Myriad360 oferă servicii de consultanță tehnologică și servicii IT gestionate, axate pe modernizarea centrelor de date, infrastructura cloud, securitatea cibernetică, inteligența artificială și rețele. Compania dezvoltă soluții personalizate, complete, care sprijină organizațiile de la consultanță și implementare până la gestionarea continuă a ciclului de viață al infrastructurii. Activitatea sa acoperă domenii precum sănătatea, finanțele, producția, comerțul cu amănuntul, serviciile juridice și media, punând accent pe îmbunătățirea conectivității, eficienței, scalabilității și operațiunilor IT ale companiilor.
Senior Black Belt Six Sigma, Excelența proceselor de afaceri — Myriad360 la distanță
Condu îmbunătățirea proceselor la nivel de companie la Myriad360 prin Lean Six Sigma, guvernanța sistemelor, automatizare, dezvoltarea KPI și integrarea fuziunilor și achizițiilor. Construiește cadre scalabile care consolidează performanța operațională și îmbunătățirea continuă.
Descriere
- Clarifică rolurile organizaționale, drepturile de decizie, limitele responsabilității și transferurile între funcții
- Condu inițiative strategice de la descoperire la implementare, cu scop, jaloane, riscuri, dependențe, planuri de adopție și rezultate măsurabile definite
- Cartografiază procesele actuale și viitoare pentru quote-to-cash, hello-to-cash, livrarea serviciilor, achiziții, onorarea comenzilor și finanțe
- Documentează transferurile de procese, dependențele, sistemele, datele, controalele, blocajele, refacerea activităților, punctele de eșec și impactul asupra părților interesate
- Aplică tehnici Lean Six Sigma și date de proces pentru a identifica cauzele principale și a reduce duplicarea, durata ciclului, risipa, refacerea activităților, transferurile și complexitatea
- Condu ateliere interfuncționale, analize de procese, analize ale cauzelor principale, evenimente Kaizen și planificarea îmbunătățirilor
- Elaborează justificări de afaceri, recomandări, planuri de implementare, tablouri de bord și planuri de control
- Menține documentația aplicațiilor de companie, a integrărilor, interfețelor, fluxurilor de date, dependențelor, responsabilității, ciclului de viață și criticității
- Stabilește și menține standarde de documentare și inventare pentru aplicații, integrări, automatizare și procese de afaceri
- Evaluează suprapunerile aplicațiilor, sistemele vechi, soluțiile ocolitoare, punctele slabe ale controalelor și oportunitățile de raționalizare a portofoliului
- Creează foi de parcurs pentru aplicații, integrări și automatizare
- Creează și conduce un Consiliu interfuncțional de guvernanță a sistemelor
- Stabilește fluxuri de primire, punctare, analiză, prioritizare, aprobare și documentare pentru schimbările tehnologice și de date
- Evaluează efectele în aval și actualizează documentația și controalele pentru schimbările aprobate
- Monitorizează deciziile de guvernanță, riscurile, responsabilii, termenele, beneficiile așteptate și lecțiile învățate
- Contribuie la verificarea tehnologică și operațională prealabilă pentru fuziuni și achiziții și la planificarea integrării după achiziție
- Lucrează cu liderii financiari și de business pentru a defini cadre KPI, scorecard-uri, indicatori de performanță și urmărirea beneficiilor aliniate la EBITDA
- Interpretează tendințele de performanță, determină cauzele principale, recomandă acțiuni corective și comunică impactul realizat
- Construiește și execută o strategie de îmbunătățire continuă la nivel de companie și un portofoliu de proiecte
- Dezvoltă și lansează un curriculum Six Sigma Yellow Belt prin LMS-ul companiei
- Pregătește ghiduri pentru facilitatori, resurse de coaching, materiale ajutătoare, șabloane și comunicări
- Oferă coaching pentru Yellow Belts, Green Belts, sponsorii proiectelor și proprietarii proceselor
