Acosta — агентство в сфере продаж и маркетинга, обслуживающее бренды в розничной торговле и общественном питании. Основанная в 1927 году компания объединяет собственные данные, комплексные маркетинговые программы и услуги по реализации розничных стратегий, помогая клиентам повышать заметность продуктов, охватывать потребителей и поддерживать принятие решений о покупке в обычных магазинах и на онлайн-площадках. Компания занимается операционными и коммерческими задачами по продвижению продуктов в условиях конкурентной розничной среды.
Вице-президент по развитию клиентского бизнеса
Руководите ростом клиентского бизнеса и продажами направления брендов Acosta, отвечая за отношения с компаниями — производителями потребительских товаров и успех клиентов. Разрабатывайте комплексные решения в области маркетинга для покупателей, мероприятий, цифровых каналов и розничных точек, развивая стратегические партнёрства.
Описание
- Определяйте направления продаж и клиентского сервиса для брендового направления Acosta, обеспечивая рост выручки и маржи, удержание клиентов и привлечение новых заказчиков.
- Развивайте и заключайте прямые сделки с брендами, выстраивая отношения на уровне руководства с текущими и потенциальными клиентами — производителями потребительских товаров.
- Обучайте и развивайте команды продаж, развития бизнеса, управления клиентскими счетами, клиентского сервиса и управления проектами.
- Сотрудничайте с подразделениями розницы, операционной деятельности, полевых команд, интегрированного маркетинга, финансов и общих сервисов, чтобы создавать масштабируемые решения от продажи до реализации.
- Преобразуйте цели клиентов в планы программ, графики, бюджеты, показатели успеха и требования к реализации.
- Расширяйте комплексные предложения для брендов в области событийного маркетинга, демонстраций, маркетинга для покупателей, цифровых медиа, креатива, производства, роуд-шоу и смежных услуг.
- Отслеживайте воронку продаж, финансовые результаты, удовлетворённость клиентов и качество реализации; выявляйте возможности для роста и устраняйте риски.
- Руководите эскалацией сложных клиентских и внутренних вопросов, связанных с бизнесом, договорами, выставлением счетов, реализацией или межфункциональным взаимодействием.
- Выполняйте другие поручения по мере необходимости.
Требования
- Степень бакалавра в области бизнеса, маркетинга, продаж, менеджмента или смежной области; может учитываться сопоставимый опыт.
- Не менее 10 лет опыта работы с возрастающим уровнем ответственности в руководстве продажами, клиентским сервисом, управлении клиентскими счетами, маркетинге для покупателей или событийном маркетинге, розничных услугах, секторе товаров повседневного спроса или смежной коммерческой сфере.
- Подтверждённая способность увеличивать выручку, привлекать новых заказчиков, удерживать стратегических клиентов и руководить межфункциональными командами.
- Предпочтителен опыт работы с брендами товаров повседневного спроса, розничными партнёрами, маркетингом для покупателей, событийными программами или реализацией проектов в розничных точках.
- Сильные навыки межличностного общения и продвинутые навыки письма, внимательность к деталям.
- Уверенная манера общения с руководителями высшего звена, сильные навыки лидерства, ведения переговоров, консультативных продаж и стратегического управления клиентскими счетами.
- Умение определять коммерческий курс, формировать воронку продаж, заключать сделки и управлять выручкой и маржой.
- Знание маркетинга брендов, вовлечения покупателей, работы в розничных точках, событийных программ, демонстраций, цифровых каналов, креатива, производства и комплексных решений для клиентов.
- Умение влиять на команды продаж, клиентского сервиса, операционной деятельности, финансов, полевых команд, интегрированного маркетинга и управления проектами.
- Отличные навыки коммуникации, презентации, финансового анализа, решения проблем и взаимодействия с заинтересованными сторонами.
- Здравое организационное суждение и способность расставлять приоритеты, принимать решения и достигать результатов в динамичной среде.
- Способность подолгу сидеть, обычно шесть или более часов в день.
- Способность продолжительное время пользоваться компьютером, клавиатурой и мышью.
- Способность поднимать и переносить лёгкие предметы, обычно весом 20 фунтов или более.
- Способность время от времени тянуться, наклоняться или приседать, чтобы достать файлы или офисные материалы.
- Способность сохранять концентрацию при длительной работе за столом.
- Способность следовать чётким указаниям.
- Способность выполнять повторяющиеся движения в течение рабочего дня.
- Готовность при необходимости ездить в командировки.
Преимущества
- Гибридный формат работы.
- Командировки по мере необходимости.