USAA, ABD ordusunun mevcut ve eski mensupları ile ailelerine hizmet sunmaya odaklanan bir finansal hizmetler şirketidir. Şirketin sunduğu hizmetler; güvenli dijital araçlar ve üyeler odaklı hizmet anlayışıyla desteklenen bankacılık, sigorta ve yatırım ürünlerini kapsar. USAA, üyelerinin finansal yaşamlarını yönetmelerine yardımcı olmak için finansal teknoloji, risk, operasyonlar ve müşteri deneyimi alanlarında çalışan ekipleri bir araya getirir.
Kıdemli Pazarlama Operasyonları Analisti - USAA San Antonio, TX
San Antonio'da USAA için pazarlama yönetişimine, bütçe yönetimine, sözleşme koordinasyonuna ve finansal raporlamaya liderlik edin. Askeri topluluğa hizmet eden ürün ve hizmetler için pazarlama yatırımı kararlarını, operasyonel kontrolleri, performans takibini ve süreç iyileştirmelerini destekleyin.
Açıklama
- Pazarlama Yatırım Komitesi aracılığıyla pazarlama planları, programları ve kampanyaları için yönetişimi koordine edin
- Müşteri Yöneticilerine ve Pazarlama Yöneticilerine yönetişim sunumları, dokümantasyon ve kararlar konusunda danışmanlık yapın
- Gerektiğinde yönetişim komitesi faaliyetlerine katılın
- Pazarlama fonu tahsislerini onaylanan yönetişim kararlarıyla uyumlu hâle getirin
- Pazarlama fonu verilerini takip edin, belgeleyin ve raporlayın
- UNICA'da plan, program ve kampanya düzeyindeki bütçeleri yönetin
- Finansal performansı izlemek için Müşteri Yönetimi ve pazarlama yöneticileriyle birlikte çalışın
- Yeni sözleşmeler, değişiklikler, yenilemeler ve devam eden performans yönetimi için Pazarlama ve satın alma ekipleriyle koordinasyon sağlayarak ajans sözleşmelerinin yönetimini destekleyin
- Yeniden yatırım kararları için aylık kampanya harcaması incelemeleri ve sapma analizlerinde CFO, Müşteri Yönetimi ve Kampanya Yönetimi ile iş birliği yapın
- Üçüncü taraf kaynaklar ve isteğe bağlı harcamalar dâhil olmak üzere departmanın genel ve idari giderlerini denetleyin
- Departman gösterge tabloları ve performans ölçütleri oluşturun ve bunların sürekliliğini sağlayın
- Gerektiğinde üst düzey yöneticiler için konsolide raporlar hazırlayın
- Kontrol testleri ve eylem planları geliştirmek veya yürütmek için süreç sahipleriyle birlikte çalışın
- Çalışanlara mentorluk yapın ve ekip ile kuruluş hedeflerini destekleyin
- Sürekli süreç iyileştirmelerini yönlendirin
- Prosedür dokümantasyonunu doğru ve güncel tutun
- Ekibin belgelenmiş süreç ve prosedürlere uymasını sağlayın
- Risk ve uyum politikaları doğrultusunda iş risklerini belirleyin, değerlendirin, izleyin ve kontrol edin
Gereksinimler
- Lisans derecesi veya dört yıllık ilgili eğitim ve/veya deneyim
- Pazarlama, proje yönetimi, finans veya personel operasyonlarında en az 4-6 yıl deneyim
- Operasyonel bütçeleri planlama, geliştirme ve yönetme deneyimi
- Güçlü analitik düşünme becerileri
- Microsoft Excel özellikleri ve işlevlerinde ileri düzey yetkinlik
- UNICA veya benzer pazarlama operasyonları yazılımı hakkında ileri düzey bilgi
- PeopleSoft eSettlements, eProcurement veya benzer faturalama ve satın alma sistemleri hakkında orta düzey bilgi
Yan Haklar
- Kapsamlı sağlık, diş ve görme sigortası kapsamı
- 401(k) planı
- Emeklilik planı
- Hayat sigortası
- Ebeveynlik hakları
- Evlat edinme desteği
- Ücretli izin programı
- Ücretli tatiller
- 16 saat ücretli gönüllülük izni
- Sağlıklı yaşam programları
- Kariyer yolu planlaması
- Sürekli eğitim desteği
- Performansa dayalı ücret teşvikleri, USAA Yönetim Kurulunun takdirine bağlı olarak sunulabilir
- Geçerli politika ve iş ihtiyaçları kapsamında aktif görevdeki asker eşleri için uzaktan veya hibrit çalışma esnekliği sunulabilir