تقدم Myriad360 خدمات استشارات تقنية وخدمات مُدارة لتقنية المعلومات، مع التركيز على تحديث مراكز البيانات، والبنية التحتية السحابية، والأمن السيبراني، والذكاء الاصطناعي، والشبكات. تطوّر الشركة حلولًا مخصصة ومتكاملة تدعم المؤسسات بدءًا من الاستشارات والتنفيذ وصولًا إلى الإدارة المستمرة لدورة حياة البنية التحتية. وتمتد أعمالها إلى قطاعات مثل الرعاية الصحية، والتمويل، والتصنيع، وتجارة التجزئة، والخدمات القانونية، والإعلام، مع التركيز على مساعدة الشركات في تحسين الاتصال والكفاءة وقابلية التوسع وعمليات تقنية المعلومات.
خبير أول في الحزام الأسود لستة سيغما، تميز العمليات التجارية — Myriad360 عن بُعد
قد قيادة تحسين العمليات المؤسسية في Myriad360 عبر Lean Six Sigma، وحوكمة الأنظمة، والأتمتة، وتطوير مؤشرات الأداء، وتكامل عمليات الدمج والاستحواذ. ابنِ أطرًا قابلة للتوسع تعزز الأداء التشغيلي والتحسين المستمر.
الوصف
- توضيح الأدوار التنظيمية وحقوق اتخاذ القرار وحدود الملكية وعمليات التسليم بين الوظائف
- قيادة المبادرات الاستراتيجية من الاكتشاف إلى التنفيذ، مع تحديد النطاق والمعالم والمخاطر والتبعيات وخطط التبني والنتائج القابلة للقياس
- رسم خرائط للعمليات الحالية والمستقبلية عبر quote-to-cash وhello-to-cash وتقديم الخدمات والمشتريات والتنفيذ والمالية
- توثيق عمليات التسليم والتبعيات والأنظمة والبيانات والضوابط والاختناقات وإعادة العمل ونقاط الفشل وتأثيرات أصحاب المصلحة
- تطبيق تقنيات Lean Six Sigma وبيانات العمليات لاكتشاف الأسباب الجذرية وتقليل الازدواجية ووقت الدورة والهدر وإعادة العمل وعمليات التسليم والتعقيد
- قيادة ورش العمل متعددة الوظائف ومراجعات العمليات وتحليلات الأسباب الجذرية وفعاليات كايزن وتخطيط التحسين
- إعداد دراسات الجدوى والتوصيات وخطط التنفيذ ولوحات المعلومات وخطط الضبط
- الحفاظ على توثيق التطبيقات المؤسسية وعمليات التكامل والواجهات وتدفقات البيانات والتبعيات والملكية ودورة الحياة والأهمية
- وضع معايير التوثيق وقوائم جرد التطبيقات وعمليات التكامل والأتمتة والعمليات التجارية والالتزام بها
- تقييم تداخل التطبيقات والأنظمة القديمة والحلول الالتفافية ونقاط ضعف الضوابط وفرص ترشيد محفظة التطبيقات
- إنشاء خرائط طريق للتطبيقات وعمليات التكامل والأتمتة
- إنشاء مجلس حوكمة للأنظمة متعدد الوظائف وقيادته
- وضع سير عمل لاستقبال تغييرات التقنية والبيانات وتقييمها ومراجعتها وترتيب أولوياتها واعتمادها وتوثيقها
- تقييم الآثار اللاحقة وتحديث التوثيق والضوابط للتغييرات المعتمدة
- مراقبة قرارات الحوكمة والمخاطر والمالكين والمواعيد النهائية والمنافع المتوقعة والدروس المستفادة
- المساهمة في العناية الواجبة التقنية والتشغيلية لعمليات الدمج والاستحواذ والتخطيط للتكامل بعد الاستحواذ
- العمل مع قادة المالية والأعمال لتحديد أطر مؤشرات الأداء الرئيسية وبطاقات النتائج ومقاييس الأداء وتتبع المنافع المتوافقة مع EBITDA
- تفسير اتجاهات الأداء وتحديد الأسباب الجذرية والتوصية بالإجراءات التصحيحية والتواصل بشأن الأثر المحقق
- بناء استراتيجية مؤسسية للتحسين المستمر ومحفظة مشاريع وتنفيذهما
- تطوير منهج الحزام الأصفر لستة سيغما وإطلاقه عبر نظام إدارة التعلم في الشركة
- إعداد أدلة الميسرين وموارد التدريب وأدوات العمل والقوالب والاتصالات
- تدريب أصحاب الأحزمة الصفراء والخضراء ورعاة المشاريع ومالكي العمليات
