A USAA olyan pénzügyi szolgáltató vállalat, amely az amerikai hadsereg jelenlegi és korábbi tagjainak, valamint családjaiknak a kiszolgálására összpontosít. Kínálata banki, biztosítási és befektetési termékeket foglal magában, amelyeket biztonságos digitális eszközök és tagközpontú szolgáltatás támogatnak. A vállalat a pénzügyi technológia, a kockázatkezelés, az operáció és az ügyfélélmény területén dolgozó csapatokat egyesíti, hogy segítsen tagjainak pénzügyeik kezelésében.
Senior marketingműveleti elemző – USAA, San Antonio, TX
Irányítsa a marketingirányítást, a költségvetés-kezelést, a szerződéskoordinációt és a pénzügyi jelentéstételt a USAA San Antonió-i szervezeténél. Támogassa a marketingbefektetési döntéseket, a működési kontrollokat, a teljesítménykövetést és a folyamatfejlesztést a katonai közösséget kiszolgáló termékek és szolgáltatások terén.
Leírás
- Koordinálja a marketingtervek, programok és kampányok irányítását a Marketingbefektetési Bizottságon keresztül
- Adjon tanácsot az ügyfélmenedzsereknek és marketingmenedzsereknek az irányítási prezentációkkal, dokumentációval és döntésekkel kapcsolatban
- Szükség szerint vegyen részt az irányítási bizottság tevékenységeiben
- Hangolja össze a marketingforrások elosztását a jóváhagyott irányítási döntésekkel
- Kövesse nyomon, dokumentálja és jelentse a marketingforrásokra vonatkozó adatokat
- Kezelje a tervek, programok és kampányok szintjén vezetett költségvetéseket az UNICA rendszerben
- Működjön együtt az ügyfélmenedzsmenttel és a marketingvezetőkkel a pénzügyi teljesítmény nyomon követésében
- Támogassa az ügynökségi szerződések adminisztrációját a marketing- és beszerzési csapatokkal együttműködve az új megállapodások, módosítások, megújítások és a folyamatos teljesítménymenedzsment terén
- Működjön együtt a pénzügyi igazgatóval, az ügyfélmenedzsmenttel és a kampánymenedzsmenttel a havi kampányköltés-felülvizsgálatokban és a visszaforgatási döntéseket támogató eltéréselemzésben
- Felügyelje a részleg általános és adminisztratív kiadásait, beleértve a külső erőforrásokat és a diszkrecionális költéseket
- Hozzon létre és tartson karban részlegszintű irányítópultokat és teljesítménymutatókat
- Szükség szerint készítsen összevont jelentéseket a felső vezetés számára
- Működjön együtt a folyamatgazdákkal kontrolltesztek és intézkedési tervek kidolgozásában vagy végrehajtásában
- Mentorálja kollégáit, és támogassa a csapat, valamint a szervezet célkitűzéseit
- Irányítsa a folyamatos folyamatfejlesztést
- Tartsa pontosan és naprakészen az eljárási dokumentációt
- Kérje számon a csapaton a dokumentált folyamatok és eljárások betartását
- A kockázati és megfelelőségi szabályzatokkal összhangban azonosítsa, értékelje, kövesse nyomon és kezelje az üzleti kockázatokat
Követelmények
- Felsőfokú alapképzettség vagy négy év releváns tanulmány és/vagy tapasztalat
- Legalább 4-6 év tapasztalat marketing, projektmenedzsment, pénzügy vagy munkatársi operációk területén
- Tapasztalat működési költségvetések tervezésében, kidolgozásában és kezelésében
- Erős analitikus gondolkodási készség
- A Microsoft Excel funkcióinak és lehetőségeinek haladó szintű ismerete
- Az UNICA vagy hasonló marketingoperációs szoftver haladó szintű ismerete
- A PeopleSoft eSettlements, eProcurement vagy hasonló számlázási és beszerzési rendszerek középszintű ismerete
Juttatások
- Átfogó egészség-, fogászati és látásbiztosítási fedezet
- 401(k) nyugdíj-megtakarítási program
- Nyugdíjprogram
- Életbiztosítás
- Szülői juttatások
- Örökbefogadási támogatás
- Fizetett szabadságprogram
- Fizetett ünnepnapok
- 16 óra fizetett önkéntes szabadság
- Wellnessprogramok
- Karrierút-tervezés
- Továbbképzési támogatás
- Teljesítményalapú bérezési ösztönzők a USAA igazgatótanácsának mérlegelése alapján elérhetők lehetnek
- Az alkalmazandó szabályzat és üzleti igények alapján az aktív szolgálatot teljesítő katonai házastársak számára távmunka- vagy hibrid munkavégzési lehetőség állhat rendelkezésre