USAA 是一家金融服务公司，专注于为美国军队现役和退役成员及其家人提供服务。其业务涵盖银行、保险和投资产品，并借助安全的数字工具和以会员为中心的服务，为客户提供支持。公司汇聚金融科技、风险管理、运营和客户体验等领域的团队，帮助会员管理个人财务生活。
高级营销运营分析师 - USAA 圣安东尼奥，德克萨斯州
负责 USAA 圣安东尼奥团队的营销治理、预算管理、合同协调和财务报告。支持面向军人社区的产品与服务进行营销投资决策、运营控制、绩效跟踪和流程改进。
描述
- 通过营销投资委员会协调营销计划、项目和活动的治理
- 就治理汇报、文档和决策向客户经理及营销经理提供建议
- 根据需要参与治理委员会的相关活动
- 根据获批准的治理决策调整营销资金分配
- 跟踪、记录并报告营销资金数据
- 在 UNICA 中管理计划、项目和活动层面的预算
- 与客户管理团队及营销高管合作，监控财务绩效
- 通过与营销团队和采购团队协调新协议、修订、续签及持续绩效管理，支持代理机构合同管理
- 与首席财务官、客户管理团队和活动管理团队合作，开展每月活动支出审查和差异分析，为再投资决策提供支持
- 监督部门一般及行政费用，包括第三方资源和可自由支配支出
- 创建并维护部门仪表板和绩效指标
- 根据需要为高级领导层准备汇总报告
- 与流程负责人合作制定或执行控制测试和行动计划
- 指导同事并支持团队和组织目标
- 持续推动流程改进
- 确保流程文档准确且保持最新
- 确保团队遵循已记录的流程和程序
- 根据风险与合规政策识别、评估、监控和控制业务风险
任职要求
- 学士学位，或四年相关教育和/或工作经验
- 拥有至少 4 至 6 年营销、项目管理、财务或员工运营经验
- 具备规划、制定和管理运营预算的经验
- 具备出色的分析思维能力
- 熟练掌握 Microsoft Excel 的功能和特性
- 深入了解 UNICA 或同类营销运营软件
- 具备 PeopleSoft eSettlements、eProcurement 或类似发票和采购系统的中级知识
福利待遇
- 全面的医疗、牙科和视力保险
- 401(k) 计划
- 养老金计划
- 人寿保险
- 育儿福利
- 收养援助
- 带薪休假计划
- 带薪节假日
- 16 小时带薪志愿服务假
- 健康计划
- 职业发展路径规划
- 继续教育援助
- 绩效奖金可能根据 USAA 董事会的酌情决定提供
- 根据适用政策和业务需求，现役军人配偶可能享有远程或混合办公安排