USAAは、米軍の現役・退役軍人とその家族へのサービス提供に注力する金融サービス企業です。銀行、保険、投資商品を幅広く取り扱い、安全なデジタルツールと会員重視のサービスを通じて支援しています。金融テクノロジー、リスク管理、業務運営、顧客体験などの分野で働くチームが連携し、会員のより良い資産管理を支えています。
シニアマーケティングオペレーションアナリスト - USAA サンアントニオ、テキサス州
サンアントニオの USAA で、マーケティングガバナンス、予算管理、契約調整、財務報告を担います。軍人コミュニティ向けの製品・サービスに関するマーケティング投資判断、業務統制、実績追跡、プロセス改善を支援します。
仕事内容
- マーケティング投資委員会を通じて、マーケティング計画、プログラム、キャンペーンのガバナンスを調整する
- ガバナンスに関するプレゼンテーション、文書、意思決定についてクライアントマネージャーおよびマーケティングマネージャーに助言する
- 必要に応じてガバナンス委員会の活動に参加する
- 承認済みのガバナンス上の決定に沿ってマーケティング資金の配分を調整する
- マーケティング資金データを追跡、記録、報告する
- UNICA で計画、プログラム、キャンペーン単位の予算を管理する
- クライアントマネジメントおよびマーケティング幹部と連携し、財務実績を監視する
- マーケティング部門および調達部門と新規契約、変更、更新、継続的な実績管理を調整し、代理店契約の管理を支援する
- CFO、クライアントマネジメント、キャンペーンマネジメントと連携し、再投資の意思決定に向けて毎月のキャンペーン支出レビューと差異分析を行う
- 第三者リソースや裁量支出を含む、部門の一般管理費を監督する
- 部門のダッシュボードと実績指標を作成・維持する
- 必要に応じて上級リーダー向けの統合レポートを作成する
- プロセスオーナーと連携して、統制テストとアクションプランを策定または実施する
- 同僚を指導し、チームおよび組織の目標を支援する
- 継続的なプロセス改善を推進する
- 手順書を正確かつ最新の状態に保つ
- 文書化されたプロセスと手順をチームが遵守するよう徹底する
- リスク・コンプライアンス方針に従って、業務上のリスクを特定、評価、監視、管理する
応募要件
- 学士号、または関連する4年間の教育および／または職務経験
- マーケティング、プロジェクト管理、財務、またはスタッフオペレーションで4～6年以上の経験
- 業務予算の計画、策定、管理経験
- 優れた分析的思考力
- Microsoft Excel の機能を高度に使いこなせること
- UNICA または同等のマーケティングオペレーションソフトウェアに関する高度な知識
- PeopleSoft eSettlements、eProcurement、または同様の請求・調達システムに関する中級知識
福利厚生
- 充実した医療、歯科、視力補償
- 401(k)プラン
- 年金プラン
- 生命保険
- 育児支援制度
- 養子縁組支援
- 有給休暇制度
- 有給祝日
- 年間16時間の有給ボランティア休暇
- ウェルネスプログラム
- キャリアパス設計支援
- 継続教育支援
- 業績連動型の報酬インセンティブは、USAA取締役会の裁量により提供される場合があります
- 適用される方針および業務上の必要性に基づき、現役軍人の配偶者にはリモート勤務またはハイブリッド勤務の柔軟性が認められる場合があります