Myriad360 предоставя технологично консултиране и управлявани ИТ услуги, насочени към модернизиране на центрове за данни, облачна инфраструктура, киберсигурност, изкуствен интелект и мрежи. Компанията разработва персонализирани цялостни решения, които подпомагат организациите от консултирането и внедряването до текущото управление на жизнения цикъл на инфраструктурата. Дейността ѝ обхваща сектори като здравеопазване, финанси, производство, търговия на дребно, правни услуги и медии, с акцент върху подпомагането на бизнеса да подобри свързаността, ефективността, мащабируемостта и ИТ операциите си.
Старши експерт Six Sigma Black Belt, съвършенство на бизнес процесите — Myriad360 Remote
Ръководете подобряването на корпоративните процеси в Myriad360 чрез Lean Six Sigma, управление на системи, автоматизация, разработване на KPI и интеграция при сливания и придобивания. Изграждайте мащабируеми рамки, които укрепват оперативните резултати и непрекъснатото подобрение.
Описание
- Изясняване на организационните роли, правата за вземане на решения, границите на отговорност и предаването на работа между функциите
- Ръководене на стратегически инициативи от проучването до внедряването с определен обхват, етапи, рискове, зависимости, планове за приемане и измерими резултати
- Картографиране на текущи и бъдещи процеси от оферта до плащане, от първи контакт до плащане, предоставяне на услуги, снабдяване, изпълнение на поръчки и финанси
- Документиране на предаването на процеси, зависимостите, системите, данните, контролите, тесните места, повторната работа, точките на отказ и въздействието върху заинтересованите страни
- Прилагане на техники Lean Six Sigma и процесни данни за откриване на първопричини и намаляване на дублирането, времето на цикъла, загубите, повторната работа, предаването и сложността
- Ръководене на междуфункционални работни срещи, прегледи на процеси, анализи на първопричини, Kaizen събития и планиране на подобрения
- Изготвяне на бизнес обосновки, препоръки, планове за внедряване, табла и контролни планове
- Поддържане на документация за корпоративни приложения, интеграции, интерфейси, потоци от данни, зависимости, собственост, жизнен цикъл и критичност
- Определяне и поддържане на стандарти за документация и регистри за приложения, интеграции, автоматизация и бизнес процеси
- Оценяване на припокриването между приложения, наследени системи, заобиколни решения, слабости в контрола и възможности за рационализиране на портфолиото
- Създаване на пътни карти за приложения, интеграции и автоматизация
- Създаване и ръководене на междуфункционален съвет за управление на системите
- Установяване на работни потоци за приемане, оценяване, преглед, приоритизиране, одобрение и документиране на технологични и промени в данните
- Оценяване на последващите ефекти и актуализиране на документацията и контролите за одобрените промени
- Наблюдение на решенията за управление, рисковете, отговорниците, сроковете, очакваните ползи и извлечените поуки
- Участие в технологичната и оперативната комплексна проверка при сливания и придобивания и в планирането на интеграцията след придобиване
- Работа с финансовия екип и бизнес лидерите за определяне на рамки за KPI, карти с показатели, мерки за ефективност и проследяване на ползите, съобразено с EBITDA
- Интерпретиране на тенденциите в резултатите, определяне на първопричини, препоръчване на коригиращи действия и комуникиране на реализираното въздействие
- Изграждане и изпълнение на корпоративна стратегия за непрекъснато подобрение и портфолио от проекти
- Разработване и стартиране на учебна програма Six Sigma Yellow Belt чрез корпоративната LMS система
- Подготовка на ръководства за фасилитатори, материали за коучинг, помощни материали, шаблони и комуникации
- Коучинг на специалисти с Yellow Belt и Green Belt, спонсори на проекти и собственици на процеси
- Проследяване на участието, завършването, приемането, резултатите от проектите и потвърденото бизнес въздействие
- Ескалиране на рисковете за сигурността и подпомагане на дейностите по отстраняване
- Изпълнение на допълнителни възложени отговорности
Изисквания
- Притежаване на сертификация Six Sigma Black Belt, издадена от IASCC или ASQ, която може да бъде проверена в онлайн базата данни на издаващата организация
- Най-малко седем години опит в подобряване на процеси, оперативно съвършенство, бизнес трансформация или свързана област
- Най-малко пет години практически опит като Six Sigma Black Belt или Master Black Belt в релевантна индустрия
- Доказан опит в ръководенето на междуфункционални инициативи Lean Six Sigma от оценката през внедряването и приемането до контрола
- Силна експертиза в картографирането на сложни цялостни процеси, интеграции, потоци от данни, зависимости при отчетността, контроли и собственост между бизнес и технологични екипи
- Опит в установяването или управлението на междуфункционално управление, преглед на промени, приоритизиране на портфолио или форуми за архитектурни решения
- Способност за оценяване на въздействието върху системи, данни, отчетност, интеграции, автоматизация, контроли и потребители преди внедряване на промени
- Разработени дефиниции на KPI, рамки за измерване, карти с показатели и проследяване на финансовите ползи с финансови и бизнес лидери
- Ясно комуникиране на сложни теми пред техническа, оперативна, изпълнителна и нетехническа аудитория
- Доказани силни умения за презентации пред ръководството, фасилитиране, управление на заинтересовани страни, влияние и управление на промяната, включително управление на съпротивата и изграждане на консенсус
- Прилагане на добър аналитичен преценък при балансиране на стойност, клиентско изживяване, риск, контроли, осъществимост и капацитет
- Изградени RACI модели, SIPOC, карти на потока на стойността, таксономии на процеси, контролни планове, карти на способностите и диаграми на текуща или бъдеща архитектура
- Опит с технологична комплексна проверка при сливания и придобивания, оперативна оценка, рационализиране на приложения или планиране на интеграция след придобиване
- Местоживеене в Съединените щати
- Притежаван или рационализиран корпоративен портфейл от приложения и поддържани регистри на приложения, интеграции, потоци от данни или автоматизация
- Проектирани програми за обучение на възрастни, Lean Six Sigma или непрекъснато подобрение за LMS, включително оценки и сертификационни пътеки
- Опит с дистрибутори с добавена стойност, доставчици на IT решения, дистрибутори, доставчици на управлявани услуги или сравними бизнеси, базирани на канали
- Познаване на процесите от първи контакт до плащане, от поръчка до плащане, продажбени операции, снабдяване, изпълнение на поръчки, предоставяне на услуги, финанси или жизнения цикъл на клиента
- Познаване на CRM, ERP, PSA, CPQ, бизнес разузнаване, интеграционни платформи, инструменти за работни потоци, RPA, ботове, API, автоматизация с изкуствен интелект и управление на данни
- Завършване на задължителното обучение по информираност за сигурността и спазване на фирмените политики
Придобивки
- Неограничен платен отпуск
- Планове за стимулиращо възнаграждение, достъпни за всички служители
- Финансирани от компанията вноски по 401(k)
- Здравна застраховка, платена от работодателя, без разходи за служителя
- Годишно възстановяване на разходи за използване на лично устройство до 500 USD
- Платен отпуск за родители
- Прозрачно и открито работно място с индивидуален коучинг, оценки на представянето и постоянна обратна връзка
- Разнообразни, уважителни и високоефективни колеги с отличителна култура