Myriad360 zagotavlja tehnološko svetovanje in upravljane IT-storitve, osredotočene na posodobitev podatkovnih centrov, infrastrukturo v oblaku, kibernetsko varnost, umetno inteligenco in omreževanje. Podjetje razvija prilagojene celovite rešitve, ki organizacije podpirajo od svetovanja in izvedbe do stalnega upravljanja življenjskega cikla infrastrukture. Njegovo delo zajema področja, kot so zdravstvo, finance, proizvodnja, maloprodaja, pravne storitve in mediji, s poudarkom na pomoči podjetjem pri izboljšanju povezljivosti, učinkovitosti, razširljivosti in delovanja IT.
Višji strokovnjak Six Sigma Black Belt za odličnost poslovnih procesov — Myriad360 Remote
Vodite izboljševanje poslovnih procesov v podjetju Myriad360 z metodologijo Lean Six Sigma, upravljanjem sistemov, avtomatizacijo, razvojem KPI-jev in integracijo po združitvah in prevzemih. Gradite razširljive okvire, ki krepijo operativno uspešnost in nenehno izboljševanje.
Opis
- Pojasnjevanje organizacijskih vlog, pravic odločanja, meja odgovornosti in predaj med funkcijami
- Vodenje strateških pobud od raziskave do izvedbe z opredeljenim obsegom, mejniki, tveganji, odvisnostmi, načrti sprejetja in merljivimi rezultati
- Kartiranje sedanjih in prihodnjih procesov od ponudbe do plačila, od prvega stika do plačila, zagotavljanja storitev, nabave, izpolnjevanja naročil in financ
- Zajemanje predaj procesov, odvisnosti, sistemov, podatkov, kontrol, ozkih grl, ponovnega dela, točk odpovedi in vplivov na deležnike
- Uporaba tehnik Lean Six Sigma in procesnih podatkov za odkrivanje temeljnih vzrokov ter zmanjševanje podvajanja, časa cikla, izgub, ponovnega dela, predaj in zapletenosti
- Vodenje medfunkcijskih delavnic, pregledov procesov, analiz temeljnih vzrokov, dogodkov Kaizen in načrtovanja izboljšav
- Priprava poslovnih utemeljitev, priporočil, izvedbenih načrtov, nadzornih plošč in kontrolnih načrtov
- Vzdrževanje dokumentacije o poslovnih aplikacijah, integracijah, vmesnikih, tokovih podatkov, odvisnostih, lastništvu, življenjskem ciklu in kritičnosti
- Vzpostavljanje in vzdrževanje standardov dokumentacije ter registrov aplikacij, integracij, avtomatizacije in poslovnih procesov
- Ocenjevanje prekrivanja aplikacij, zastarelih sistemov, obvoznih rešitev, šibkosti kontrol in priložnosti za racionalizacijo portfelja
- Ustvarjanje načrtov razvoja aplikacij, integracij in avtomatizacije
- Vzpostavitev in vodenje medfunkcijskega odbora za upravljanje sistemov
- Vzpostavitev delovnih tokov za sprejem, točkovanje, pregled, določanje prednostnih nalog, odobritev in dokumentiranje tehnoloških ter podatkovnih sprememb
- Ocenjevanje nadaljnjih učinkov ter posodabljanje dokumentacije in kontrol za odobrene spremembe
- Spremljanje odločitev upravljanja, tveganj, odgovornosti, rokov, pričakovanih koristi in pridobljenih izkušenj
- Sodelovanje pri tehnološkem in operativnem skrbnem pregledu pri združitvah in prevzemih ter načrtovanju integracije po prevzemu
- Sodelovanje s financami in poslovnimi vodji pri opredeljevanju okvirov KPI-jev, preglednic kazalnikov, mer uspešnosti in spremljanja koristi, usklajenega z EBITDA
- Razlaga trendov uspešnosti, ugotavljanje temeljnih vzrokov, priporočanje korektivnih ukrepov in sporočanje doseženega učinka
- Vzpostavitev in izvajanje korporativne strategije nenehnega izboljševanja ter portfelja projektov
- Razvoj in uvedba učnega načrta Six Sigma Yellow Belt prek korporativnega sistema LMS
- Priprava priročnikov za izvajalce, gradiv za mentoriranje, delovnih pripomočkov, predlog in komunikacij
- Mentoriranje strokovnjakov z Yellow Belt in Green Belt, sponzorjev projektov in lastnikov procesov
