Myriad360 надає технологічні консультаційні послуги та керовані ІТ-сервіси, зосереджуючись на модернізації центрів обробки даних, хмарній інфраструктурі, кібербезпеці, штучному інтелекті та мережевих технологіях. Компанія розробляє індивідуальні комплексні рішення, підтримуючи організації на всіх етапах — від консультування та впровадження до постійного управління життєвим циклом інфраструктури. Її робота охоплює такі галузі, як охорона здоров’я, фінанси, виробництво, роздрібна торгівля, юридичні послуги та медіа, із фокусом на покращенні зв’язності, ефективності, масштабованості та роботи ІТ-операцій.
Старший фахівець Six Sigma Black Belt із вдосконалення бізнес-процесів — Myriad360 Remote
Керуйте вдосконаленням корпоративних процесів у Myriad360 за допомогою Lean Six Sigma, управління системами, автоматизації, розроблення KPI та інтеграції після M&A. Створюйте масштабовані підходи, що посилюють операційну ефективність і безперервне вдосконалення.
Опис
- Уточнювати організаційні ролі, права ухвалення рішень, межі відповідальності та міжфункціональні передачі
- Вести стратегічні ініціативи від виявлення потреб до впровадження з визначеними межами, етапами, ризиками, залежностями, планами впровадження та вимірюваними результатами
- Мапувати поточні й цільові процеси quote-to-cash, hello-to-cash, надання послуг, закупівель, виконання замовлень і фінансів
- Фіксувати передачі процесів, залежності, системи, дані, контролі, вузькі місця, повторну роботу, точки відмови та вплив на зацікавлені сторони
- Застосовувати методи Lean Six Sigma і дані процесів для виявлення першопричин та зменшення дублювання, тривалості циклу, втрат, повторної роботи, передач і складності
- Керувати міжфункціональними семінарами, оглядами процесів, аналізом першопричин, заходами Kaizen і плануванням удосконалень
- Готувати бізнес-кейси, рекомендації, плани впровадження, інформаційні панелі та плани контролю
- Підтримувати документацію щодо корпоративних застосунків, інтеграцій, інтерфейсів, потоків даних, залежностей, відповідальності, життєвого циклу та критичності
- Встановлювати й підтримувати стандарти документації та реєстри застосунків, інтеграцій, автоматизації та бізнес-процесів
- Оцінювати дублювання застосунків, застарілі системи, обхідні рішення, слабкі місця контролю та можливості оптимізації портфеля
- Створювати дорожні карти для застосунків, інтеграцій і автоматизації
- Створити й очолити міжфункціональну раду з управління системами
- Встановлювати процеси приймання, оцінювання, розгляду, пріоритизації, затвердження та документування змін у технологіях і даних
- Оцінювати подальші наслідки та оновлювати документацію і контролі для затверджених змін
- Відстежувати рішення ради, ризики, відповідальних, строки, очікувані переваги та засвоєні уроки
- Брати участь у технологічній та операційній комплексній перевірці M&A і плануванні інтеграції після придбання
- Працювати з фінансовими та бізнес-лідерами над визначенням систем KPI, оціночних таблиць, показників ефективності та відстеженням результатів, узгоджених з EBITDA
- Інтерпретувати тенденції ефективності, визначати першопричини, рекомендувати коригувальні дії та повідомляти про досягнутий вплив
- Створити й реалізувати корпоративну стратегію безперервного вдосконалення та портфель проєктів
- Розробити й запустити навчальну програму Six Sigma Yellow Belt через корпоративну LMS
- Готувати посібники для фасилітаторів, матеріали для коучингу, робочі інструкції, шаблони та комунікації
- Навчати Yellow Belt, Green Belt, спонсорів проєктів і власників процесів
- Відстежувати участь, завершення, впровадження, результати проєктів і підтверджений бізнес-вплив
- Ескалувати ризики безпеки та підтримувати заходи з їх усунення
- Виконувати інші обов’язки за дорученням
Вимоги
- Мати сертифікат Six Sigma Black Belt, виданий IASCC або ASQ, який можна перевірити в онлайн-базі даних організації-емітента
- Мати щонайменше сім років досвіду у вдосконаленні процесів, операційній ефективності, трансформації бізнесу або суміжній сфері
- Мати щонайменше п’ять років практичного досвіду роботи Six Sigma Black Belt або Master Black Belt у відповідній галузі
- Продемонструвати керівництво міжфункціональними ініціативами Lean Six Sigma від оцінювання до впровадження, освоєння та контролю
- Мати глибоку експертизу в мапуванні складних наскрізних процесів, інтеграцій, потоків даних, залежностей звітності, контролів і відповідальності між бізнес- і технологічними командами
- Мати досвід створення або роботи з міжфункціональними органами управління, форумами розгляду змін, пріоритизації портфеля чи архітектурних рішень
- Уміти оцінювати вплив на системи, дані, звітність, інтеграції, автоматизацію, контроль і користувачів до впровадження змін
- Розробляти визначення KPI, системи вимірювання, оціночні таблиці та відстеження фінансових результатів разом із фінансовими й бізнес-лідерами
- Чітко пояснювати складні теми технічній, операційній, керівній і нетехнічній аудиторіям
- Демонструвати сильні навички презентації для керівників, фасилітації, управління зацікавленими сторонами, впливу та управління змінами, включно з роботою з опором і досягненням консенсусу
- Застосовувати виважене аналітичне судження, балансуючи цінність, клієнтський досвід, ризики, контролі, здійсненність і спроможність
- Створювати моделі RACI, SIPOC, карти потоку створення цінності, таксономії процесів, плани контролю, карти спроможностей і архітектурні діаграми поточного або цільового стану
- Мати досвід технологічної комплексної перевірки M&A, операційного оцінювання, оптимізації портфеля застосунків або планування інтеграції після придбання
- Перебувати у Сполучених Штатах
- Керувати корпоративним портфелем застосунків або оптимізувати його, а також підтримувати реєстри застосунків, інтеграцій, потоків даних чи автоматизації
- Проєктувати програми навчання дорослих, Lean Six Sigma або безперервного вдосконалення для LMS, включно з оцінюваннями та траєкторіями сертифікації
- Мати досвід роботи з реселерами з доданою вартістю, постачальниками IT-рішень, дистриб’юторами, провайдерами керованих послуг або зіставними компаніями канального типу
- Розуміти процеси hello-to-cash, order-to-cash, операцій продажів, закупівель, виконання замовлень, надання послуг, фінансів або життєвого циклу клієнта
- Бути обізнаним із CRM, ERP, PSA, CPQ, бізнес-аналітикою, інтеграційними платформами, інструментами робочих процесів, RPA, ботами, API, автоматизацією з використанням ШІ та управлінням даними
- Пройти обов’язкове навчання з обізнаності щодо безпеки та дотримуватися політик компанії
Переваги
- Необмежена оплачувана відпустка
- Плани стимулювальних виплат, доступні всім працівникам
- Внески до 401(k) за рахунок компанії
- Медичне страхування за рахунок роботодавця без витрат для працівника
- Щорічна компенсація за використання власного пристрою до 500 доларів
- Оплачувана відпустка для батьків
- Прозоре й відкрите робоче середовище з індивідуальним коучингом, оцінюваннями ефективності та постійним зворотним зв’язком
- Різноманітні, шанобливі й високоефективні колеги з особливою культурою