高級六標準差黑帶，業務流程卓越——Myriad360 遠端職位
透過精實六標準差、系統治理、自動化、KPI 開發與併購整合，領導 Myriad360 的企業流程改善。建立可擴展的框架，強化營運績效與持續改善。
說明
- 釐清組織角色、決策權、權責界線與跨職能交接
- 推動策略計畫從探索到實施，明確定義範圍、里程碑、風險、相依性、採用計畫與可衡量成果
- 繪製報價到收款、接觸到收款、服務交付、採購、履約與財務等領域的現況及未來流程
- 記錄流程交接、相依性、系統、資料、控制措施、瓶頸、返工、失效點與利害關係人影響
- 運用精實六標準差技術與流程資料找出根本原因，減少重複、週期時間、浪費、返工、交接與複雜性
- 領導跨職能工作坊、流程檢討、根因分析、改善活動與改善規劃
- 製作商業論證、建議、實施計畫、儀表板與控制計畫
- 維護企業應用程式、整合、介面、資料流、相依性、所有權、生命週期與重要性的文件
- 制定並維護應用程式、整合、自動化與業務流程的文件標準及清單
- 評估應用程式重疊、舊有系統、替代方案、控制弱點與投資組合精簡機會
- 建立應用程式、整合與自動化路線圖
- 建立並領導跨職能系統治理委員會
- 為技術與資料變更建立受理、評分、審查、排序、核准與文件流程
- 評估下游影響，並為核准的變更更新文件與控制措施
- 監控治理決策、風險、負責人、期限、預期效益與經驗教訓
- 參與併購技術與營運盡職調查，以及收購後整合規劃
- 與財務及業務領導者合作，定義 KPI 架構、記分卡、績效衡量方式與符合 EBITDA 的效益追蹤機制
- 解讀績效趨勢、判定根本原因、建議修正措施並傳達已實現的影響
- 建立並執行企業持續改善策略與專案組合
- 透過公司 LMS 開發並推出六標準差黃帶課程
- 準備講師指南、教練資源、工作輔助工具、範本與溝通材料
- 指導黃帶、綠帶、專案發起人與流程負責人
- 追蹤參與度、完成度、採用情況、專案成果與經驗證的業務影響
- 升級通報安全風險並支援補救活動
- 承擔指派的其他職責
職位要求
- 持有由 IASCC 或 ASQ 頒發，且可透過頒發機構線上資料庫驗證的六標準差黑帶認證
- 具備至少七年流程改善、卓越營運、業務轉型或相關領域經驗
- 至少五年在相關產業擔任六標準差黑帶或大師黑帶的實務經驗
- 展現領導跨職能精實六標準差計畫的能力，涵蓋評估、實施、採用與控制
- 精通在業務與技術團隊之間繪製複雜端到端流程、整合、資料流、報告相依性、控制措施與權責歸屬
- 具備建立或運作跨職能治理、變更審查、投資組合排序或架構決策機制的經驗
- 能在實施變更前評估系統、資料、報告、整合、自動化、控制措施與使用者影響
- 曾與財務及業務領導者制定 KPI 定義、衡量架構、記分卡與財務效益追蹤機制
- 能向技術、營運、高階主管與非技術受眾清楚溝通複雜主題
- 具備出色的高階主管簡報、引導、利害關係人管理、影響力與變革領導能力，包括阻力管理與共識建立
- 能運用良好分析判斷，在價值、客戶體驗、風險、控制、可行性與產能之間取得平衡
- 曾建立 RACI 模型、SIPOC、價值流圖、流程分類、控制計畫、能力地圖及現況或未來架構圖
- 具備併購技術盡職調查、營運評估、應用程式精簡或收購後整合規劃經驗
- 居住於美國
- 曾負責企業應用程式投資組合並進行精簡，且維護應用程式、整合、資料流或自動化清單
- 曾為 LMS 設計成人學習、精實六標準差或持續改善計畫，包括評量與認證路徑
- 具備增值經銷商、IT 解決方案供應商、經銷商、託管服務或類似通路型企業經驗
- 了解接觸到收款、訂單到收款、銷售營運、採購、履約、服務交付、財務或客戶生命週期流程
- 熟悉 CRM、ERP、PSA、CPQ、商業智慧、整合平台、工作流程工具、RPA、機器人、API、AI 驅動自動化與資料治理
- 完成必要的安全意識訓練並遵守公司政策
福利待遇
- 無限帶薪休假
- 所有員工均可享有的獎勵薪酬計畫
- 公司提撥的 401(k) 款項
- 由雇主支付、員工無需負擔費用的健康保險
- 每年最高 500 美元的自帶裝置補助
- 帶薪育嬰假
- 透明坦率的工作環境，提供一對一教練指導、績效評估與持續回饋
- 多元、尊重且高績效的同事，以及獨特的文化