Myriad360 poskytuje technologické poradenstvo a spravované IT služby so zameraním na modernizáciu dátových centier, cloudovú infraštruktúru, kybernetickú bezpečnosť, umelú inteligenciu a sieťové technológie. Spoločnosť vyvíja prispôsobené komplexné riešenia, ktoré podporujú organizácie od poradenstva a implementácie až po priebežnú správu životného cyklu infraštruktúry. Jej činnosť zasahuje do odvetví, ako sú zdravotníctvo, financie, výroba, maloobchod, právne služby a médiá, pričom sa zameriava na pomoc podnikom pri zlepšovaní konektivity, efektívnosti, škálovateľnosti a IT prevádzky.
Senior Six Sigma Black Belt, excelentnosť obchodných procesov — Myriad360 Remote
Veďte zlepšovanie podnikových procesov v spoločnosti Myriad360 pomocou Lean Six Sigma, správy systémov, automatizácie, tvorby KPI a integrácie po fúziách a akvizíciách. Budujte škálovateľné rámce, ktoré posilnia prevádzkovú výkonnosť a neustále zlepšovanie.
Popis
- Objasňovať organizačné úlohy, rozhodovacie právomoci, hranice zodpovednosti a odovzdávanie práce medzi funkciami
- Viesť strategické iniciatívy od prieskumu po implementáciu s určeným rozsahom, míľnikmi, rizikami, závislosťami, plánmi prijatia a merateľnými výsledkami
- Mapovať súčasné a budúce procesy naprieč oblasťami od cenovej ponuky po inkaso, od prvého kontaktu po inkaso, poskytovania služieb, obstarávania, plnenia objednávok a financií
- Zachytávať odovzdávanie procesov, závislosti, systémy, údaje, kontroly, úzke miesta, prepracovanie, kritické miesta a vplyvy na zainteresované strany
- Používať techniky Lean Six Sigma a procesné údaje na odhaľovanie koreňových príčin a znižovanie duplicity, času cyklu, plytvania, prepracovania, odovzdávania a zložitosti
- Viesť medzifunkčné workshopy, revízie procesov, analýzy koreňových príčin, podujatia Kaizen a plánovanie zlepšení
- Vytvárať obchodné prípady, odporúčania, implementačné plány, dashboardy a kontrolné plány
- Udržiavať dokumentáciu podnikových aplikácií, integrácií, rozhraní, tokov údajov, závislostí, vlastníctva, životného cyklu a kritickosti
- Stanovovať a udržiavať dokumentačné štandardy a inventáre aplikácií, integrácií, automatizácie a obchodných procesov
- Posudzovať prekryvy aplikácií, zastarané systémy, obchádzkové riešenia, slabiny kontrol a príležitosti na racionalizáciu portfólia
- Vytvárať plány rozvoja aplikácií, integrácií a automatizácie
- Vytvoriť a viesť medzifunkčnú radu pre správu systémov
- Zaviesť pracovné postupy na prijímanie, bodovanie, posudzovanie, určovanie priorít, schvaľovanie a dokumentovanie technologických a dátových zmien
- Posudzovať následné vplyvy a aktualizovať dokumentáciu a kontroly schválených zmien
- Monitorovať rozhodnutia v oblasti správy, riziká, zodpovedné osoby, termíny, očakávané prínosy a získané skúsenosti
- Prispievať k technologickej a prevádzkovej hĺbkovej analýze pri fúziách a akvizíciách a k plánovaniu integrácie po akvizícii
- Spolupracovať s financiami a vedúcimi pracovníkmi na definovaní rámcov KPI, hodnotiacich prehľadov, ukazovateľov výkonnosti a sledovania prínosov v súlade s EBITDA
- Interpretovať trendy výkonnosti, určovať koreňové príčiny, odporúčať nápravné opatrenia a komunikovať dosiahnutý vplyv
- Vytvoriť a realizovať podnikovú stratégiu neustáleho zlepšovania a portfólio projektov
- Vyvinúť a spustiť učebné osnovy Six Sigma Yellow Belt prostredníctvom podnikového LMS
- Pripravovať príručky pre školiteľov, koučovacie materiály, pracovné pomôcky, šablóny a komunikáciu
- Koučovať držiteľov Yellow Belt a Green Belt, sponzorov projektov a vlastníkov procesov
