Η Myriad360 παρέχει συμβουλευτικές υπηρεσίες τεχνολογίας και διαχειριζόμενες υπηρεσίες IT, με έμφαση στον εκσυγχρονισμό κέντρων δεδομένων, τις υποδομές cloud, την κυβερνοασφάλεια, την τεχνητή νοημοσύνη και τα δίκτυα. Η εταιρεία αναπτύσσει εξατομικευμένες, ολοκληρωμένες λύσεις που υποστηρίζουν τους οργανισμούς από τη συμβουλευτική και την υλοποίηση έως τη συνεχή διαχείριση του κύκλου ζωής των υποδομών. Το έργο της καλύπτει κλάδους όπως η υγειονομική περίθαλψη, τα χρηματοοικονομικά, η μεταποίηση, το λιανικό εμπόριο, οι νομικές υπηρεσίες και τα μέσα ενημέρωσης, με έμφαση στη βελτίωση της συνδεσιμότητας, της αποδοτικότητας, της επεκτασιμότητας και των λειτουργιών IT των επιχειρήσεων.
Ανώτερος Black Belt Six Sigma, Αριστεία Επιχειρησιακών Διαδικασιών — Myriad360 εξ αποστάσεως
Ηγήσου της επιχειρησιακής βελτίωσης διαδικασιών στη Myriad360 μέσω Lean Six Sigma, διακυβέρνησης συστημάτων, αυτοματοποίησης, ανάπτυξης KPI και ενσωμάτωσης συγχωνεύσεων και εξαγορών. Δημιούργησε επεκτάσιμα πλαίσια που ενισχύουν την επιχειρησιακή απόδοση και τη συνεχή βελτίωση.
Περιγραφή
- Αποσαφήνισε τους οργανωτικούς ρόλους, τα δικαιώματα λήψης αποφάσεων, τα όρια ιδιοκτησίας και τις διατμηματικές παραδόσεις
- Καθοδήγησε στρατηγικές πρωτοβουλίες από την ανακάλυψη έως την υλοποίηση με καθορισμένο εύρος, ορόσημα, κινδύνους, εξαρτήσεις, σχέδια υιοθέτησης και μετρήσιμα αποτελέσματα
- Χαρτογράφησε τις τρέχουσες και μελλοντικές διαδικασίες σε quote-to-cash, hello-to-cash, παροχή υπηρεσιών, προμήθειες, εκπλήρωση παραγγελιών και οικονομικά
- Κατέγραψε παραδόσεις διαδικασιών, εξαρτήσεις, συστήματα, δεδομένα, ελέγχους, σημεία συμφόρησης, επανεργασία, σημεία αστοχίας και επιπτώσεις στους ενδιαφερόμενους
- Εφάρμοσε τεχνικές Lean Six Sigma και δεδομένα διαδικασιών για να εντοπίσεις τις βασικές αιτίες και να μειώσεις την επανάληψη, τον χρόνο κύκλου, τη σπατάλη, την επανεργασία, τις παραδόσεις και την πολυπλοκότητα
- Ηγήσου διατμηματικών εργαστηρίων, ανασκοπήσεων διαδικασιών, αναλύσεων βασικών αιτιών, εκδηλώσεων Kaizen και σχεδιασμού βελτιώσεων
- Παρήγαγε επιχειρηματικές περιπτώσεις, εισηγήσεις, σχέδια υλοποίησης, πίνακες ελέγχου και σχέδια ελέγχων
- Διατήρησε τεκμηρίωση για εταιρικές εφαρμογές, ενοποιήσεις, διεπαφές, ροές δεδομένων, εξαρτήσεις, ιδιοκτησία, κύκλο ζωής και κρισιμότητα
- Καθόρισε και τήρησε πρότυπα τεκμηρίωσης και απογραφές για εφαρμογές, ενοποιήσεις, αυτοματοποίηση και επιχειρησιακές διαδικασίες
- Αξιολόγησε την επικάλυψη εφαρμογών, τα παλαιά συστήματα, τις παρακάμψεις, τις αδυναμίες ελέγχων και τις ευκαιρίες εξορθολογισμού του χαρτοφυλακίου
