Myriad360 menyediakan konsultasi teknologi dan layanan TI terkelola yang berfokus pada modernisasi pusat data, infrastruktur cloud, keamanan siber, kecerdasan buatan, dan jaringan. Perusahaan ini mengembangkan solusi menyeluruh yang disesuaikan untuk mendukung organisasi mulai dari konsultasi dan implementasi hingga pengelolaan siklus hidup infrastruktur secara berkelanjutan. Layanannya mencakup sektor seperti layanan kesehatan, keuangan, manufaktur, ritel, hukum, dan media, dengan penekanan pada membantu bisnis meningkatkan konektivitas, efisiensi, skalabilitas, dan operasional TI.
Senior Six Sigma Black Belt, Keunggulan Proses Bisnis — Myriad360 Remote
Memimpin peningkatan proses perusahaan di Myriad360 melalui Lean Six Sigma, tata kelola sistem, otomatisasi, pengembangan KPI, dan integrasi M&A. Membangun kerangka kerja yang dapat diskalakan untuk memperkuat kinerja operasional dan peningkatan berkelanjutan.
Deskripsi
- Memperjelas peran organisasi, hak pengambilan keputusan, batas kepemilikan, dan serah terima lintas fungsi
- Mendorong inisiatif strategis dari tahap penemuan hingga implementasi dengan ruang lingkup, tonggak, risiko, ketergantungan, rencana adopsi, dan hasil terukur yang jelas
- Memetakan proses saat ini dan kondisi masa depan di seluruh quote-to-cash, hello-to-cash, penyampaian layanan, pengadaan, pemenuhan pesanan, dan keuangan
- Mendokumentasikan serah terima proses, ketergantungan, sistem, data, kontrol, hambatan, pengerjaan ulang, titik kegagalan, dan dampak terhadap pemangku kepentingan
- Menerapkan teknik Lean Six Sigma dan data proses untuk menemukan akar masalah serta mengurangi duplikasi, waktu siklus, pemborosan, pengerjaan ulang, serah terima, dan kompleksitas
- Memimpin lokakarya lintas fungsi, tinjauan proses, analisis akar masalah, acara Kaizen, dan perencanaan peningkatan
- Menyusun kasus bisnis, rekomendasi, rencana implementasi, dasbor, dan rencana kontrol
- Memelihara dokumentasi aplikasi perusahaan, integrasi, antarmuka, aliran data, ketergantungan, kepemilikan, siklus hidup, dan tingkat kekritisan
- Menetapkan dan menegakkan standar dokumentasi serta inventaris untuk aplikasi, integrasi, otomatisasi, dan proses bisnis
- Menilai tumpang tindih aplikasi, sistem lama, solusi sementara, kelemahan kontrol, dan peluang rasionalisasi portofolio
- Membuat peta jalan untuk aplikasi, integrasi, dan otomatisasi
- Membentuk dan memimpin Dewan Tata Kelola Sistem lintas fungsi
- Menetapkan alur kerja penerimaan, penilaian, peninjauan, prioritas, persetujuan, dan dokumentasi untuk perubahan teknologi dan data
- Menilai dampak lanjutan serta memperbarui dokumentasi dan kontrol untuk perubahan yang disetujui
- Memantau keputusan tata kelola, risiko, pemilik, tenggat waktu, manfaat yang diharapkan, dan pembelajaran
- Berkontribusi pada uji tuntas teknologi dan operasional M&A serta perencanaan integrasi pascaakuisisi
- Bekerja sama dengan tim Keuangan dan pemimpin bisnis untuk menetapkan kerangka KPI, kartu skor, ukuran kinerja, dan pelacakan manfaat yang selaras dengan EBITDA
- Menafsirkan tren kinerja, menentukan akar masalah, merekomendasikan tindakan korektif, dan mengomunikasikan dampak yang terealisasi
- Membangun dan menjalankan strategi peningkatan berkelanjutan serta portofolio proyek perusahaan
- Mengembangkan dan meluncurkan kurikulum Six Sigma Yellow Belt melalui LMS perusahaan
- Menyiapkan panduan fasilitator, sumber daya pelatihan, alat bantu kerja, templat, dan komunikasi
- Membimbing Yellow Belt, Green Belt, sponsor proyek, dan pemilik proses
