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USAA ist ein Finanzdienstleistungsunternehmen, das sich auf die Betreuung aktiver und ehemaliger Angehöriger des US-Militärs sowie ihrer Familien konzentriert. Das Angebot umfasst Bank-, Versicherungs- und Anlageprodukte, unterstützt durch sichere digitale Tools und einen serviceorientierten Ansatz. Das Unternehmen vereint Teams aus den Bereichen Finanztechnologie, Risikomanagement, Betrieb und Kundenerfahrung, um seinen Mitgliedern bei der Gestaltung ihres finanziellen Lebens zu helfen.
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Senior Analyst Marketing Operations – USAA San Antonio, TX

Leiten Sie Marketing-Governance, Budgetverwaltung, Vertragskoordination und Finanzberichterstattung für USAA in San Antonio. Unterstützen Sie Investitionsentscheidungen im Marketing, operative Kontrollen, Leistungsauswertungen und Prozessverbesserungen für Produkte und Dienstleistungen für die Militärgemeinschaft.

USVereinigte StaatenTXTexasVor OrtVollzeitSeniorErforderliche Sprache: EnglischMarketing Operations

Beschreibung

  • Koordinierung der Governance für Marketingpläne, -programme und -kampagnen über das Marketing Investment Committee
  • Beratung von Client Managern und Marketing Managern zu Governance-Präsentationen, Dokumentation und Entscheidungen
  • Teilnahme an den Aktivitäten des Governance-Ausschusses nach Bedarf
  • Abstimmung der Marketingmittelzuweisungen mit genehmigten Governance-Entscheidungen
  • Erfassung, Dokumentation und Berichterstattung zu Marketingmitteldaten
  • Verwaltung von Budgets auf Plan-, Programm- und Kampagnenebene in UNICA
  • Zusammenarbeit mit Client Management und Marketing-Führungskräften zur Überwachung der finanziellen Entwicklung
  • Unterstützung der Verwaltung von Agenturverträgen durch Koordination mit Marketing und Einkauf bei neuen Vereinbarungen, Änderungen, Verlängerungen und dem laufenden Leistungsmanagement
  • Zusammenarbeit mit dem CFO, Client Management und Campaign Management bei monatlichen Prüfungen der Kampagnenausgaben und Abweichungsanalysen für Reinvestitionsentscheidungen
  • Überwachung der allgemeinen Verwaltungs- und Gemeinkosten des Bereichs, einschließlich externer Ressourcen und Ermessensausgaben
  • Erstellung und Pflege von Dashboards und Leistungskennzahlen des Bereichs
  • Erstellung konsolidierter Berichte für die Geschäftsleitung nach Bedarf
  • Zusammenarbeit mit Prozessverantwortlichen bei der Entwicklung oder Durchführung von Kontrolltests und Maßnahmenplänen
  • Mentoring von Kollegen und Unterstützung der Team- und Organisationsziele
  • Vorantreiben kontinuierlicher Prozessverbesserungen
  • Sicherstellung der Richtigkeit und Aktualität der Verfahrensdokumentation
  • Sicherstellung, dass das Team die dokumentierten Prozesse und Verfahren einhält
  • Identifizierung, Bewertung, Überwachung und Kontrolle von Geschäftsrisiken gemäß den Risiko- und Compliance-Richtlinien

Anforderungen

  • Bachelorabschluss oder vier Jahre einschlägige Ausbildung und/oder Berufserfahrung
  • Mindestens 4–6 Jahre Erfahrung in Marketing, Projektmanagement, Finanzen oder Stabsoperationen
  • Erfahrung in der Planung, Entwicklung und Verwaltung von Betriebsbudgets
  • Ausgeprägte analytische Fähigkeiten
  • Fortgeschrittene Kenntnisse der Funktionen und Möglichkeiten von Microsoft Excel
  • Fortgeschrittene Kenntnisse in UNICA oder vergleichbarer Software für Marketing Operations
  • Mittlere Kenntnisse in PeopleSoft eSettlements, eProcurement oder ähnlichen Rechnungs- und Beschaffungssystemen

Zusatzleistungen

  • Umfassende Kranken-, Zahn- und Sehkraftversicherung
  • 401(k)-Plan
  • Pensionsplan
  • Lebensversicherung
  • Leistungen für Eltern
  • Unterstützung bei Adoptionen
  • Programm für bezahlte Freistellung
  • Bezahlte Feiertage
  • 16 bezahlte Stunden für ehrenamtliche Tätigkeiten
  • Wellnessprogramme
  • Planung des beruflichen Werdegangs
  • Unterstützung bei der Weiterbildung
  • Leistungsabhängige Vergütungsanreize können nach Ermessen des Verwaltungsrats von USAA verfügbar sein
  • Remote- oder hybride Arbeitsmöglichkeiten können für Ehepartner von Militärangehörigen im aktiven Dienst gemäß den geltenden Richtlinien und geschäftlichen Anforderungen verfügbar sein

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