnosne rizike i podržavati aktivnosti sanacije
- Obavljati druge dodijeljene odgovornosti
Zahtjevi
- Imati certifikat Six Sigma Black Belt koji izdaje IASCC ili ASQ i koji se može provjeriti u internetskoj bazi izdavatelja
- Imati najmanje sedam godina iskustva u unapređenju procesa, operativnoj izvrsnosti, poslovnoj transformaciji ili srodnom području
- Imati najmanje pet godina praktičnog iskustva kao Six Sigma Black Belt ili Master Black Belt u relevantnoj industriji
- Dokazati vođenje međufunkcionalnih inicijativa Lean Six Sigma od procjene do provedbe, usvajanja i kontrole
- Pokazati izvrsno poznavanje mapiranja složenih cjelovitih procesa, integracija, tokova podataka, ovisnosti izvještavanja, kontrola i vlasništva kroz poslovne i tehnološke timove
- Imati iskustvo uspostave ili vođenja međufunkcionalnog upravljanja, pregleda promjena, određivanja prioriteta portfelja ili foruma za arhitektonske odluke
- Moći procijeniti utjecaj na sustave, podatke, izvještavanje, integracije, automatizaciju, kontrole i korisnike prije provedbe promjena
- Razviti definicije KPI-jeva, okvire mjerenja, tablice rezultata i praćenje financijskih koristi s financijskim i poslovnim čelnicima
- Jasno komunicirati složene teme tehničkoj, operativnoj, izvršnoj i netehničkoj publici
- Pokazati snažne vještine prezentiranja izvršnom vodstvu, facilitiranja, upravljanja dionicima, utjecaja i vođenja promjena, uključujući upravljanje otporom i izgradnju konsenzusa
- Primjenjivati zdrav analitički prosudbu uz uravnoteživanje vrijednosti, korisničkog iskustva, rizika, kontrola, izvedivosti i kapaciteta
- Izraditi RACI modele, SIPOC-ove, mape toka vrijednosti, taksonomije procesa, kontrolne planove, mape sposobnosti i dijagrame sadašnje ili buduće arhitekture
- Imati iskustvo s tehnološkom dubinskom analizom pri spajanjima i preuzimanjima, operativnom procjenom, racionalizacijom aplikacija ili planiranjem integracije nakon preuzimanja
- Biti smješten u Sjedinjenim Američkim Državama
- Upravljati portfeljem poslovnih aplikacija ili ga racionalizirati te održavati registre aplikacija, integracija, tokova podataka ili automatizacije
- Dizajnirati programe obrazovanja odraslih, Lean Six Sigma ili kontinuiranog poboljšanja za LMS, uključujući provjere znanja i putanje certifikacije
- Imati iskustvo s preprodavačima s dodanom vrijednošću, pružateljima IT rješenja, distributerima, pružateljima upravljanih usluga ili usporedivim kanalno utemeljenim poslovima
- Razumjeti procese od prvog kontakta do naplate, od narudžbe do naplate, prodajne operacije, nabavu, ispunjenje narudžbi, pružanje usluga, financije ili životni ciklus korisnika
- Poznavati CRM, ERP, PSA, CPQ, poslovnu inteligenciju, integracijske platforme, alate tijeka rada, RPA, botove, API-je, automatizaciju uz pomoć umjetne inteligencije i upravljanje podacima
- Završiti obveznu obuku o sigurnosnoj osviještenosti i pridržavati se pravila tvrtke
Pogodnosti
- Neograničen plaćeni godišnji odmor
- Planovi poticajnog nagrađivanja dostupni svim zaposlenicima
- Doprinosi poslodavca za 401(k) koje financira tvrtka
- Zdravstveno osiguranje koje u cijelosti plaća poslodavac, bez troška za zaposlenika
- Godišnja naknada za korištenje vlastitog uređaja do 500 USD
- Plaćeni roditeljski dopust
- Transparentno i otvoreno radno okruženje s individualnim mentoriranjem, procjenama učinka i kontinuiranim povratnim informacijama
- Raznolike, obzirne i vrlo uspješne kolege s posebnom kulturom