- تتبع المشاركة والإكمال والتبني ونتائج المشاريع والأثر التجاري الذي تم التحقق منه
- تصعيد مخاطر الأمن ودعم أنشطة المعالجة
- تولي مسؤوليات إضافية حسب التكليف
المتطلبات
- حيازة شهادة الحزام الأسود لستة سيغما صادرة عن IASCC أو ASQ ويمكن التحقق منها عبر قاعدة البيانات الإلكترونية للجهة المصدرة
- امتلاك خبرة لا تقل عن سبع سنوات في تحسين العمليات أو التميز التشغيلي أو تحول الأعمال أو مجال ذي صلة
- امتلاك خبرة عملية لا تقل عن خمس سنوات في العمل كخبير حزام أسود أو حزام أسود رئيسي لستة سيغما في قطاع ذي صلة
- إثبات قيادة مبادرات Lean Six Sigma متعددة الوظائف من التقييم حتى التنفيذ والتبني والضبط
- إظهار خبرة قوية في رسم خرائط العمليات المعقدة من البداية إلى النهاية والتكاملات وتدفقات البيانات وتبعيات التقارير والضوابط والملكية عبر فرق الأعمال والتقنية
- امتلاك خبرة في إنشاء أو تشغيل حوكمة متعددة الوظائف أو مراجعة التغييرات أو ترتيب أولويات المحافظ أو منتديات قرارات البنية المعمارية
- القدرة على تقييم تأثيرات الأنظمة والبيانات والتقارير والتكامل والأتمتة والضوابط والمستخدمين قبل تنفيذ التغييرات
- تطوير تعريفات مؤشرات الأداء الرئيسية وأطر القياس وبطاقات النتائج وتتبع المنافع المالية مع قادة المالية والأعمال
- التواصل بوضوح بشأن الموضوعات المعقدة مع الجماهير التقنية والتشغيلية والتنفيذية وغير التقنية
- إظهار مهارات قوية في العرض التنفيذي والتيسير وإدارة أصحاب المصلحة والتأثير وقيادة التغيير، بما في ذلك إدارة المقاومة وبناء التوافق
- تطبيق حكم تحليلي سليم مع تحقيق التوازن بين القيمة وتجربة العملاء والمخاطر والضوابط والجدوى والقدرة الاستيعابية
- إنشاء نماذج RACI وSIPOC وخرائط تدفق القيمة وتصنيفات العمليات وخطط الضبط وخرائط القدرات ومخططات البنية الحالية أو المستقبلية
- امتلاك خبرة في العناية الواجبة التقنية لعمليات الدمج والاستحواذ أو التقييم التشغيلي أو ترشيد التطبيقات أو التخطيط للتكامل بعد الاستحواذ
- الإقامة في الولايات المتحدة
- امتلاك محفظة تطبيقات مؤسسية أو ترشيدها والحفاظ على قوائم جرد التطبيقات أو التكاملات أو تدفقات البيانات أو الأتمتة
- تصميم برامج تعلم للكبار أو Lean Six Sigma أو التحسين المستمر لنظام إدارة التعلم، بما في ذلك التقييمات ومسارات الشهادات
- امتلاك خبرة مع موزعي القيمة المضافة أو مزودي حلول تقنية المعلومات أو الموزعين أو الخدمات المدارة أو شركات مماثلة قائمة على قنوات التوزيع
- فهم عمليات hello-to-cash أو order-to-cash أو عمليات المبيعات أو المشتريات أو التنفيذ أو تقديم الخدمات أو المالية أو دورة حياة العملاء
- الإلمام بأنظمة CRM وERP وPSA وCPQ ومنصات ذكاء الأعمال ومنصات التكامل وأدوات سير العمل وRPA والروبوتات وواجهات API والأتمتة المدعومة بالذكاء الاصطناعي وحوكمة البيانات
- إكمال التدريب المطلوب للتوعية الأمنية والالتزام بسياسات الشركة
المزايا
- إجازة مدفوعة غير محدودة
- خطط تعويضات تحفيزية متاحة لجميع الموظفين
- مساهمات في خطة 401(k) ممولة من الشركة
- تأمين صحي مدفوع من صاحب العمل دون تكلفة على الموظف
- تعويض سنوي عن استخدام الجهاز الشخصي يصل إلى 500 دولار
- إجازة والدية مدفوعة
- بيئة عمل شفافة وصريحة مع تدريب فردي ومراجعات أداء وملاحظات مستمرة
- زملاء متنوعون ومحترمون وعالي الأداء ضمن ثقافة مميزة