Acosta — агенція у сфері продажів і маркетингу, що обслуговує бренди в роздрібній торгівлі та громадському харчуванні. Заснована 1927 року компанія поєднує власні дані, комплексні маркетингові програми та послуги з реалізації роздрібних стратегій, допомагаючи клієнтам підвищувати помітність продуктів, охоплювати споживачів і підтримувати ухвалення рішень про купівлю у звичайних магазинах та на онлайн-майданчиках. Компанія працює з операційними й комерційними завданнями позиціювання продуктів у конкурентному роздрібному середовищі.
Віцепрезидент із розвитку клієнтського бізнесу
Керуйте зростанням клієнтського бізнесу та продажами брендового напряму Acosta, відповідаючи за відносини з виробниками споживчих товарів і успіх клієнтів. Розробляйте комплексні рішення для покупців, заходів, цифрових каналів і роздрібних точок, розширюючи стратегічні партнерства.
Опис
- Визначайте напрям продажів і клієнтського сервісу брендового напряму Acosta, забезпечуючи зростання доходу й маржі, утримання клієнтів і залучення нових замовників.
- Розвивайте та укладайте прямі угоди з брендами, вибудовуючи відносини на рівні керівництва з чинними й потенційними клієнтами — виробниками споживчих товарів.
- Навчайте й розвивайте команди продажів, розвитку бізнесу, управління клієнтськими рахунками, клієнтського сервісу та управління проєктами.
- Співпрацюйте з підрозділами роздрібної торгівлі, операційної діяльності, польових команд, інтегрованого маркетингу, фінансів і спільних сервісів, щоб створювати масштабовані рішення від продажу до реалізації.
- Перетворюйте цілі клієнтів на плани програм, графіки, бюджети, показники успіху та вимоги до реалізації.
- Розширюйте комплексні пропозиції для брендів у сферах маркетингу вражень, демонстрацій, маркетингу для покупців, цифрових медіа, креативу, виробництва, роуд-шоу та суміжних послуг.
- Відстежуйте воронку продажів, фінансові результати, задоволеність клієнтів і якість реалізації; знаходьте можливості для зростання та усувайте ризики.
- Керуйте ескалацією складних клієнтських і внутрішніх питань, пов’язаних із бізнесом, договорами, виставленням рахунків, реалізацією або міжфункціональною роботою.
- Виконуйте інші доручення за потреби.
Вимоги
- Ступінь бакалавра в галузі бізнесу, маркетингу, продажів, менеджменту чи суміжній сфері; може враховуватися відповідний досвід.
- Щонайменше 10 років досвіду керівної роботи з поступовим зростанням відповідальності у продажах, клієнтському сервісі, управлінні клієнтськими рахунками, маркетингу для покупців або вражень, роздрібних послугах, секторі споживчих товарів чи суміжній комерційній сфері.
- Підтверджена здатність збільшувати дохід, залучати нових замовників, утримувати стратегічних клієнтів і керувати міжфункціональними командами.
- Бажаний досвід роботи з брендами споживчих товарів, роздрібними партнерами, маркетингом для покупців, програмами маркетингу вражень або реалізацією в роздрібних точках.
- Сильні навички міжособистісного спілкування та високий рівень письмової комунікації, уважність до деталей.
- Впевнене спілкування з керівниками найвищого рівня та сильні навички лідерства, ведення переговорів, консультативних продажів і стратегічного управління клієнтськими рахунками.
- Здатність визначати комерційний напрям, формувати воронку продажів, укладати угоди й керувати доходом та маржею.
- Знання бренд-маркетингу, залучення покупців, роботи в роздрібних точках, програм маркетингу вражень, демонстрацій, цифрових каналів, креативу, виробництва й комплексних клієнтських рішень.
- Здатність впливати на команди продажів, клієнтського сервісу, операційної діяльності, фінансів, польового виконання, інтегрованого маркетингу й управління проєктами.
- Відмінні навички комунікації, презентації, фінансового аналізу, розв’язання проблем і взаємодії із зацікавленими сторонами.
- Зважене організаційне судження та здатність визначати пріоритети, ухвалювати рішення й досягати результатів у швидкому темпі.
- Здатність тривалий час сидіти, зазвичай шість або більше годин на день.
- Здатність тривалий час працювати за комп’ютером, користуватися клавіатурою та мишею.
- Здатність підіймати й переносити легкі речі, зазвичай вагою 20 фунтів або більше.
- Здатність час від часу тягнутися, нахилятися чи присідати, щоб дістати файли або офісні матеріали.
- Здатність зберігати зосередженість під час тривалої роботи за столом.
- Здатність виконувати чіткі вказівки.
- Здатність виконувати повторювані рухи впродовж робочого дня.
- Готовність їздити у відрядження за потреби.
Переваги
- Гібридний формат роботи.
- Відрядження за потреби.