Η USAA είναι εταιρεία χρηματοοικονομικών υπηρεσιών που επικεντρώνεται στην εξυπηρέτηση εν ενεργεία και πρώην μελών του αμερικανικού στρατού και των οικογενειών τους. Οι υπηρεσίες της περιλαμβάνουν τραπεζικά, ασφαλιστικά και επενδυτικά προϊόντα, τα οποία υποστηρίζονται από ασφαλή ψηφιακά εργαλεία και εξυπηρέτηση με επίκεντρο τα μέλη. Η εταιρεία συνδυάζει ομάδες που εργάζονται στους τομείς της χρηματοοικονομικής τεχνολογίας, της διαχείρισης κινδύνων, των λειτουργιών και της εμπειρίας πελάτη, με στόχο να βοηθά τα μέλη της να διαχειρίζονται την οικονομική τους ζωή.
Ανώτερος αναλυτής λειτουργιών μάρκετινγκ - USAA, Σαν Αντόνιο, Τέξας
Ηγεσία στη διακυβέρνηση μάρκετινγκ, τη διαχείριση προϋπολογισμών, τον συντονισμό συμβάσεων και τη χρηματοοικονομική αναφορά για την USAA στο Σαν Αντόνιο. Υποστήριξη αποφάσεων για επενδύσεις μάρκετινγκ, λειτουργικούς ελέγχους, παρακολούθηση απόδοσης και βελτίωση διαδικασιών για προϊόντα και υπηρεσίες που εξυπηρετούν τη στρατιωτική κοινότητα.
Περιγραφή
- Συντονισμός της διακυβέρνησης σχεδίων, προγραμμάτων και καμπανιών μάρκετινγκ μέσω της Επιτροπής Επενδύσεων Μάρκετινγκ
- Παροχή συμβουλών σε Διευθυντές Πελατών και Διευθυντές Μάρκετινγκ σχετικά με παρουσιάσεις διακυβέρνησης, τεκμηρίωση και αποφάσεις
- Συμμετοχή στις δραστηριότητες της επιτροπής διακυβέρνησης όταν απαιτείται
- Ευθυγράμμιση των κατανομών χρηματοδότησης μάρκετινγκ με τις εγκεκριμένες αποφάσεις διακυβέρνησης
- Παρακολούθηση, τεκμηρίωση και αναφορά δεδομένων χρηματοδότησης μάρκετινγκ
- Διαχείριση προϋπολογισμών σε επίπεδο σχεδίου, προγράμματος και καμπάνιας στο UNICA
- Συνεργασία με τη Διοίκηση Πελατών και τα στελέχη μάρκετινγκ για την παρακολούθηση της χρηματοοικονομικής απόδοσης
- Υποστήριξη της διαχείρισης συμβάσεων με agencies μέσω συντονισμού με το Μάρκετινγκ και τις Προμήθειες για νέες συμφωνίες, τροποποιήσεις, ανανεώσεις και συνεχή διαχείριση απόδοσης
- Συνεργασία με τον Οικονομικό Διευθυντή, τη Διοίκηση Πελατών και τη Διοίκηση Καμπανιών σε μηνιαίες ανασκοπήσεις δαπανών καμπανιών και αναλύσεις αποκλίσεων για αποφάσεις επανεπένδυσης
- Εποπτεία των γενικών και διοικητικών δαπανών του τμήματος, συμπεριλαμβανομένων πόρων τρίτων και προαιρετικών δαπανών
- Δημιουργία και συντήρηση τμηματικών πινάκων ελέγχου και δεικτών απόδοσης
- Προετοιμασία ενοποιημένων αναφορών για την ανώτερη ηγεσία όταν απαιτείται
- Συνεργασία με ιδιοκτήτες διαδικασιών για την ανάπτυξη ή τη διενέργεια δοκιμών ελέγχου και σχεδίων δράσης
- Καθοδήγηση συναδέλφων και υποστήριξη των στόχων της ομάδας και του οργανισμού
- Προώθηση της συνεχούς βελτίωσης διαδικασιών
- Διατήρηση της ακρίβειας και της επικαιρότητας της διαδικαστικής τεκμηρίωσης
- Διασφάλιση της λογοδοσίας της ομάδας για την τήρηση των τεκμηριωμένων διαδικασιών και οδηγιών
- Εντοπισμός, αξιολόγηση, παρακολούθηση και έλεγχος επιχειρηματικών κινδύνων σύμφωνα με τις πολιτικές κινδύνων και συμμόρφωσης
Απαιτήσεις
- Πτυχίο πανεπιστημίου ή τέσσερα έτη σχετικής εκπαίδευσης και/ή εμπειρίας
- Τουλάχιστον 4–6 έτη εμπειρίας στο μάρκετινγκ, τη διαχείριση έργων, τα χρηματοοικονομικά ή τις λειτουργίες επιτελείου
- Εμπειρία στον σχεδιασμό, την ανάπτυξη και τη διαχείριση λειτουργικών προϋπολογισμών
- Ισχυρές δεξιότητες αναλυτικής σκέψης
- Προηγμένη επάρκεια στις δυνατότητες και τις λειτουργίες του Microsoft Excel
- Προηγμένη γνώση του UNICA ή συγκρίσιμου λογισμικού λειτουργιών μάρκετινγκ
- Ενδιάμεση γνώση των PeopleSoft eSettlements, eProcurement ή παρόμοιων συστημάτων τιμολόγησης και προμηθειών
Παροχές
- Πλήρης κάλυψη ιατρικής, οδοντιατρικής περίθαλψης και όρασης
- Πρόγραμμα 401(k)
- Συνταξιοδοτικό πρόγραμμα
- Ασφάλιση ζωής
- Παροχές γονικής άδειας
- Βοήθεια υιοθεσίας
- Πρόγραμμα αμειβόμενων αδειών
- Αμειβόμενες αργίες
- 16 αμειβόμενες ώρες εθελοντισμού
- Προγράμματα ευεξίας
- Σχεδιασμός σταδιοδρομίας
- Βοήθεια για συνεχιζόμενη εκπαίδευση
- Ενδέχεται να διατίθενται κίνητρα αμοιβής βάσει απόδοσης, κατά τη διακριτική ευχέρεια του Διοικητικού Συμβουλίου της USAA
- Ενδέχεται να διατίθεται ευελιξία απομακρυσμένης ή υβριδικής εργασίας σε συζύγους εν ενεργεία στρατιωτικών, σύμφωνα με την ισχύουσα πολιτική και τις επιχειρηματικές ανάγκες