USAA เป็นบริษัทให้บริการทางการเงินที่มุ่งให้บริการสมาชิกปัจจุบันและอดีตของกองทัพสหรัฐฯ รวมถึงครอบครัวของพวกเขา ผลิตภัณฑ์ของบริษัทครอบคลุมบริการธนาคาร ประกันภัย และการลงทุน โดยมีเครื่องมือดิจิทัลที่ปลอดภัยและการบริการที่ให้ความสำคัญกับสมาชิกเป็นแรงสนับสนุน บริษัทผสานการทำงานของทีมด้านเทคโนโลยีการเงิน การบริหารความเสี่ยง การดำเนินงาน และประสบการณ์ลูกค้า เพื่อช่วยให้สมาชิกจัดการเรื่องการเงินในชีวิตประจำวันได้อย่างมีประสิทธิภาพ
นักวิเคราะห์อาวุโสฝ่ายปฏิบัติการการตลาด - USAA San Antonio, TX
เป็นผู้นำด้านการกำกับดูแลการตลาด การจัดการงบประมาณ การประสานงานสัญญา และการรายงานทางการเงินให้กับ USAA ใน San Antonio สนับสนุนการตัดสินใจด้านการลงทุนการตลาด การควบคุมการดำเนินงาน การติดตามผลการปฏิบัติงาน และการปรับปรุงกระบวนการสำหรับผลิตภัณฑ์และบริการที่ให้บริการชุมชนทหาร
รายละเอียด
- ประสานงานการกำกับดูแลแผนงาน โปรแกรม และแคมเปญการตลาดผ่านคณะกรรมการการลงทุนด้านการตลาด
- ให้คำแนะนำแก่ผู้จัดการลูกค้าและผู้จัดการฝ่ายการตลาดเกี่ยวกับการนำเสนอ เอกสาร และการตัดสินใจด้านการกำกับดูแล
- เข้าร่วมกิจกรรมของคณะกรรมการกำกับดูแลตามความจำเป็น
- จัดสรรเงินทุนการตลาดให้สอดคล้องกับการตัดสินใจด้านการกำกับดูแลที่ได้รับอนุมัติ
- ติดตาม จัดทำเอกสาร และรายงานข้อมูลเงินทุนการตลาด
- บริหารงบประมาณระดับแผนงาน โปรแกรม และแคมเปญใน UNICA
- ทำงานร่วมกับฝ่ายจัดการลูกค้าและผู้บริหารฝ่ายการตลาดเพื่อติดตามผลการดำเนินงานทางการเงิน
- สนับสนุนการบริหารสัญญากับเอเจนซีโดยประสานงานกับฝ่ายการตลาดและจัดซื้อเกี่ยวกับข้อตกลงใหม่ การแก้ไขสัญญา การต่ออายุ และการบริหารผลการปฏิบัติงานอย่างต่อเนื่อง
- ทำงานร่วมกับประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการเงิน ฝ่ายจัดการลูกค้า และฝ่ายจัดการแคมเปญในการทบทวนการใช้จ่ายแคมเปญรายเดือนและวิเคราะห์ความแปรปรวนเพื่อการตัดสินใจนำเงินกลับไปลงทุน
- กำกับดูแลค่าใช้จ่าย G&A ของแผนก รวมถึงทรัพยากรจากบุคคลภายนอกและค่าใช้จ่ายตามดุลยพินิจ
- จัดทำและดูแลแดชบอร์ดของแผนกและตัวชี้วัดผลการปฏิบัติงาน
- จัดทำรายงานรวมสำหรับผู้บริหารระดับสูงตามความจำเป็น
- ทำงานร่วมกับเจ้าของกระบวนการเพื่อพัฒนาหรือดำเนินการทดสอบการควบคุมและแผนปฏิบัติการ
- ให้คำปรึกษาแก่เพื่อนร่วมงานและสนับสนุนเป้าหมายของทีมและองค์กร
- ขับเคลื่อนการปรับปรุงกระบวนการอย่างต่อเนื่อง
- ดูแลให้เอกสารขั้นตอนการปฏิบัติงานถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
- กำกับให้ทีมปฏิบัติตามกระบวนการและขั้นตอนที่จัดทำเป็นเอกสาร
- ระบุ ประเมิน ติดตาม และควบคุมความเสี่ยงทางธุรกิจให้เป็นไปตามนโยบายด้านความเสี่ยงและการปฏิบัติตามข้อกำหนด
คุณสมบัติ
- วุฒิปริญญาตรี หรือมีการศึกษาและ/หรือประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องรวมสี่ปี
- มีประสบการณ์อย่างน้อย 4–6 ปีในด้านการตลาด การจัดการโครงการ การเงิน หรือการปฏิบัติงานสนับสนุน
- มีประสบการณ์ในการวางแผน พัฒนา และบริหารงบประมาณการดำเนินงาน
- มีทักษะการคิดวิเคราะห์ที่ดี
- มีความเชี่ยวชาญขั้นสูงในการใช้ฟีเจอร์และความสามารถของ Microsoft Excel
- มีความรู้ขั้นสูงเกี่ยวกับ UNICA หรือซอฟต์แวร์ด้านปฏิบัติการการตลาดที่เทียบเท่า
- มีความรู้ระดับกลางเกี่ยวกับ PeopleSoft eSettlements, eProcurement หรือระบบออกใบแจ้งหนี้และจัดซื้อที่คล้ายกัน
สวัสดิการ
- ความคุ้มครองด้านการแพทย์ ทันตกรรม และสายตาอย่างครอบคลุม
- แผน 401(k)
- แผนบำนาญ
- ประกันชีวิต
- สวัสดิการสำหรับผู้ปกครอง
- ความช่วยเหลือด้านการรับบุตรบุญธรรม
- โปรแกรมวันหยุดโดยได้รับค่าจ้าง
- วันหยุดนักขัตฤกษ์โดยได้รับค่าจ้าง
- ชั่วโมงอาสาสมัครโดยได้รับค่าจ้าง 16 ชั่วโมง
- โปรแกรมส่งเสริมสุขภาวะ
- การวางแผนเส้นทางอาชีพ
- ความช่วยเหลือด้านการศึกษาต่อเนื่อง
- อาจมีแรงจูงใจด้านค่าตอบแทนตามผลการปฏิบัติงาน โดยขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของคณะกรรมการบริหาร USAA
- อาจมีความยืดหยุ่นในการทำงานทางไกลหรือแบบผสมสำหรับคู่สมรสของทหารประจำการ ภายใต้นโยบายที่เกี่ยวข้องและความต้องการทางธุรกิจ