Acosta
Acosta
Acosta est une agence de vente et de marketing qui accompagne des marques dans les secteurs de la grande distribution et de la restauration commerciale. Fondée en 1927, l’entreprise associe des données propriétaires, des programmes marketing intégrés et des services d’exécution en point de vente afin d’aider ses clients à améliorer la visibilité de leurs produits, à atteindre les consommateurs et à soutenir les décisions d’achat, aussi bien dans les magasins physiques que sur les places de marché en ligne. Son activité couvre les enjeux opérationnels et commerciaux liés au positionnement des produits dans des environnements de vente au détail concurrentiels.

Vice-président du développement commercial clients

Pilote la croissance des clients et les ventes de l’activité marques d’Acosta, en étant responsable des relations avec les entreprises de biens de consommation courante (CPG) et de la réussite des clients. Développe des solutions intégrées autour du shopper, de l’expérience, du numérique et du magasin, tout en élargissant les partenariats stratégiques.

Description

  • Définit l’orientation des ventes et des services clients pour l’activité marques d’Acosta, en stimulant le chiffre d’affaires, les marges, la fidélisation et les nouveaux contrats.
  • Développe et concrétise des opportunités directes avec les marques en établissant des relations de haut niveau avec les clients CPG actuels et potentiels.
  • Accompagne et développe les équipes de vente, de développement commercial, de gestion de comptes, de services clients et de gestion de projets.
  • Collabore avec les équipes Retail, Opérations, Terrain, Marketing intégré, Finance et Services partagés pour proposer des solutions évolutives, de la vente à l’exécution.
  • Traduit les objectifs des clients en plans de programme, calendriers, budgets, indicateurs de réussite et exigences d’exécution.
  • Élargit les offres intégrées pour les marques dans les domaines du marketing expérientiel, des démonstrations, du marketing shopper, des médias numériques, de la création, de la production, des tournées promotionnelles et des services associés.
  • Suit le pipeline commercial, les résultats financiers, la satisfaction des clients et la qualité d’exécution ; repère les occasions de croissance et gère les risques.
  • Pilote la remontée et la résolution de problèmes complexes concernant les clients ou les équipes internes, notamment en matière commerciale, contractuelle, de facturation, d’exécution ou de collaboration transversale.
  • Effectue toute autre tâche confiée.

Exigences

  • Diplôme de licence en commerce, marketing, vente, management ou domaine connexe ; une expérience équivalente peut être prise en compte.
  • Au moins 10 ans d’expérience progressive en management dans les ventes, les services clients, la gestion de comptes, le marketing shopper ou expérientiel, les services retail, les CPG ou un domaine commercial connexe.
  • Capacité avérée à accroître le chiffre d’affaires, à remporter de nouveaux contrats, à fidéliser des clients stratégiques et à diriger des équipes transversales.
  • Une expérience auprès de marques CPG, de partenaires retail, en marketing shopper, en programmes expérientiels ou en exécution en magasin est souhaitée.
  • Excellentes aptitudes relationnelles et très bonnes compétences rédactionnelles, avec un grand souci du détail.
  • Aisance auprès des cadres dirigeants et solides compétences en leadership, négociation, vente-conseil et gestion stratégique de comptes.
  • Capacité à définir l’orientation commerciale, à constituer un pipeline, à conclure des contrats et à gérer le chiffre d’affaires et les marges.
  • Connaissance du marketing de marque, de l’engagement shopper, de l’exécution retail, des programmes expérientiels, des démonstrations, du numérique, de la création, de la production et des solutions intégrées pour les clients.
  • Capacité à mobiliser des équipes des ventes, des services clients, des opérations, de la finance, de l’exécution terrain, du marketing intégré et de la gestion de projets.
  • Excellentes compétences en communication, présentation, finance, résolution de problèmes et gestion des parties prenantes.
  • Bon jugement organisationnel et capacité à établir des priorités, à prendre des décisions et à obtenir des résultats dans un environnement dynamique.
  • Capacité à rester assis pendant de longues périodes, généralement six heures ou plus par jour.
  • Capacité à utiliser un ordinateur, un clavier et une souris pendant de longues périodes.
  • Capacité à soulever et transporter des objets légers, généralement d’au moins 20 livres.
  • Capacité à tendre le bras, à se pencher ou à s’accroupir occasionnellement pour accéder à des dossiers ou à du matériel de bureau.
  • Capacité à rester concentré pendant de longues périodes de travail au bureau.
  • Capacité à suivre des consignes claires.
  • Capacité à effectuer des mouvements répétitifs tout au long de la journée de travail.
  • Disponibilité pour voyager selon les besoins.

Avantages

  • Organisation du travail hybride.
  • Déplacements selon les besoins.