- Spremljanje udeležbe, dokončanja, sprejetja, rezultatov projektov in potrjenega poslovnega vpliva
- Eskalacija varnostnih tveganj in podpora sanacijskim dejavnostim
- Opravljanje drugih dodeljenih odgovornosti
Zahteve
- Imeti certifikat Six Sigma Black Belt, ki ga je izdala organizacija IASCC ali ASQ in ga je mogoče preveriti v spletni zbirki izdajatelja
- Imeti najmanj sedem let izkušenj na področju izboljševanja procesov, operativne odličnosti, poslovne transformacije ali sorodnega področja
- Imeti najmanj pet let praktičnih izkušenj kot Six Sigma Black Belt ali Master Black Belt v ustrezni panogi
- Dokazati vodenje medfunkcijskih pobud Lean Six Sigma od ocene do izvedbe, sprejetja in nadzora
- Pokazati dobro strokovno poznavanje kartiranja zapletenih celovitih procesov, integracij, tokov podatkov, odvisnosti poročanja, kontrol in lastništva med poslovnimi in tehnološkimi ekipami
- Imeti izkušnje z vzpostavitvijo ali vodenjem medfunkcijskega upravljanja, pregleda sprememb, določanja prednostnih nalog portfelja ali forumov za arhitekturne odločitve
- Znati oceniti vplive na sisteme, podatke, poročanje, integracije, avtomatizacijo, kontrole in uporabnike pred uvedbo sprememb
- Razviti definicije KPI-jev, merilne okvire, preglednice kazalnikov in spremljanje finančnih koristi s finančnimi in poslovnimi vodji
- Jasno komunicirati zapletene teme tehničnemu, operativnemu, vodstvenemu in netehničnemu občinstvu
- Dokazati odlične sposobnosti predstavitev vodstvu, facilitiranja, upravljanja deležnikov, vplivanja in vodenja sprememb, vključno z obvladovanjem odpora in doseganjem soglasja
- Uporabljati zanesljivo analitično presojo ob uravnoteženju vrednosti, uporabniške izkušnje, tveganja, kontrol, izvedljivosti in zmogljivosti
- Izdelati modele RACI, SIPOC, zemljevide toka vrednosti, taksonomije procesov, kontrolne načrte, zemljevide zmogljivosti in diagrame sedanje ali prihodnje arhitekture
- Imeti izkušnje s tehnološkim skrbnim pregledom pri združitvah in prevzemih, operativno oceno, racionalizacijo aplikacij ali načrtovanjem integracije po prevzemu
- Biti nastanjen v Združenih državah Amerike
- Upravljati portfelj poslovnih aplikacij ali ga racionalizirati ter vzdrževati registre aplikacij, integracij, tokov podatkov ali avtomatizacije
- Oblikovati programe izobraževanja odraslih, Lean Six Sigma ali nenehnega izboljševanja za LMS, vključno s preverjanji znanja in certifikacijskimi potmi
- Imeti izkušnje s preprodajalci z dodano vrednostjo, ponudniki IT-rešitev, distributerji, ponudniki upravljanih storitev ali primerljivimi podjetji, ki temeljijo na prodajnih kanalih
- Razumeti procese od prvega stika do plačila, od naročila do plačila, prodajne operacije, nabavo, izpolnjevanje naročil, zagotavljanje storitev, finance ali življenjski cikel stranke
- Poznati CRM, ERP, PSA, CPQ, poslovno inteligenco, integracijske platforme, orodja za delovne tokove, RPA, bote, API-je, avtomatizacijo s podporo umetne inteligence in upravljanje podatkov
- Opraviti zahtevano usposabljanje za ozaveščanje o varnosti in upoštevati politike podjetja
Ugodnosti
- Neomejen plačan dopust
- Načrti spodbujevalnega nagrajevanja, na voljo vsem zaposlenim
- Prispevki podjetja v načrt 401(k)
- Zdravstveno zavarovanje, ki ga plača delodajalec, brez stroškov za zaposlenega
- Letno povračilo za uporabo lastne naprave do 500 USD
- Plačan starševski dopust
- Pregledno in odprto delovno okolje z individualnim mentoriranjem, ocenami uspešnosti in stalnimi povratnimi informacijami
- Raznoliki, spoštljivi in visoko uspešni sodelavci z značilno kulturo