- Δημιούργησε οδικούς χάρτες για εφαρμογές, ενοποιήσεις και αυτοματοποίηση
- Δημιούργησε και ηγήσου διατμηματικού Συμβουλίου Διακυβέρνησης Συστημάτων
- Καθιέρωσε ροές υποδοχής, βαθμολόγησης, ανασκόπησης, ιεράρχησης, έγκρισης και τεκμηρίωσης για τεχνολογικές αλλαγές και αλλαγές δεδομένων
- Αξιολόγησε τις downstream επιπτώσεις και ενημέρωσε την τεκμηρίωση και τους ελέγχους για τις εγκεκριμένες αλλαγές
- Παρακολούθησε αποφάσεις διακυβέρνησης, κινδύνους, υπευθύνους, προθεσμίες, αναμενόμενα οφέλη και διδάγματα
- Συνέβαλε στη νομική και επιχειρησιακή δέουσα επιμέλεια τεχνολογίας για συγχωνεύσεις και εξαγορές και στον σχεδιασμό ενσωμάτωσης μετά την εξαγορά
- Συνεργάσου με οικονομικούς και επιχειρησιακούς ηγέτες για τον καθορισμό πλαισίων KPI, καρτών βαθμολογίας, μετρήσεων απόδοσης και παρακολούθησης οφελών ευθυγραμμισμένων με EBITDA
- Ερμήνευσε τάσεις απόδοσης, προσδιόρισε βασικές αιτίες, πρότεινε διορθωτικές ενέργειες και επικοινώνησε τον πραγματοποιημένο αντίκτυπο
- Δημιούργησε και υλοποίησε εταιρική στρατηγική συνεχούς βελτίωσης και χαρτοφυλάκιο έργων
- Ανάπτυξε και λάνσαρε πρόγραμμα Six Sigma Yellow Belt μέσω του εταιρικού LMS
- Ετοίμασε οδηγούς συντονιστών, πόρους καθοδήγησης, βοηθήματα εργασίας, πρότυπα και επικοινωνίες
- Καθοδήγησε Yellow Belts, Green Belts, χορηγούς έργων και ιδιοκτήτες διαδικασιών
- Παρακολούθησε συμμετοχή, ολοκλήρωση, υιοθέτηση, αποτελέσματα έργων και επικυρωμένο επιχειρηματικό αντίκτυπο
- Κλιμάκωσε κινδύνους ασφάλειας και υποστήριξε δραστηριότητες αποκατάστασης
- Ανέλαβε πρόσθετες αρμοδιότητες όπως ανατίθενται
Απαιτήσεις
- Να διαθέτεις πιστοποίηση Six Sigma Black Belt εκδοθείσα από IASCC ή ASQ, επαληθεύσιμη μέσω της ηλεκτρονικής βάσης δεδομένων του φορέα έκδοσης
- Να διαθέτεις τουλάχιστον επτά χρόνια εμπειρίας στη βελτίωση διαδικασιών, την επιχειρησιακή αριστεία, τον επιχειρηματικό μετασχηματισμό ή συναφή τομέα
- Να διαθέτεις τουλάχιστον πέντε χρόνια πρακτικής εμπειρίας ως Six Sigma Black Belt ή Master Black Belt σε σχετικό κλάδο
- Να αποδεικνύεις ηγεσία διατμηματικών πρωτοβουλιών Lean Six Sigma από την αξιολόγηση έως την υλοποίηση, την υιοθέτηση και τον έλεγχο
- Να επιδεικνύεις ισχυρή τεχνογνωσία στη χαρτογράφηση σύνθετων end-to-end διαδικασιών, ενοποιήσεων, ροών δεδομένων, εξαρτήσεων αναφορών, ελέγχων και ιδιοκτησίας σε επιχειρησιακές και τεχνολογικές ομάδες
- Να έχεις εμπειρία στη δημιουργία ή λειτουργία διατμηματικής διακυβέρνησης, ανασκόπησης αλλαγών, ιεράρχησης χαρτοφυλακίου ή φόρουμ αρχιτεκτονικών αποφάσεων
