USAA는 미국 군의 현역 및 전역 군인과 그 가족을 지원하는 데 주력하는 금융 서비스 회사입니다. 은행, 보험, 투자 상품을 제공하며, 안전한 디지털 도구와 회원 중심 서비스를 통해 고객을 지원합니다. 금융 기술, 리스크 관리, 운영, 고객 경험 분야의 팀들이 협력하여 회원들이 재정 생활을 관리할 수 있도록 돕습니다.
시니어 마케팅 운영 분석가 - USAA 샌안토니오, 텍사스주
샌안토니오의 USAA에서 마케팅 거버넌스, 예산 관리, 계약 조정 및 재무 보고를 담당합니다. 군인 커뮤니티를 위한 제품과 서비스의 마케팅 투자 의사결정, 운영 통제, 성과 추적 및 프로세스 개선을 지원합니다.
설명
- 마케팅 투자 위원회를 통해 마케팅 계획, 프로그램 및 캠페인의 거버넌스를 조정합니다
- 거버넌스 프레젠테이션, 문서화 및 의사결정에 대해 클라이언트 매니저와 마케팅 매니저에게 조언합니다
- 필요에 따라 거버넌스 위원회 활동에 참여합니다
- 승인된 거버넌스 결정에 맞춰 마케팅 자금 배분을 조정합니다
- 마케팅 자금 데이터를 추적, 문서화 및 보고합니다
- UNICA에서 계획, 프로그램 및 캠페인 수준의 예산을 관리합니다
- 클라이언트 관리팀 및 마케팅 임원과 협력하여 재무 성과를 모니터링합니다
- 마케팅 및 조달팀과 신규 계약, 수정, 갱신 및 지속적인 성과 관리를 조정하여 대행사 계약 관리를 지원합니다
- CFO, 클라이언트 관리팀 및 캠페인 관리팀과 협력하여 재투자 의사결정을 위한 월별 캠페인 지출 검토 및 차이 분석을 수행합니다
- 제3자 리소스와 재량 지출을 포함한 부서 일반 및 관리 비용을 감독합니다
- 부서 대시보드와 성과 지표를 만들고 유지합니다
- 필요에 따라 고위 리더십을 위한 통합 보고서를 작성합니다
- 프로세스 책임자와 협력하여 통제 테스트 및 실행 계획을 개발하거나 수행합니다
- 동료를 멘토링하고 팀 및 조직 목표를 지원합니다
- 지속적인 프로세스 개선을 추진합니다
- 절차 문서를 정확하고 최신 상태로 유지합니다
- 문서화된 프로세스와 절차를 팀이 준수하도록 관리합니다
- 리스크 및 컴플라이언스 정책에 따라 비즈니스 위험을 식별, 평가, 모니터링 및 통제합니다
지원 자격
- 학사 학위 또는 4년의 관련 교육 및/또는 경력
- 마케팅, 프로젝트 관리, 재무 또는 스태프 운영 분야에서 4~6년 이상의 경력
- 운영 예산을 계획, 수립 및 관리한 경험
- 뛰어난 분석적 사고 능력
- Microsoft Excel 기능 및 활용법에 대한 고급 숙련도
- UNICA 또는 이에 준하는 마케팅 운영 소프트웨어에 대한 고급 지식
- PeopleSoft eSettlements, eProcurement 또는 유사한 인보이스 및 조달 시스템에 대한 중급 지식
복리후생
- 종합 의료, 치과 및 안과 보장
- 401(k) 플랜
- 연금 플랜
- 생명보험
- 육아 혜택
- 입양 지원
- 유급 휴가 프로그램
- 유급 공휴일
- 유급 자원봉사 시간 16시간
- 웰니스 프로그램
- 경력 경로 계획
- 계속 교육 지원
- 성과 기반 보상 인센티브는 USAA 이사회의 재량에 따라 제공될 수 있습니다
- 관련 정책과 사업상 필요에 따라 현역 군인 배우자에게 원격 또는 하이브리드 근무의 유연성이 제공될 수 있습니다