- Melacak partisipasi, penyelesaian, adopsi, hasil proyek, dan dampak bisnis yang tervalidasi
- Mengeskalasi risiko keamanan dan mendukung kegiatan remediasi
- Menangani tanggung jawab tambahan sesuai penugasan
Persyaratan
- Memiliki sertifikasi Six Sigma Black Belt yang diterbitkan IASCC atau ASQ dan dapat diverifikasi melalui basis data daring organisasi penerbit
- Memiliki setidaknya tujuh tahun pengalaman dalam peningkatan proses, keunggulan operasional, transformasi bisnis, atau bidang terkait
- Memiliki setidaknya lima tahun pengalaman langsung sebagai Six Sigma Black Belt atau Master Black Belt di industri yang relevan
- Menunjukkan pengalaman memimpin inisiatif Lean Six Sigma lintas fungsi dari penilaian hingga implementasi, adopsi, dan pengendalian
- Memiliki keahlian kuat dalam memetakan proses kompleks menyeluruh, integrasi, aliran data, ketergantungan pelaporan, kontrol, dan kepemilikan di seluruh tim bisnis dan teknologi
- Berpengalaman membangun atau menjalankan tata kelola lintas fungsi, peninjauan perubahan, prioritas portofolio, atau forum keputusan arsitektur
- Mampu mengevaluasi dampak sistem, data, pelaporan, integrasi, otomatisasi, kontrol, dan pengguna sebelum menerapkan perubahan
- Pernah mengembangkan definisi KPI, kerangka pengukuran, kartu skor, dan pelacakan manfaat finansial bersama tim Keuangan dan pemimpin bisnis
- Mampu mengomunikasikan subjek kompleks dengan jelas kepada audiens teknis, operasional, eksekutif, dan nonteknis
- Menunjukkan keterampilan kuat dalam presentasi eksekutif, fasilitasi, pengelolaan pemangku kepentingan, memengaruhi, dan memimpin perubahan, termasuk mengelola resistensi serta membangun konsensus
- Menerapkan penilaian analitis yang baik sambil menyeimbangkan nilai, pengalaman pelanggan, risiko, kontrol, kelayakan, dan kapasitas
- Pernah membuat model RACI, SIPOC, peta aliran nilai, taksonomi proses, rencana kontrol, peta kapabilitas, dan diagram arsitektur kondisi saat ini atau masa depan
- Memiliki pengalaman dalam uji tuntas teknologi M&A, penilaian operasional, rasionalisasi aplikasi, atau perencanaan integrasi pascaakuisisi
- Berdomisili di Amerika Serikat
- Pernah memiliki atau merasionalisasi portofolio aplikasi perusahaan serta memelihara inventaris aplikasi, integrasi, aliran data, atau otomatisasi
- Pernah merancang program pembelajaran orang dewasa, Lean Six Sigma, atau peningkatan berkelanjutan untuk LMS, termasuk asesmen dan jalur sertifikasi
- Memiliki pengalaman dengan reseller bernilai tambah, penyedia solusi TI, distributor, layanan terkelola, atau bisnis berbasis kanal yang sebanding
- Memahami proses hello-to-cash, order-to-cash, operasi penjualan, pengadaan, pemenuhan pesanan, penyampaian layanan, keuangan, atau siklus hidup pelanggan
- Memahami CRM, ERP, PSA, CPQ, intelijen bisnis, platform integrasi, alat alur kerja, RPA, bot, API, otomatisasi berbasis AI, dan tata kelola data
- Menyelesaikan pelatihan kesadaran keamanan yang diwajibkan dan mematuhi kebijakan perusahaan
Tunjangan
- Cuti berbayar tanpa batas
- Rencana kompensasi insentif tersedia bagi semua karyawan
- Kontribusi 401(k) yang didanai perusahaan
- Asuransi kesehatan yang dibayar perusahaan tanpa biaya bagi karyawan
- Penggantian biaya tahunan untuk perangkat pribadi hingga 500 dolar AS
- Cuti orang tua berbayar
- Tempat kerja yang transparan dan terbuka dengan pembinaan satu lawan satu, tinjauan kinerja, dan umpan balik berkelanjutan
- Rekan kerja yang beragam, saling menghormati, dan berkinerja tinggi dengan budaya yang khas