- Urmărește participarea, finalizarea, adopția, rezultatele proiectelor și impactul de business validat
- Escaladează riscurile de securitate și sprijină activitățile de remediere
- Îndeplinește responsabilități suplimentare conform atribuirii
Cerințe
- Deții o certificare Six Sigma Black Belt emisă de IASCC sau ASQ, care poate fi verificată în baza de date online a organizației emitente
- Ai cel puțin șapte ani de experiență în îmbunătățirea proceselor, excelență operațională, transformare de business sau un domeniu conex
- Ai cel puțin cinci ani de experiență practică ca Six Sigma Black Belt sau Master Black Belt într-un sector relevant
- Demonstrezi conducerea unor inițiative Lean Six Sigma interfuncționale, de la evaluare până la implementare, adopție și control
- Demonstrezi expertiză solidă în cartografierea proceselor complexe end-to-end, a integrărilor, fluxurilor de date, dependențelor de raportare, controalelor și responsabilității între echipele de business și tehnologie
- Ai experiență în stabilirea sau operarea guvernanței interfuncționale, a analizelor de schimbări, a prioritizării portofoliului sau a forumurilor de decizii arhitecturale
- Poți evalua impactul sistemelor, datelor, raportării, integrărilor, automatizării, controalelor și utilizatorilor înainte de implementarea schimbărilor
- Ai dezvoltat definiții KPI, cadre de măsurare, scorecard-uri și urmărirea beneficiilor financiare împreună cu liderii financiari și de business
- Comunici clar subiecte complexe către audiențe tehnice, operaționale, executive și non-tehnice
- Demonstrezi abilități solide de prezentare executivă, facilitare, gestionare a părților interesate, influențare și conducere a schimbării, inclusiv gestionarea rezistenței și construirea consensului
- Aplici o judecată analitică solidă, echilibrând valoarea, experiența clientului, riscul, controalele, fezabilitatea și capacitatea
- Ai creat modele RACI, SIPOC, hărți ale fluxului de valoare, taxonomii de procese, planuri de control, hărți de capabilități și diagrame de arhitectură actuală sau viitoare
- Ai experiență în verificarea tehnologică prealabilă pentru fuziuni și achiziții, evaluare operațională, raționalizarea aplicațiilor sau planificarea integrării după achiziție
- Ești stabilit în Statele Unite
- Ai deținut sau raționalizat un portofoliu de aplicații de companie și ai menținut inventare de aplicații, integrări, fluxuri de date sau automatizare
- Ai proiectat programe de învățare pentru adulți, Lean Six Sigma sau îmbunătățire continuă pentru un LMS, inclusiv evaluări și trasee de certificare
- Ai experiență cu revânzători cu valoare adăugată, furnizori de soluții IT, distribuitori, servicii gestionate sau afaceri comparabile bazate pe canale
- Înțelegi procesele hello-to-cash, order-to-cash, operațiunile de vânzări, achizițiile, onorarea comenzilor, livrarea serviciilor, finanțele sau ciclul de viață al clienților
- Ești familiarizat cu CRM, ERP, PSA, CPQ, platforme de business intelligence, platforme de integrare, instrumente de fluxuri de lucru, RPA, boți, API-uri, automatizare bazată pe AI și guvernanța datelor
- Finalizezi instruirea obligatorie de conștientizare a securității și respecți politicile companiei
Beneficii
- Concediu plătit nelimitat
- Planuri de compensare stimulativă disponibile tuturor angajaților
- Contribuții la 401(k) finanțate de companie
- Asigurare medicală plătită de angajator, fără costuri pentru angajat
- Rambursare anuală pentru utilizarea propriului dispozitiv, de până la 500 de dolari
- Concediu parental plătit
- Loc de muncă transparent și direct, cu coaching individual, evaluări de performanță și feedback continuu
- Colegii diverși, respectuoși și performanți, într-o cultură distinctă