- Sledovať účasť, dokončenie, prijatie, výsledky projektov a overený obchodný vplyv
- Eskalovať bezpečnostné riziká a podporovať nápravné aktivity
- Plniť ďalšie pridelené povinnosti
Požiadavky
- Mať certifikáciu Six Sigma Black Belt vydanú organizáciou IASCC alebo ASQ, ktorú možno overiť v online databáze vydávajúcej organizácie
- Mať aspoň sedem rokov skúseností so zlepšovaním procesov, prevádzkovou excelentnosťou, transformáciou podnikania alebo príbuznou oblasťou
- Mať aspoň päť rokov praktických skúseností na pozícii Six Sigma Black Belt alebo Master Black Belt v relevantnom odvetví
- Preukázať vedenie medzifunkčných iniciatív Lean Six Sigma od posúdenia cez implementáciu a prijatie až po kontrolu
- Preukázať rozsiahle odborné znalosti mapovania zložitých koncových procesov, integrácií, tokov údajov, závislostí reportingu, kontrol a vlastníctva naprieč obchodnými a technologickými tímami
- Mať skúsenosti so zavádzaním alebo riadením medzifunkčnej správy, preskúmania zmien, určovania priorít portfólia alebo fór pre architektonické rozhodnutia
- Vedieť pred zavedením zmien vyhodnotiť vplyvy na systémy, údaje, reporting, integrácie, automatizáciu, kontroly a používateľov
- Vypracovať definície KPI, rámce merania, hodnotiace prehľady a sledovanie finančných prínosov s finančnými a obchodnými vedúcimi
- Jasne komunikovať zložité témy technickému, prevádzkovému, výkonnému aj netechnickému publiku
- Preukázať silné prezentačné, facilitačné a manažérske zručnosti na úrovni vedenia, schopnosť ovplyvňovať a viesť zmenu vrátane zvládania odporu a budovania konsenzu
- Uplatňovať zdravý analytický úsudok pri vyvažovaní hodnoty, zákazníckej skúsenosti, rizika, kontrol, uskutočniteľnosti a kapacity
- Vytvoriť modely RACI, SIPOC, mapy toku hodnoty, taxonómie procesov, kontrolné plány, mapy schopností a diagramy súčasnej alebo budúcej architektúry
- Mať skúsenosti s technologickou hĺbkovou analýzou pri fúziách a akvizíciách, prevádzkovým posúdením, racionalizáciou aplikácií alebo plánovaním integrácie po akvizícii
- Byť usadený v Spojených štátoch
- Vlastniť alebo racionalizovať podnikové portfólio aplikácií a udržiavať inventáre aplikácií, integrácií, tokov údajov alebo automatizácie
- Navrhnúť programy vzdelávania dospelých, Lean Six Sigma alebo neustáleho zlepšovania pre LMS vrátane hodnotení a certifikačných ciest
- Mať skúsenosti s predajcami s pridanou hodnotou, poskytovateľmi IT riešení, distribútormi, poskytovateľmi riadených služieb alebo porovnateľnými obchodmi založenými na kanáloch
- Rozumieť procesom od prvého kontaktu po inkaso, od objednávky po inkaso, predajným operáciám, obstarávaniu, plneniu objednávok, poskytovaniu služieb, financiám alebo životnému cyklu zákazníka
- Poznať CRM, ERP, PSA, CPQ, business intelligence, integračné platformy, nástroje pracovných postupov, RPA, boty, API, automatizáciu podporovanú AI a správu údajov
- Absolvovať požadované školenie o bezpečnostnom povedomí a dodržiavať firemné pravidlá
Benefity
- Neobmedzené platené voľno
- Motivačné odmeňovacie plány dostupné všetkým zamestnancom
- Príspevky do 401(k) financované spoločnosťou
- Zdravotné poistenie hradené zamestnávateľom bez nákladov pre zamestnanca
- Ročný príspevok na používanie vlastného zariadenia do výšky 500 USD
- Platená rodičovská dovolenka
- Transparentné a otvorené pracovisko s individuálnym koučingom, hodnotením výkonu a priebežnou spätnou väzbou
- Rozmanití, rešpektujúci a výkonnostne orientovaní kolegovia s osobitou kultúrou