- Να μπορείς να αξιολογείς επιπτώσεις συστημάτων, δεδομένων, αναφορών, ενοποιήσεων, αυτοματοποίησης, ελέγχων και χρηστών πριν από την υλοποίηση αλλαγών
- Να έχεις αναπτύξει ορισμούς KPI, πλαίσια μέτρησης, κάρτες βαθμολογίας και παρακολούθηση οικονομικών οφελών με οικονομικούς και επιχειρησιακούς ηγέτες
- Να επικοινωνείς σύνθετα θέματα με σαφήνεια σε τεχνικό, επιχειρησιακό, εκτελεστικό και μη τεχνικό κοινό
- Να επιδεικνύεις ισχυρές δεξιότητες εκτελεστικών παρουσιάσεων, διευκόλυνσης, διαχείρισης ενδιαφερομένων, επιρροής και ηγεσίας αλλαγής, συμπεριλαμβανομένης της διαχείρισης αντιστάσεων και της οικοδόμησης συναίνεσης
- Να εφαρμόζεις ορθή αναλυτική κρίση, εξισορροπώντας αξία, εμπειρία πελάτη, κίνδυνο, ελέγχους, εφικτότητα και δυναμικότητα
- Να έχεις δημιουργήσει μοντέλα RACI, SIPOC, χάρτες ροής αξίας, ταξινομίες διαδικασιών, σχέδια ελέγχων, χάρτες δυνατοτήτων και διαγράμματα τρέχουσας ή μελλοντικής αρχιτεκτονικής
- Να διαθέτεις εμπειρία σε τεχνολογική δέουσα επιμέλεια συγχωνεύσεων και εξαγορών, επιχειρησιακή αξιολόγηση, εξορθολογισμό εφαρμογών ή σχεδιασμό ενσωμάτωσης μετά την εξαγορά
- Να βρίσκεσαι στις Ηνωμένες Πολιτείες
- Να έχεις αναλάβει ή εξορθολογίσει εταιρικό χαρτοφυλάκιο εφαρμογών και να έχεις διατηρήσει απογραφές εφαρμογών, ενοποιήσεων, ροών δεδομένων ή αυτοματοποίησης
- Να έχεις σχεδιάσει προγράμματα εκπαίδευσης ενηλίκων, Lean Six Sigma ή συνεχούς βελτίωσης για LMS, συμπεριλαμβανομένων αξιολογήσεων και διαδρομών πιστοποίησης
- Να διαθέτεις εμπειρία με μεταπωλητές προστιθέμενης αξίας, παρόχους λύσεων IT, διανομείς, διαχειριζόμενες υπηρεσίες ή συγκρίσιμες επιχειρήσεις που βασίζονται σε κανάλια
- Να κατανοείς διαδικασίες hello-to-cash, order-to-cash, πωλήσεων, προμηθειών, εκπλήρωσης, παροχής υπηρεσιών, οικονομικών ή κύκλου ζωής πελατών
- Να γνωρίζεις CRM, ERP, PSA, CPQ, πλατφόρμες επιχειρηματικής ευφυΐας, πλατφόρμες ενοποίησης, εργαλεία ροής εργασιών, RPA, bots, APIs, αυτοματοποίηση με AI και διακυβέρνηση δεδομένων
- Να ολοκληρώσεις την απαιτούμενη εκπαίδευση ενημέρωσης για την ασφάλεια και να ακολουθείς τις πολιτικές της εταιρείας
Παροχές
- Απεριόριστη άδεια μετ' αποδοχών
- Προγράμματα κινήτρων διαθέσιμα σε όλους τους εργαζομένους
- Εργοδοτικές εισφορές σε 401(k) που χρηματοδοτούνται από την εταιρεία
- Ασφάλιση υγείας πληρωμένη από τον εργοδότη χωρίς κόστος για τον εργαζόμενο
- Ετήσια αποζημίωση για χρήση προσωπικής συσκευής έως 500 δολάρια
- Άδεια γονέα μετ' αποδοχών
- Διαφανές και ειλικρινές εργασιακό περιβάλλον με ατομική καθοδήγηση, αξιολογήσεις απόδοσης και συνεχή ανατροφοδότηση
- Διαφορετικοί, σεβαστικοί και υψηλής απόδοσης συνάδελφοι με ξεχωριστή κουλτούρα