USAA
USAA
USAA est une entreprise de services financiers qui se consacre aux membres actuels et anciens des forces armées américaines ainsi qu’à leurs familles. Son offre comprend des produits bancaires, d’assurance et d’investissement, soutenus par des outils numériques sécurisés et un service axé sur ses membres. L’entreprise réunit des équipes spécialisées dans les technologies financières, la gestion des risques, les opérations et l’expérience client afin d’aider ses membres à gérer leur vie financière.

Analyste senior des opérations marketing - USAA San Antonio, TX

Piloter la gouvernance marketing, la gestion budgétaire, la coordination des contrats et le reporting financier pour USAA à San Antonio. Soutenir les décisions d’investissement marketing, les contrôles opérationnels, le suivi de la performance et l’amélioration des processus pour les produits et services destinés à la communauté militaire.

Description

  • Coordonner la gouvernance des plans, programmes et campagnes marketing par l’intermédiaire du Comité d’investissement marketing
  • Conseiller les responsables clients et les responsables marketing sur les présentations, la documentation et les décisions de gouvernance
  • Participer aux activités du comité de gouvernance selon les besoins
  • Aligner les allocations de financement marketing sur les décisions de gouvernance approuvées
  • Suivre, documenter et communiquer les données de financement marketing
  • Gérer les budgets au niveau des plans, programmes et campagnes dans UNICA
  • Collaborer avec la gestion client et les dirigeants marketing pour suivre la performance financière
  • Soutenir l’administration des contrats d’agence en coordonnant avec le Marketing et les Achats les nouveaux accords, avenants, renouvellements et le suivi continu de la performance
  • Collaborer avec le directeur financier, la gestion client et la gestion des campagnes aux revues mensuelles des dépenses de campagne et à l’analyse des écarts pour les décisions de réinvestissement
  • Superviser les dépenses générales et administratives du département, y compris les ressources externes et les dépenses discrétionnaires
  • Créer et tenir à jour les tableaux de bord départementaux et les indicateurs de performance
  • Préparer des rapports consolidés pour la direction selon les besoins
  • Collaborer avec les responsables des processus pour élaborer ou effectuer des tests de contrôle et des plans d’action
  • Accompagner les collègues et soutenir les objectifs de l’équipe et de l’organisation
  • Piloter l’amélioration continue des processus
  • Maintenir à jour et exactes les procédures documentées
  • Veiller à ce que l’équipe respecte les processus et procédures documentés
  • Identifier, évaluer, surveiller et maîtriser les risques métier conformément aux politiques de risque et de conformité

Exigences

  • Diplôme de niveau licence ou quatre années d’études et/ou d’expérience pertinente
  • Au moins 4 à 6 ans d’expérience en marketing, gestion de projet, finance ou opérations administratives
  • Expérience dans la planification, l’élaboration et la gestion de budgets opérationnels
  • Solides capacités de réflexion analytique
  • Maîtrise avancée des fonctionnalités et capacités de Microsoft Excel
  • Connaissance avancée d’UNICA ou d’un logiciel comparable d’opérations marketing
  • Connaissance intermédiaire de PeopleSoft eSettlements, eProcurement ou de systèmes similaires de facturation et d’achats

Avantages

  • Couverture complète des soins médicaux, dentaires et optiques
  • Plan 401(k)
  • Régime de retraite
  • Assurance vie
  • Avantages parentaux
  • Aide à l’adoption
  • Programme de congés payés
  • Jours fériés payés
  • 16 heures de bénévolat rémunérées
  • Programmes de bien-être
  • Planification de carrière
  • Aide à la formation continue
  • Des incitations salariales fondées sur la performance peuvent être disponibles à la discrétion du conseil d’administration d’USAA
  • Une flexibilité de travail à distance ou hybride peut être disponible pour les conjoints de militaires en service actif, conformément à la politique applicable et aux besoins de l’entreprise

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